機(jī)電在線：“危”風(fēng)中的特立獨(dú)行者

浙江，這個(gè)一度被認(rèn)為是阿里巴巴復(fù)制者和仿效者的聚集地，布滿了成千上萬家類似架構(gòu)的B2B網(wǎng)站，一色的資訊平臺(tái)，一樣年度制的會(huì)員服務(wù)體系，甚至有些連風(fēng)格顏色都一樣。

就在這樣一個(gè)模仿成風(fēng)的地方，一家名叫“機(jī)電在線”的行業(yè)網(wǎng)站以“水泥+鼠標(biāo)”的運(yùn)作方式鶴立雞群，依托傳統(tǒng)的實(shí)體機(jī)電市場(chǎng)，開辟了自己的電子商務(wù)之路。

2008年，當(dāng)所有企業(yè)都在為金融危機(jī)內(nèi)憂外患時(shí)，不習(xí)慣跟風(fēng)出牌的機(jī)電在線又悄然將目標(biāo)定在了支付和B2C上。幫助機(jī)電企業(yè)實(shí)現(xiàn)依托實(shí)體市場(chǎng)的在線交易，同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化的B2C平臺(tái)，成為了他們的下一步棋。

交易有羹可分?

有人說，機(jī)電在線的“后臺(tái)”很硬。作為其投資控股方，浙江建華集團(tuán)旗下?lián)碛姓憬ㄈA五金機(jī)電市場(chǎng)、浙江錢江服裝小商品市場(chǎng)、浙江化工市場(chǎng)等多家專業(yè)市場(chǎng)，年成交額已超過80億元，擁有經(jīng)營(yíng)商家4000余家。

也正因如此，機(jī)電在線最初存在的意義就是在這些龐大數(shù)字的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更為便捷的資訊交流，提供一切相關(guān)信息服務(wù)。

作為五金機(jī)電行業(yè)首個(gè)分類網(wǎng)站集群，機(jī)電在線很快憑借其專業(yè)的信息資訊和行情提供成為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上機(jī)電市場(chǎng)。“我們的注冊(cè)會(huì)員目前有16萬家，其中收費(fèi)會(huì)員有1000多家。”機(jī)電在線CEO戴海洋說。

但是，當(dāng)日均訪問量接近上百萬人次時(shí)，戴海洋也漸漸發(fā)現(xiàn)了機(jī)電在線新的發(fā)展空間。“我們從來沒有涉足過交易，可是我們經(jīng)常會(huì)幫助撮合一些企業(yè)達(dá)成交易。”他說，像中鐵五局這樣的企業(yè)每個(gè)季度訂單都能達(dá)到500～600萬元，其中至少有10％～15％的毛利潤(rùn)。“每天有很多這樣的機(jī)電類企業(yè)通過我們的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，但是我們卻從來沒考慮過從這些交易撮合中獲利。”

由此，機(jī)電在線開始重新考慮，是否應(yīng)該在“水泥+鼠標(biāo)”中再加上個(gè)“支付”?

過冬。靠撮合交易?

圖謀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的機(jī)電在線恰巧趕上了經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)口浪尖。此時(shí)，正處在金融危機(jī)中的機(jī)電企業(yè)大多整日惶恐不安。隨著美國(guó)次貸危機(jī)的蔓延，中國(guó)機(jī)電行業(yè)也正在面臨挑戰(zhàn)。在前不久舉行的第104屆廣交會(huì)上，不少機(jī)電企業(yè)都面色凝重，他們普遍反應(yīng)采購商在壓低價(jià)格，出口前景很不樂觀，漲價(jià)了客戶不買單，不漲價(jià)利潤(rùn)只能進(jìn)一步下滑。

與此同時(shí)，中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉美昆也坦言，出口退稅政策對(duì)機(jī)電產(chǎn)品出口保持穩(wěn)定增長(zhǎng)很重要，“在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，以及匯率、原材料價(jià)格、勞動(dòng)力成本多重因素疊加影響下，一些企業(yè)利潤(rùn)由之前3％

5％下滑到1.5％。針對(duì)出口企業(yè)面臨的困境，應(yīng)該提高部分附加值高的機(jī)電產(chǎn)品出口退稅率而不是全部提高，這有利于結(jié)構(gòu)調(diào)整。”

自謀出路前景不明朗，政策環(huán)境又似乎天高皇帝遠(yuǎn)，一心想要節(jié)省成本、增加利潤(rùn)的機(jī)電企業(yè)是否還有心思去注意機(jī)電在線的變化呢?

“正因?yàn)閭鹘y(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展空間不大，所以在金融危機(jī)的壓力下，機(jī)電企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度反而提高了。”戴海洋說，今年以來，機(jī)電在線的會(huì)員數(shù)量并沒有減少，瀏覽量和信息發(fā)布量反倒是逐漸增加。“很多企業(yè)為了節(jié)省成本，會(huì)合不得做昂貴的廣告和宣傳，于是更多的把希望放在行業(yè)網(wǎng)站這種免費(fèi)發(fā)布信息的途徑上。根據(jù)我們后臺(tái)的監(jiān)測(cè)，最近在機(jī)電在線上發(fā)布信息的人越來越多，瀏覽者越來越多，而且發(fā)布信息的頻率也在逐漸提高。”

在企業(yè)用戶關(guān)注度提高的絕好形勢(shì)下，機(jī)電在線趁熱打鐵地開始了在線支付平臺(tái)的拓展。戴海洋開始奔走在浙江各家大大小小的銀行和第三方支付廠商之間，“很短的時(shí)間內(nèi)我們就跟國(guó)內(nèi)主要的銀行都談妥了。而且我們也根據(jù)不同地區(qū)對(duì)于支付平臺(tái)的偏好度都談下了各家支付廠商，像北方用得比較多的易支付，南方是財(cái)付通，浙江本地就是支付寶等等。”

“水泥+鼠標(biāo)”再添網(wǎng)絡(luò)支付?

