云陽餐飲、娛樂的航標——祥和賓館

地處于云陽鎮人民路東的祥和賓館，東靠南召縣火車站，與焦柳鐵路、S231線、S331線比鄰而居，西接云陽鎮汽車站，地理環境優越，客流量豐富，是一處絕佳的鬧中取靜之所。

祥和賓館在規模設施上分為餐飲、住宿和娛樂三個部分。在餐飲中心，祥和賓館聘請一流的廚師推出自己的特色菜、招牌菜，并且打出“以衛生創優”的口號，優質的服務贏得客人的頻頻回頭；而在住宿部，他們推出自己的特點：精美、衛生、安靜、舒適，內設套間、單人間、標準間，房間設施齊全，空調、衛生間、衛浴、24小時熱水、電視等一應俱全、裝飾精美、安全舒適。

而以洗浴和KTV為主的娛樂部門，生意也很紅火，即使這樣，顧客也會在醒目的地方看到這樣的話：本部禁止在內毒品交易和色情服務，請顧客自覺遵守，否則我們會按法律行事。”就像祥和賓館的大堂經理徐文樂女士所說：“即使賺再多的錢，違法的事我們不會干，我們只會用我們最優的服務態度，最潔凈的衛生條件，最禮貌的用語和最優的技師和推拿師來贏得顧客的回頭。”

的確，用祥和賓館的回頭客的話說：他們服務態度一流，衛生條件一流，技術與菜色一流。

在這樣的經營理念下，祥和賓館由小發展到大的成長歷程才充滿價值。不僅如此，祥和賓館從起步時只有飯店到今天集娛樂、餐飲和住宿于一體的賓館，處處體現著總經理張佳武先生的心血和精力以及其個人魅力。用他的話說：“顧客永遠是對的，永遠不會錯，顧客永遠是上帝”。對于員工，他也有自己的管理理念：他希望自己的員工在工作時間，做事多一點，微笑多一點，嘴巴甜一點，說話輕一點，膽量大一點，儀表美一點，腦筋活一點，行動快一點，效率高一點，服務好一點。”員工必須遵守這這十點基本條例外還要做到不收客人小費，拾金不昧和不參與非法活動等。在工作之余，張佳武先生希望他的員工互敬互愛、互幫互助把祥和當成自己的家，每個人要盡到成員的職責，而事實也確實如他所期望的那樣，祥和賓館就像一個主賓其樂融融的大家庭。

在員工心中，對于他們的張總經理，她們認為：“張總為人豪爽又不失厚道，開朗熱情，平易近人，是個稱職的創業者。而且，張總的素質很高很有品味，顧客看到的客房、餐廳內的裝潢、裝飾和鮮花的擺放都是他一手設計的。我們都挺佩服他的，他從一個小飯店的老板，一步一個腳印走出現在的天下。這份魄力、這份勇氣、這份豪情的確是我們的楷模。”

在張總力求星級賓館高規格的經營理念下，祥和賓館的生意蒸蒸日上，正帶動著云陽鎮在旅游、餐飲和娛樂方向向前發展。