管理者帶領團隊有高招

從前，有一個人特別喜歡吃芒果。一天，這個人決定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般長在樹的最頂端，因為芒果受到的日照越多，則味道越甜。所以，他爬到了樹的頂端，如愿地摘到了幾只紅艷艷的芒果。他往樹下爬時，因為樹頂的樹枝較細，一根樹枝斷了，他失足跌了下來。幸運的是他及時抓住了一根樹枝。他吊在這根樹枝上，上不去，下不來。于是，他大聲呼救，希望得到幫助。附近的村民聞訊趕來，并帶來了梯子和竹竿，但都無濟于事。

過了一會兒，一位智者走了過來。這位智者曾經經常幫助村民解決過許多問題，所以大家看到他，就像看到了救星一樣，希望他這次也能想出一個好辦法。

智者沉吟片刻，然后拾起一塊石子，朝吊在樹枝上的人扔去。大家見狀驚訝萬分。這個愛吃芒果的氣得大叫：“干什么？！你瘋了嗎？想讓我摔下去嗎？”智者不語，又拾起一塊石子，朝這個人扔去。這人變得更狂怒，吼到：“等我下來，我一定給你點顏色瞧瞧！”

大家這時也對智者不滿，心想這個吊在樹上的人下來后如果對智者動手，他們一定不會阻攔的。可是，他怎么才能夠下來呢？大家愛莫能助，只能焦急等待著。然而，智者再次拾起一塊石子，朝那個可憐的人扔去。這一次他下手比前兩次更狠。吊在樹枝上的忍無可忍了，感到如不下來出這口惡氣就枉為男人。

然后，他想方設法，用盡全身力氣終于夠到了粗大安全的樹枝。大家禁不住為他歡呼。“那家伙到哪里去了？”他氣憤的問道。大家才發現智者已經不見了。“哦，他是一個智者，當然不會蠢到等你來揍。”村民們說。

“如果碰到他，我一定會揍扁他！”“可是，”有人忽然悟出了什么，“想一想吧，其實他是唯一給了你真正幫助的人，因為他激怒了你，你才發揮出潛在的能力，爆發出異乎尋常的勇氣。”

在日常銷售工作中，我們經常遇到下屬人員給上司匯報工作時經常提出市場、經銷商管理問題，并詢問上司的處理意見，以便今后的工作處理。但往往上司了解客戶的程度不高，因為坐的位置不一樣，所以對市場與經銷商出現的問題并不能100%知道的非常詳盡與透徹，所以80%的問題處理來自平時對銷售人員、經銷商的印象來源或者來自以前對市場的熟悉程度來綜合判斷，個人感情色彩比較濃厚。所以給出的許多工作方面的處理意見有著非常多的不合理之處，從而導致下屬人員工作方向偏差。

學習上面的故事中，我們管理人員應該學會做智者。讓下屬人員在匯報工作問題時還必須提交解決方案，無論這個方面是否可行，一定要提交。管理人員分析完畢后也不應該直接批復自己最終結論，而應根據公司與市場實際問題給出實質性的建議，并讓下屬人員再次完善自己的解決方案。這樣可以不斷的提升下屬人員處理問題的能力，還可以合理的解決市場問題。

例如，某美國科勒衛浴中國公司某區域經理與經銷商之間碰到一些棘手問題，因為問題超出了他權責范圍，所以他打電話給省級經理詢問如何處理相關事宜。

這位省級經理卻讓他自己想好解決辦法再和他溝通，掛電話后區域經理非常氣憤，心里想：哪有這樣的領導？下屬出了問題一點忙都不幫，就知道擺譜。但氣歸氣，區域經理最終還是靜下心思來構思如何解決這個棘手問題。當想好處理方案后又給省級經理打電話，這次省級經理聽完后針對方案明顯違反公司政策之處提出異議后，還是沒有給出一個正確答案，只是讓區域經理再好好想想，想好后就去處理。這個時候區域經理氣憤到了極點但又不敢發作，只有硬著頭皮自己去處理問題了。由于省級經理的冷漠，所以區域經理想了幾套解決方案并在家進行沙盤推演后才與經銷商洽談。

當區域經理按照自己所演練的幾個洽談方案進行談判推進時，發現談判進程非常順利，經銷商每次都非常仔細推算區域經理提出方案但都沒有異議，雖然提了些問題，但都被區域經理其它解決方案給信服了。最后整個談判成功了。區域經理也通過本次談判獲益多多，特別在思想完善與健全方面得到急速提升。為以后的工作道路奠定了堅實的基礎，兩年后他升為省級經理。

講到這里后，有許多朋友會問，你說的是區域經理成功之后，那么區域經理與經銷商談判失敗了那結果又是什么呢？當然，這位區域經理也碰到過失敗，當他失敗后省級經理才正式幫他分析失敗的主要原因，然后再重新制定方案。這就是美國公司管理的方法，這樣的智者培養了許多優秀員工，他們都是能獨當一面的優秀銷售人員與管理者。

整個故事與案例只是告訴我們一點，做為管理者如何管人，做為執行者如何學習，挖掘本身的最大潛力是管理者和執行者共同需要的能力！