在如今的機(jī)電在線網(wǎng)站上，已經(jīng)出現(xiàn)了“產(chǎn)品商城”頻道，按照機(jī)電行業(yè)的產(chǎn)品分類每天陳列最新產(chǎn)品和推薦產(chǎn)品。“我們?cè)诘谝浑A段會(huì)先推大概1000來家企業(yè)的產(chǎn)品。”戴海洋介紹道，目前機(jī)電在線已經(jīng)開始整臺(tái)行業(yè)內(nèi)一些產(chǎn)品供應(yīng)商，將他們的產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)站上，面向采購商和渠道分銷商進(jìn)行銷售。“我們會(huì)對(duì)這一批供應(yīng)商的進(jìn)入有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中重要的一點(diǎn)就是他們必須是四級(jí)以上的總經(jīng)銷。”

由于推廣渠道的多樣化，機(jī)電行業(yè)的產(chǎn)品銷售往往會(huì)出現(xiàn)很多層級(jí)的分銷商，而每增加一層分銷商，產(chǎn)品銷售的成本就會(huì)上升。所以為了壓縮產(chǎn)品成本，保證對(duì)供求雙方利益獲得的最大化，機(jī)電在線的產(chǎn)品商城也對(duì)其陳列的產(chǎn)品商家采取了一些標(biāo)準(zhǔn)把控。同時(shí)，戴海洋還提到機(jī)電在線也會(huì)自己派人去上海、廣州、深圳等地進(jìn)行產(chǎn)品采購，“因?yàn)檫@幾個(gè)地方是機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)的聚集地，可以保證我們采購的價(jià)格在業(yè)內(nèi)最合算。”

“水泥+鼠標(biāo)”另辟B2c路線?

除了機(jī)電在線的網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)程之外，浙江建華集團(tuán)最近還有一個(gè)大動(dòng)作，就是涉足綜合B2C領(lǐng)域的錢江購物網(wǎng)。在2007年，一直以制造業(yè)、專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、精細(xì)化工、塑料四大產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的浙江建華集團(tuán)正式將電子商務(wù)納為第五大支柱產(chǎn)業(yè)。“錢江購物網(wǎng)是我們先在網(wǎng)上推行的一個(gè)B2C網(wǎng)站，未來我們會(huì)在錢江本地建起一個(gè)250畝的Shopping Mall，同步在線下打造出一站式休閑廣場(chǎng)。”

2008年8月8日，錢江購物網(wǎng)開始試營(yíng)業(yè)。“一開始的效果并沒有很理想，我們也只能陸續(xù)上架新商品，后來慢慢發(fā)展到每天5、6千元的交易額，然后是2萬元每天，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到5萬元每天了。”戴海洋說，為保證服務(wù)質(zhì)量，錢江購物網(wǎng)集合了500多家區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商，大概1000多個(gè)品牌，省下了大部分的傳統(tǒng)渠道店面、人員管理成本。

“我們和中國(guó)郵政也談成了合作，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)物流快遞，同時(shí)對(duì)買家保證48小時(shí)到貨。現(xiàn)在我們的辦公室已經(jīng)成了臨時(shí)倉庫，每天辦公室里面有一整面墻壁都堆滿了貨品。每天分上午11:00之前和下午8:00之前兩個(gè)時(shí)間段發(fā)貨，基本上保證貨品在我們手里停留的時(shí)間不超過一天。”

另外，將所有售后服務(wù)都攬到自己身上承擔(dān)也是錢江購物網(wǎng)的一個(gè)特點(diǎn)。“在面向買家的時(shí)候都是以錢江購物網(wǎng)平臺(tái)為主，送貨、售后服務(wù)都由我們承擔(dān)。”也正因?yàn)槿绱耍骱Ｑ蟊硎惧X江購物網(wǎng)在挑選這500多家供應(yīng)商的時(shí)候會(huì)非常謹(jǐn)慎，人貨的時(shí)候也會(huì)嚴(yán)格挑選，盡量避免產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，“到目前為止我們還沒有收到過一起因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量而引發(fā)的投訴。”

對(duì)于現(xiàn)在的浙江建華集團(tuán)而言，力促線下綜合大型商場(chǎng)的建立是其近一年的投資重點(diǎn)。戴海洋稱，線下實(shí)體購物廣場(chǎng)的建立也已經(jīng)在按部就班地進(jìn)行，“我們已經(jīng)投入了12億元，預(yù)計(jì)在2009年下半年，一棟17層的雙子座大樓就會(huì)在錢江廣場(chǎng)旁建起來。”