獵頭“圣經”

大全

Kennedy Information公司是美國專門從事獵頭產業(yè)信息收集、整理、研究、編輯、出版的專業(yè)公司，它每年編輯出版的獵頭公司大全(The Directory Of Executive Recruiters)被公認為是最權威的獵頭公司信息大全。

獵頭公司大全匯集美國全國以及加拿大與墨西哥地區(qū)1.3萬多家獵頭公司以及與獵頭相關的人才中介公司的信息，其中包括公司名稱、聯(lián)系方式、公司簡介、公司負責人、公司獵頭職位的最低工資標準、公司獵頭的職位的性質及專業(yè)領域、公司是否是行業(yè)協(xié)會的成員、公司合伙人、公司的分支機構信息等。這些信息對于獵頭公司開展業(yè)務與對外聯(lián)絡十分必要。

“大全”中公司的排列是按公司名稱第一個英文字母排序，為了便于查閱，公司還按類別、所在地區(qū)，專業(yè)、職位性質提供分類檢索。為了保證“大全”提供信息的可靠性，所有信息都是由公司自行提供。為了保證信息的及時性，“大全”每年都出新版本，從1971年首版到2007年已出到第36版，為了便于讀者使用“大全”，在“大全”的前頁還提供了獵頭公司分類及運作的簡要說明。

總之，這部“大全”是美國獵頭業(yè)信息的最全面最權威的匯總，考慮到全球90％有實力的獵頭公司都集中在美國，一些非美國的獵頭公司在美國都設有分支機構，它們的信息也都收入“大全”中，因此“大全”不僅對北美地區(qū)，而且對全球獵頭業(yè)都有重要的指導意義。它被視為獵頭“圣經”，它是獵頭公司與個人必讀必備的工具書。

“獵頭公司大全”首次出版于1971年，首版中只包含450家公司，厚52頁，鑒于獵頭產業(yè)在美國的高速發(fā)展，有關獵頭公司的數量與信息愈來愈多，“大全”也愈編愈厚，目前“大全”已收入1.3萬多家公司，厚度超過千頁，售價也超過50美元。盡管它又厚又重，且售價不菲，但它仍然被認為是全球獵頭行業(yè)唯一最為全面且不可替代的獵頭“經典”。

指南

獵頭是獵頭公司與客戶單位及被獵頭對象三方的互動過程。“獵頭公司大全”提供的僅僅是獵頭公司的信息，它并不涉及獵頭公司與客戶單位及獵頭對象的互動。為了使客戶單位、獵頭對象更有效地與獵頭公司打交道，Kennedy Information公司于2002年推出一本和獵頭公司打交道的袖珍指南(Kennedy's Pocket Guide toworking with Executive Recruiters)，這本“指南”教導客戶單位及獵頭對象如何最有效率地與獵頭公司打交道，它正好彌補了獵頭公司“大全”的不足，被認為是“大全”的姐妹篇。這本“指南”共有170多頁，算不上很袖珍，但相對于1000多頁的“獵頭公司大全”而言，它的確可以視為袖珍級版本，“指南”推出后，受到廣泛好評，被稱為與獵頭公司打交道必讀的工作指南。

“指南”共分四部分，第一部分名為“職務變化與求職管理”(Position Changes and Career Management)，強調人們要慎重對待工作變更，指導人們在什么情況下方可作出變更工作的決定以及如何確定改變工作的最佳動機及最佳方式。“指南”強調要椅心設計自己的職業(yè)生涯，規(guī)范求職的步驟與求職須知。第二部分名為“關于獵頭公司”(About Recruiting Firms)，詳述了獵頭公司的分類，獵頭公司工作及運作特點，獵頭公司與客戶單位及獵頭對象的工作關系及注意事項。第三部分名為“和獵頭公司工作”{Working with Recruit-ing Firms)，詳述了如何選擇最適合的獵頭公司，如何保持與獵頭公司良好的工作關系，如何最有效地與獵頭公司打交道以及獵頭過程的各種注意事項。第四部分是附錄，附錄一是有關獵頭名詞術語的詳解，附錄二是獵頭行業(yè)協(xié)會(AESC)制定的道德標準與規(guī)范化職業(yè)指南，附錄三是國際人才招聘組織聯(lián)合會(0ACPR)的政策及規(guī)范。

“指南”涵蓋了與獵頭公司打交道的方方面面，它是讀者了解獵頭公司的最佳入門向導，本文對“指南”中一些特別值得中國讀者重視的內容作必要說明：

獵頭公司的分類。獵頭公司被區(qū)分為兩大類，一類是專屬型獵頭公司(Retainer Firms)。另一類為非專屬型獵頭公司(ContinngencyFirms)，專屬型獵頭公司的獵頭目標只限于年薪在10萬美元以上的高層次人才，它與客戶單位簽訂的是專屬性委托書，亦即排他性委托書，客戶單位在委托書中承諾在項目執(zhí)行期間不得為同一職位再另找其他的獵頭公司，獵頭公司承諾在接受委托期限內將專注于接受委托的獵頭任務，不再接受其他的類似職位的獵頭，客戶與獵頭公司之間的關系定位為一種專屬關系。這類獵頭公司之間的關系定位為一種專屬關系。這類獵頭公司從委托書生效開始就收取一定的訂金式項目啟動費，這些費用不論獵頭成功與否都不再返還。美國的大型有實力的獵頭公司大多屬于這種類型，這類公司在北美地區(qū)有1700多家。另一類獵頭公司為非專屬型，它與專屬型公司最主要的區(qū)別在于其與客戶單位簽訂的獵頭委托書為非專屬性委托書，即不具有排他性。這類公司不收訂金，只有在獵頭成功后收取酬金，這類公司的工作對象除高層次人才外也包括中等層次的人才，年薪在3萬～10萬美元的人才是其工作的重點對象，這類公司的管理與運作都比較靈活，其收費一般低于專屬性公司。據統(tǒng)計，非專屬型獵頭公司在北美地區(qū)現(xiàn)有3900多家。

