抓“小事”中的引進國外理念隨想

中國人重視大事。謀劃講究大戰略，做事講究大手筆，看問題講究大視野，評價事物講究看大的方面。

抓大事，肯定是沒錯的。

為了抓大事，可能就會忽略一些小事，于是就有了“抓大放小”一類說法。后又覺得不夠妥帖，還是“抓大帶小”、“抓大促小”好。不管怎么說，還是把大事放在前面。大事多了，小事就放一放，小問題就忍一忍。

抓大事，中國有優勢。不過，據我觀察，有些小事，比大事還難抓。有的甚至是存在了多年，小問題成了老問題。

比如，隨地吐痰，雖是小事，但堪稱具有中國特色的頑疾。

人吃五谷雜糧，都有可能唾壅痰生。有了痰，吐出來，方神清氣爽。問題是，不知道從哪朝哪代開始，國人喜歡把痰隨便吐在地上。不過，此說不全面，一般是吐在自己家以外的公共場所的地上。以快要舉辦奧運會的古都北京為例，北方風干物燥，人多易上火生痰，結果很多人將綠地、馬路、人行天橋，都當做隨便吐痰的地方。好端端的一個北京，痰跡斑斑。其他很多城市也基本如此。我曾到南方一個全國文明城市，痰少些，但也仍很難找到一條沒有痰跡的街道。早在1996年9月，國家旅游局公布的國人最不文明的行為，隨地吐痰居首。十多年過去了，國家在發展，但此問題未見改變。

吐痰危害，不必多說，直接損人，間接害己。但因事小，年復一年，漸漸地習以為常。一位香港朋友曾問我：內地人為什么要隨地吐痰呢？政府為什么不管呢？

政府不是不管，更不是不想管，而是曾管過，似乎現在還在管，但由于各種原因，沒有像抓大事一樣管好。其實此事辦起來，不一定比成功舉辦奧運會容易。其中一個重要原因，是因為它是一件“小事”，抓抓放放，走走停停，下工夫不夠。是小問題，但也是老問題。

其實，大事要抓好的前提，不是小事可以放棄，而是小事自然在必須抓好之列。小事抓不好，抓大事也會大打折扣。對小事容忍放縱，也會使大局受損。北京的痰跡，已經使這個美麗的首都文明形象大打折扣。

我們搞引智的，說到解決問題的辦法，往往愛談點國外發達國家的一些管理辦法。其實歸納起來，無非是：

一是教育，因為教育的道理并不深奧，只需明辨什么是人的基本操守、什么是道德缺失就可以了。但明廉恥，也需孜孜不倦，持之以恒。

二是處罰，根據國情，罰到能起到作用為止。處罰是為了樹立良好操守，移風易俗。

三是完善設施，例如多設立衛生裝置，給人民提供方便。多供應一些用于吐痰的紙張，便宜一點，讓人們用得起。

其實這些方法，不用多講，國人大都耳熟能詳。真正需要引進的，是以下兩個觀念性的東西：

一是事無論大小，一律在規矩之列。“細惡亦應去”，莫以小而放縱，莫以小而不管。小若忍，也會亂大謀。我們現在也應研究研究怎么抓“小事”。或者，分工負責，有人抓大事，有人抓“小事”。能把小事辦好的人，一樣受到尊敬。能抓好隨地吐痰這類“老”小事，一定有大本事。

二是千萬不要掀高潮，因為有高潮就有低谷，高潮往往是風大雨點少，水過地皮干。在國外很少見“掀高潮”運動。我們要提倡用一個“韌”勁兒抓工作，堅持不懈。如果我們認真地抓幾年，中國人一定能改掉在公共場所隨地吐痰的毛病，還我民族一個溫良恭儉讓的文明形象。