一個奇思妙想,讓陳雪妍從一個普通打工妹,成為一個年收入10萬元的老板。
時尚女孩買鞋,鞋上的漂亮飾件恐怕是促使她下決心購買的主要因素。但是,精巧的鞋飾大都易損壞,一旦穿著稍有不慎,就會脫落或受損,而幾乎所有鞋店的《保修單》上都特別注明:鞋飾不在保修范圍。就連街邊的修鞋鋪,也不修鞋飾。一位名叫陳雪妍的打工妹從中發現了這一空白商機,開了一家“時尚美鞋裝飾吧”,專門替那些追求時尚又缺少經濟實力的人們做鞋飾“美容”,不僅給她帶來了滾滾財富,也讓她從一個打工妹變成了年賺10萬元的小老板。
摔掉“飯碗”:打工妹開“美鞋吧”
今年22歲的貴州女孩陳雪妍從西南民族職業技術學院畢業后,一直在興泰數碼電子商廈做營業員。陳雪妍是個追求時尚的女孩,就是頓頓吃咸菜啃饅頭,也要省錢來買漂亮的時裝和鞋。陳雪妍最昂貴的鞋就是她省下一個月的工資買下的一雙“卡丹路”,鞋面的一顆碩大閃亮的花辦形鑲鉆鞋飾幾乎在一瞬間俘虜了她。2003年5月,陳雪妍去參加同學的生日Party。當她從床下拎出那雙“卡丹路”,卻發現一只鞋上的花辦飾件不知什么時候掉了,鞋面上留下一個洞。別的鞋和這套衣服又配不起來,怎么辦呢?她忙翻出購鞋發票一看,還在保修期內,便提上鞋匆匆趕到鞋店,鞋店老板看后搖頭說:“對不起,飾件不在保修范圍,我們也沒有備件。”她又去找修鞋的,卻說不能修。陳雪妍心痛極了,她好不容易省吃儉用才買下的鞋子,才穿了不到半年就沒有用了,這成本也太高了!
回到住處,陳雪妍坐在床上生悶氣。突然,鑰匙串上精美的蝴蝶掛飾吸引了她的目光,她眼前一亮:“如果在鞋上鑲一只蝴蝶做裝飾,也許這鞋子又會是另一種風格呢!”陳雪妍為自己這個意外的發現高興得跳起來,連忙跑下樓,到街上飾品店里選購了兩只漂亮的蝴蝶結,自己動手把鞋上原來的裝飾換成了蝴蝶結。改過后的鞋,配上她那身淑女裝,使她更添了幾分淑女味,陳雪妍高興地哼著歌兒去參加朋友的Party。
陳雪妍的“蝴蝶鞋”引起姐妹們的注意,都問她在哪兒買的。陳雪妍便有些難為情地把自己的遭遇說了,姐妹們都夸她心靈手巧。
房東的女兒簡玲是個另類時尚的女孩。她在看了陳雪妍“改造”過的鞋子后,提來一雙名貴的意大利秋鞋讓陳雪研幫忙“改造”。經過陳雪研的“改造”,整雙鞋的風格立刻就變了。簡玲對改后的鞋非常喜歡,說幫她省了好幾百塊買新鞋的錢,連忙付了200元手工費。陳雪妍說這是舉手之勞,怎么也不肯收錢,簡玲不高興了,硬要她收下,說這是她應該得到的報酬。簡玲這雙另類的鞋子在她的生活圈子里引起了關注,那些追求時尚的女孩們便纏著簡玲,要她引見陳雪妍,請陳雪妍做鞋飾。既然有這么多人需要“美鞋”,陳雪妍想不如開一家時尚“美鞋吧”。
心動不如行動,陳雪妍通過市場調查發現,有90%的被訪者都有鞋上的飾件損壞后要修復的需要,并且對一雙鞋穿久了會有將它換一種風格的愿望。對市場前景摸清后,陳雪妍又對投資收益狀況做了具體的分析:在當地租一間20平米的門面,年租金8000元,對店面做簡單裝修需要3000元,購置桌椅、工具和原材料等10000元,辦營業執照等相關手續費300元。全部投資21300元即可開業。
陳雪妍仔細算了一下:按給一雙鞋做美容收費5元至20元,一天做30雙,平均日收入380元,月收入約11000元左右,年毛利為130000元。除去門面8000元租金,請一名小工年工資6000元,水電費2000元,稅費2000元,原材料費20000元,可獲純利90000多元,投資回收期不會超過3個月。區區一雙鞋,就有挖不完的“金礦”,誰說生意難做?陳雪妍立馬向老板遞交了辭呈。經過考察,陳雪妍在土城路以8000元的年租金租下一間20平方米的門面。簡單裝修后,陳雪妍的“時尚美鞋裝飾”2004年6月正式開張營業。
巧做宣傳和公關,“美鞋吧”生意火了
陳雪妍的“時尚美鞋裝飾吧”以鞋的保潔(如高檔皮鞋的干洗)、擦油、修補為基礎,促進鞋飾業務的進一步壯大。鞋飾有鑲金、鑲扣、鑲花、鑲鉆等,其材料來源可以自己加工也可以到飾品店買,以往多用于服裝的拱針、亮片、珠珠,就連胸針和做發型用的飾件等者阿以用在美鞋上。然而,現實中的困難比預料之中的要大得多,可能因為缺少宣傳,人們對這個行當不了解,反把它看成一般的擦鞋店,每天除了有部分人來擦鞋,幾乎沒有人來做鞋的美容。日收入不足100元,還不夠一天的房租水電費。陳雪妍感到很不安,照這樣下去,必定要虧得一塌糊涂。
