先撤長春再離吉林 “樂購”兵敗的背后

繼2007年5月樂購（Tesco）中國公司宣布停止長春樂購生活購物有限公司在長春的超市運營后不到一年時間，吉林樂購生活購物有限公司也將于2008年3月1日結束其在吉林市的業務。

吉林樂購生活購物有限公司相關負責人在說明停止運營原因時表示，由于吉林店與東北群各店相距較遠，加大了在貨源及商品配送方面的經營成本，對此公司各部門也做出了極大的努力，但未有更好地改善。經營成本的長期超支，使顧客無法得到商品價格方面更大的優惠，出于對顧客提供良好的商品供應和服務的承諾，萬不得已做出結束吉林店運營的決定。

與停止吉林市超市運營原因不同的是，長春樂購在發布撤離原因公告時稱，由于與長春店所處建筑物業主的經濟問題給超市繼續經營造成了很大的困難，使超市運營的基本條件發生了根本的變化，因此公司決定終止該超市的運營。當時，對于是否放棄長春市場，樂購方面稱：“長春是我公司關注的市場之一，我們對長春市場的發展前景充滿信心，并仍將繼續在長春尋找其他的發展機會。”有供應商向記者表示，目前為止，樂購還沒有在長春東山再起的跡象。

2003年12月，長春樂購星河灣店開業，2004年11月，吉林樂購也正式開業。2007年5月1日，長春樂購星河灣店發出公告，由于建筑物業主的經濟問題退出長春。2008年春節前后，吉林樂購超市開始貼出清貨通知單，并明確表示，將于3月1日正式關門停業，至此，樂購在我省苦心經營的兩家店鋪在4年間全部以閉店停業告終。

吉林樂購負責公關的馬女士表示，由于吉林店與東北群各店相距較遠，加大了在貨源及商品配送方面的經營成本。

專家認為，樂購超市的退出是市場優勝劣汰的結果，同時也讓長春超市業再一次面臨洗牌的可能。

早在春節前后，吉林樂購超市就已經貼出了清貨的通知。

吉林某超市業內人士表示，樂購超市撤出吉林市只是時間早晚的問題。另外，相關專家表示，樂購超市的撤出讓本就不平靜的吉林超市業再一次面臨洗牌的可能。

吉林樂購3月1日停業

今年春節期間，吉林市民王女士在樂購新東店購物時發現，樂購店內到處都在清貨，打折商品隨處可見，經過仔細詢問后才知道，店內很多商品只能賣到2月29日。王女士介紹說，除了商品在瘋狂打折以外，店內還可以看到各種“提示牌”：2月9日前，金點以現金券形式兌換，樂購IC卡有效日期截至2008年2月29日。

對此，22日，記者致電吉林樂購生活購物有限公司，該公司商管員黃慶勇介紹說，已經接到東北區的通知，吉林樂購的營業時間截至2月29日，3月1日起將正式關門停業。對于其他問題，黃慶勇表示不便回答。

市民感受：樂購沒讓吉林人接受

“樂購的競爭力一直就沒有表現出來。”對于吉林樂購的關門停業，吉林市民李先生認為，樂購其實一直就沒有被更多的吉林人接受。從吉林樂購的選址上看，雖然其表面位置非常好，距離火車站、長途客運站都比較近，人流也相對密集，但是其開店的“桃源廣場”周邊更多的分布了一些建材、電器商店，而不是普通居民的休閑購物場所，樂購超市在此區域就顯得有些“不搭調”，同時，桃源廣場周邊缺少有規模的成熟小區，無法保證吉林樂購的“有效購物流”。另外，李先生還認為，可能是由于“先入為主”的原因，與樂購超市相比，吉林市人更愿意去吉林的另一家大型超市。該超市雖然也非本土超市，但比樂購先期進入吉林市，選址遠遠好于樂購。

最為重要的一點是，即便樂購超市與另一家大型超市在貨品價格、種類等問題上相差無幾，但到另一家超市購物總能很快找到自己想要購買的商品，各類商品的陳列、布局非常合理，不同類別間隔區域的標志也非常明顯，但樂購超市卻給人一種比較混亂的感覺，因此，即便樂購在吉林市開了三年多，還是有很大一批像他這樣的本地人沒有真正地接受樂購。

貨品陳列是樂購硬傷

長春市民王女士回憶起當年的長春樂購，也感覺其貨品陳列方面存在一定問題。長春樂購將生活用品設置在三樓、食品區設置在二樓比較合理，但是最主要的問題是二樓食品區各類食品的擺放缺乏規范，有的時候想要購買一種食品，要費好大力氣才能找到。另外，雖然樂購在長春也設置了免費接送的購物車，但使用率好像并不高，其它區域的顧客來樂購購物的也并不多。“與其他超市相比，樂購的陳列似乎不符合長春市民的消費習慣。”王女士說，原來樂購附近的很多居民甚至舍近求遠地去其他超市購物，這可能是樂購退出長春的一個重要因素。

業內分析 選址不利致長春店退出

長春某超市業內人士則認為，樂購的撤出更多的應該是其自身經營出現的“主觀不利因素”。長春樂購在選址上出現了巨大的偏頗，首先其認為星河灣區域居民眾多，存在市場空白，但其顯然高估了該區域居民消費能力，致使超市整體檔次始終無法提升；其次，樂購周邊方圓2公里范圍內還有數家本土超市在經營，樂購未來生存艱難，因此，其在2007年5月1日正式宣布退出長春。

成本過高讓吉林店關門

對于吉林店的關門歇業，該業內人士則認為是“情理之中”。該業內人士解釋說，超市業尤其是大型超市業，最害怕的就是單店運營，因為這樣物流成本、人力成本會非常高，不利于形成集團優勢。長春樂購關門后，樂購方面在吉林省就只剩下吉林市一家店鋪，這顯然大大提升了它的物流成本。

吉林樂購生活購物有限公司的“聲明”也證實了該業內人士的分析。吉林樂購負責公關的馬女士表示，由于吉林店與東北群各店相距較遠，加大了在貨源及商品配送方面的經營成本。對此公司各部門也做出了極大的努力，但未有更好的改善。經營成本的長期超支，使顧客無法得到商品價格方面更大的優惠。出于對顧客提供良好的商品供應和服務的承諾，萬不得已做出結束吉林店運營的決定。