人性化服務在門診抽血室的應用
2008-04-29 00:00:00涂美艷陳文芳上官美琴
家庭護士 2008年12期
摘要：介紹人性化服務在門診抽血室的應用，認為通過轉變服務理念、營造良好環(huán)境、提升護士素質、做好心理護理、提高業(yè)務水平和細微之處服務等環(huán)節(jié)，全面體現(xiàn)以人為本的服務理念。
關鍵詞：人性化服務；門診；抽血室；服務理念
摘要：介紹人性化服務在門診抽血室的應用，認為通過轉變服務理念、營造良好環(huán)境、提升護士素質、做好心理護理、提高業(yè)務水平和細微之處服務等環(huán)節(jié)，全面體現(xiàn)以人為本的服務理念。
關鍵詞：人性化服務；門診；抽血室；服務理念