獵頭公司的選擇。選擇一家好的獵頭公司是客戶單位最重要的任務。“指南”對如何選擇合適的獵頭公司提出如下要考慮的因素：職業(yè)水平，職業(yè)水平與能力是優(yōu)先要考慮的問題，一般而言，考察獵頭公司的水平與能力要看其規(guī)模、營業(yè)額、公司年報、發(fā)展速度，社會認可度、成功案例、合作單位的知名度等。層次性，客戶如欲招聘年薪10萬美元以上的高層次人才，尤其是高層次管理人才，專屬型獵頭公司是最佳的選擇。客戶如欲招聘年薪在10萬美元以下的中層次人才，通常會選擇非專屬型公司，專業(yè)性，客戶如果需要管理型人才及通才型人才，最好找綜合性公司，客戶如果需要專業(yè)性較強的人才。最好選擇專業(yè)性獵頭公司，這類公司規(guī)模不一定大，但在特定的專業(yè)領域的經驗與聲譽往往不錯。地域性。時限性、經濟性也是必須考慮的因素。

獵頭公司的道德標準與規(guī)范化職業(yè)指南。獵頭公司是從事高層次人才交易的公司，而人才交易，特別是高層次人才的獵取，往往涉及諸多的法律糾紛及道德層面的問題，所以美國的獵頭協(xié)會(AESC)制定了道德標準(Code of Ethics)及規(guī)范化職業(yè)指南(RrofessionatPactice Guidelines)來規(guī)范獵頭公司的工作。其道德標準的基本原則是：職業(yè)精神、正直、勝任、客觀、準確、利益沖突、保密、忠誠、機會均等、公共利益等。規(guī)范化職業(yè)指南(Professional PracticeGuidelines)對獵頭公司的主要步驟以及獵頭公司與客戶及獵頭候選人三者之間的工作關系都作出了明確的規(guī)定與規(guī)范。

獵頭公司與客戶的關系，獵頭公司是受客戶委托為其提供獵頭服務，處理公司與客戶的關系是成功獵頭的基礎，就此“指南”提出了若干建議：在相互了解及相互信任的基礎上獵頭公司接受客戶委托，為客戶獵取急需的指定職位的合格人才，雙方為此簽訂正式的委托書。獵頭公司必須提供高水平的咨詢服務。獵頭公司必須對客戶單位有深入的了解，對需求的職位與候選人條件有明確的定位。獵頭公司必須對咨詢信息及獵頭過程保守秘密。獵頭公司必須向客戶定期提供工作進展報告。經過調查，評估與反復篩選后獵頭公司向客戶正式提出所選候選人名單，人數一般為2～4人，供客戶作最終的選擇。獵頭公司必須協(xié)助客戶完成與最終候選人的談判與簽約，此時獵頭公司的角色將從搜尋者轉換為客戶與候選人之間的聯(lián)絡人與談判者，它將代表雙方進行相互溝通與談判，并促進達成雙贏的最終結果。在候選人到崗任職的3個月試用期內繼續(xù)保持與客戶及被獵頭對象的溝通與交流。

獵頭公司與候選人的關系。獵頭公司接受客戶的委托后立即啟動搜尋候選人的工作，這是獵頭工作成敗的關鍵。一般而言，獵頭公司的搜索工作是從已有的資料與信息開始，獵頭公司將從一切可以得到的文字資料中搜尋候選人的信息，得出一個海選的名單，然后轉入個人簡歷的查閱與搜尋。每個獵頭公司都有龐大的個人簡歷與信息庫，除此之外美國各大人才網站與人才中介公司也建有人才庫，可提供有償式查尋，通過這一系列的搜尋。獵頭公司將從海選名單中篩選出可供考慮的候選人名單。在此基礎上進一步開展“活”的信息的搜尋則是獵頭工作最為關鍵的一步。每個獵頭公司都有自己的工作與信息網絡、廣泛的社會關系，它們在關鍵行業(yè)都聘用一批非專職的獵頭顧問，這是獵頭公司的核心競爭力所在。獵頭公司通過自己的工作與信息網絡及相關顧問們的努力，掌握可能候選人的最新信息與動態(tài)，并在此基礎確定初選名單。此時獵頭公司開始與初選候選人進行直接接觸，經過反復對比、評估與篩選最終確定向客戶單位正式推薦的候選人名單，其人數一般為2～3人。在接到獵頭公司的推薦人選后，客戶單位將會向獵頭公司與被推薦的候選人直接接觸面談并進行全面的考察，最后選定人選，整個獵頭過程需時少則數周，多則數月。

“指南”對候選人如何與獵頭公司及客戶單位打交道提出了不少實用的建議。尋求個人最大利益與獵頭最佳目標的結合點，是對候選人的最基本的要求。候選人與客戶單位之間的談判往往是一個艱難的過程，雙方都需要借助獵頭公司的努力達成最終雙贏的結果。