隨著人們生活水平的提高,許多家庭想用花卉來裝點(diǎn)美化生活,但由于花卉銷售方式過于單一,許多人受花卉銷售點(diǎn)少、搬運(yùn)不便等因素所限只能“望花興嘆”。
“流動(dòng)花店”正順應(yīng)了這種需求,但是開“流動(dòng)花店”決非輕而易舉的事,周密計(jì)劃、靈活經(jīng)營、科學(xué)管理是事業(yè)成功的關(guān)鍵:
1、先期投資不可太大。
“流動(dòng)花店”的創(chuàng)業(yè)成本一般在1萬一1.5萬元左右即可,可以買輛舊面包車,購置小靈通等收費(fèi)較低的通訊工具。同時(shí),“流動(dòng)花店”的生意需要和花卉批發(fā)商或花圃合作,最好采取賒銷方式,待花卉賣完后再支付貨款,不好賣的作退貨處理,這樣可以達(dá)到減少資金占用、合理控制投資成本的目的。
2、注重營銷策略。
“流動(dòng)花店”沒有固定營業(yè)場(chǎng)所,所以多途徑進(jìn)行廣而告之是非常重要的。車體廣告的設(shè)計(jì)一定要美觀、醒目、有品位,聯(lián)系電話要便于記憶。除此以外,可以在收視率較高的電視節(jié)目打字幕廣告,或者利用報(bào)紙的報(bào)花、百姓信息等形式作一些投資小、見效快的小廣告;有條件的可以建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁,開通網(wǎng)上定花業(yè)務(wù)。另外,對(duì)于各媒體的采訪要高度重視,因?yàn)檫@種免費(fèi)的報(bào)道方式,往往比刻意花錢作廣告效果更好。
3、合理控制利潤(rùn)。
一般情況下,送花上門的毛利應(yīng)控制在40%左右,春節(jié)、元旦等重大節(jié)日前后,可以適當(dāng)上浮銷售價(jià)格:淡季時(shí)應(yīng)采取讓利銷售、打折銷售、買一贈(zèng)一等手段實(shí)現(xiàn)薄利多銷,以最大限度地增加營業(yè)收入。
4、注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)選擇信譽(yù)好、商品質(zhì)量有保證的批發(fā)商作為進(jìn)貨主渠道,因?yàn)榛ɑ苋绻麕в胁∠x害,客戶買回后出現(xiàn)枯萎、落葉甚至死亡等情況,會(huì)給“流動(dòng)花店”帶來信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),對(duì)不熟悉的客戶要一手交錢一手交貨;對(duì)要求先送貨、日后付款的單位更不能掉以輕心,因?yàn)楝F(xiàn)在單位欠賬比個(gè)人欠賬風(fēng)險(xiǎn)更大。
5、保證服務(wù)質(zhì)量。
從接聽電話到上門服務(wù),一定要使用規(guī)范的文明用語,送花進(jìn)客戶家門時(shí),應(yīng)主動(dòng)換上自帶拖鞋,條件成熟時(shí)還應(yīng)向客戶贈(zèng)送花卉保養(yǎng)手冊(cè)以及留下服務(wù)卡。這些周到細(xì)致的服務(wù)舉措往往會(huì)使您的“流動(dòng)花店”錦上添花,越來越興旺。