陳雪妍對自己的創業過程進行了反思后認為:開“美鞋吧”項目沒有選錯,問題出在經營手法上。首先,給鞋美容是個新興的行業,許多消費者都不知道,即便有的人有這方面的需求,也不知道上哪兒找這樣的店。針對經營中存在的問題,陳雪妍立即調整經營思路,對癥下藥進行解決。
她請在晚報工作的朋友在晚報的時尚版開專欄,發表了一系列有關鞋文化的文章,特別對鞋飾的有關知識做了介紹。然后她又印制了2000多份廣告傳單,拿到各大學校、寫字樓和大型住宅區去發放。
傳單上除了有店鋪的地址和電話外,她還這樣寫道:鞋雖是穿在腳上,卻能讓愛美的女人穿出萬種風情。在這個崇尚個性和另類的時代,穿一雙“千人一面”或四季不變的鞋子肯定會讓您感到尷尬,那么就請到“時尚美鞋裝飾吧”來吧,我們利用科學的方法和精湛的技藝,讓您用最少的錢,穿上最新潮另類的美鞋。同時,陳雪妍還承諾:凡在“時尚美鞋裝飾吧”做的鞋美容,出現變色、脫色和鞋面損壞,一律賠相同價格的新鞋,在三個月內飾件出現脫落、損壞,一律包修。
俗話說:“喊破嗓子不如做出樣子”,陳雪妍決定對自己的顧客進行面對面營銷,先做出一個樣板市場,然后再逐步推廣。
大學生年輕,思想前衛,易于接受新生事物,但他們在經濟上又不獨立,追求時尚卻又沒有足夠的經濟基礎,先從這類人開始打開市場會較為容易。
經過考慮,陳雪妍決定選擇就近的新華職業技術學院的女生為試點。她在挎包里放上工具和一些精美的鞋飾品,在學校放學后,由一個熟識的女生引著來到了女生宿舍。她先從女孩們普遍關心的時尚潮流打開話題,再逐步把話題引向鞋飾美容。在她的引導下,幾個女生半信半疑地從床下拿出自己的皮鞋,陳雪妍先將皮鞋進行保潔,用配制好的油膏對脫色的地方進行補色,再擦油上光,然后才根據鞋的款式、色澤、材質和鞋主的個人喜好等,鑲上有個性特色的飾件。如在一雙以本色革為材料的鞋上,她鑲上一只加工成長條形的立體蝴蝶后,立刻使鞋子產生一種動感美。女孩將鞋穿在腳上一試,讓人覺得新穎別致,纖秀爽麗。在另一雙鞋上,陳雪妍根據鞋的款式在鞋頭上鑲上一圈金屬亞光鏈,使鞋反差強烈,在活潑中見穩重,以不等式求平衡,很有新意。在一雙磨絨材質為面料的平底涼鞋上,陳雪妍別出心裁地給它配上幾朵淡藍色的小花,讓這位女孩赤足穿上,再配上她那套花氣襲人裙裝,讓人感到一種春天的秀氣和靈巧。
陳雪妍給寢室里的每個女生都美容一雙鞋,沒有收她們一分錢,只要她們引見同學到她的“美鞋吧”去。如果有介紹客人多的,還有獎勵。
漸漸地,知道陳雪妍的人越來越多,她的生意開始火爆起來。跟風和模仿是生意場上的通病,見陳雪妍做鞋子美容有錢賺,幾家擦鞋店也在經營業務中增加了做鞋飾的服務。
小生意大眼光,與鞋城合作財路寬
面對日趨激烈的競爭,為了保證客源和擴大市場份額,陳雪妍推出了會員卡制度,具體做法是:金卡會員300元,可享受一年免費的鞋子擦油、保潔、飾件的修復更換;銀卡會員200元,可享受一年的免費擦油、飾件的修復和更新;銅卡會員100元,可享受一年的飾件免費修復和更換。
從家電的定點保修經營方式中受到啟發,陳雪妍與幾家鞋城合作,美鞋吧的會員到與之合作的鞋城購鞋,金卡會員可以享受8.5折優惠,銀卡會員可享受9折優惠,銅卡會員可享受9.5折優惠,凡在此鞋城消費滿1000元,自動成為“時尚美鞋裝飾吧”的金卡會員,600元成為銀卡會員,300元成為銅卡會員。這是一招三贏的措施,不僅鞋喊和陳雪妍都有了穩定的客戶群,顧客也大得實惠,買一雙鞋,擦油保養都有人給包了,省錢又省心。
為了進一步把生意做大,陳雪妍又投入兩萬多元,購進設備,向白領階層提供高檔皮鞋的干洗保潔和翻新,做這項業務的顧客雖然還不是很多,但利潤相當優厚,是“美鞋吧”新的利潤增長點。同時,她還吸納了一位手藝精湛的補鞋匠在“美鞋吧”的一角開了一個店中店。這樣一來,凡是人們穿鞋所需要的服務,她的“美鞋吧”都能提供。
現在,陳雪妍的“時尚美鞋裝飾吧”已經由當初的20平方米擴大到了60平方米,月純收入過萬元。陳雪妍說,她要把生意一步步做大,賺所有穿鞋人的錢。一個奇思妙想,讓陳雪妍從一個普通打工妹,成為一個年收入10萬元的老板。陳雪妍的創業經歷說明,只要抓住市場空白,并一直為之付出努力,最終都會獲得市場豐厚的回報!
(摘自《今天》)