用故事輕松管理

扁鵲的醫術最差

最好的管理是事前管理

一日，魏文王求教于名醫扁鵲：“你們家兄弟三人，都精于醫術，誰的醫術最好？”扁鵲答曰：“大哥最好，二哥差些，我是三人當中最差的一個。”魏文王不解地說：“請你再介紹詳細些。”

扁鵲解釋說：“大哥治病，是在病情發作之前，那是病人自己還不覺得有病，但大哥能及時下藥鏟除病根，結果，他的醫術難以被人認可，所以沒有名氣，只在我們家中受到推崇。”

“二哥治病，是在病初起之時，癥狀尚不十分明顯，病人也不覺得痛苦，此時二哥藥到病除，結果鄉里人都認為二哥只能治小病。”

“我治病，都是在病人病情十分嚴重之時，病人痛苦萬分，病人家屬心急如焚。此時，他們看到我在經絡上穿刺，用針放血，或在患處敷以毒藥以毒攻毒，或動大手術直指病灶，使重病得到緩解或很快治愈，所以我名聞天下。”

魏王大悟。

人們總認為能解決“大問題”的人才是“大專家”，殊不知能在平時杜絕“出問題”的人（或制度）才是最了不起的。

人們總高度評價在“痛定思痛”之后的“亡羊補牢”，卻不屑一顧“防微杜漸”之中的“未雨綢繆”，這是一種“情有可原”的錯覺。

80年后的一封信

責任心與制度

20世紀末，武漢市中心六層的景明大樓收到一封英國信函。

寫信的是1917年該樓的設計單位——一家英國建筑事務所，它在信中表示：當年設計的安全期限為80年，現已到期，敬請注意該樓的安全。

這個設計單位遠在萬里之外，又是80年前設計的樓房，而設計者也已去世，該建筑事務所居然還惦念著80年前交工的大樓的安危……

人光有責任心還不夠，還要讓責任心貫穿在制度之中，使之千百年流傳下去。