淺析建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制

康莉娟

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語,指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定興衰的一個(gè)重要因素。開發(fā)、利用好人才資源,就必須堅(jiān)持以人為本,建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制。

建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、激勵(lì)與約束相結(jié)合,以及按需適時(shí)激勵(lì)等基本原則,必須想方設(shè)法了解并滿足員工多元化的個(gè)人心理需求,采取多種形式的激勵(lì)手段,充分激發(fā)員工潛能,確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。人才激勵(lì)機(jī)制的方式多種多樣,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)是人才激勵(lì)機(jī)制中最為常用的兩種激勵(lì)手段。

精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”;或者寫一張手寫的字條或一封電報(bào)或電子郵件稱贊員工的行為,對他們的工作表示認(rèn)可。對于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者可以公開對他們的成績表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì),管理者還可以召開會(huì)議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。

一、加大物質(zhì)激勵(lì)力度,形成良好的動(dòng)力,激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力

要打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義,建立以績效為依據(jù)的分配制度,員工憑能力競爭上崗,靠貢獻(xiàn)領(lǐng)取報(bào)酬,形成一個(gè)向能力傾斜的分配機(jī)制,提高獎(jiǎng)勵(lì)占員工收入的比重,更好地體現(xiàn)“收入靠貢獻(xiàn)”和“多勞多得”的原則,調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、注重精神激勵(lì)機(jī)制作用,以精神因素鼓勵(lì)員工

建立精神激勵(lì)機(jī)制要尊重員工的人格、尊重員工的意見、尊重員工的個(gè)人利益和發(fā)展需要,為員工營造良好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),創(chuàng)造舒心的工作氛圍、平等競爭的工作環(huán)境、良好溝通的工作風(fēng)氣,并善于發(fā)現(xiàn)和激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情,使員工隨著企業(yè)的成長而成長,增強(qiáng)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感、貢獻(xiàn)社會(huì)的成就感、得到社會(huì)承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感?，F(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍,這是一種比較有效的方法,例如美國IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求,取得了良好的激勵(lì)效果。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣,主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并且制定出相應(yīng)的制度,創(chuàng)建合理的企業(yè)文化,這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

三、注重長期激勵(lì)機(jī)制和短期激勵(lì)機(jī)制的結(jié)合

在員工超額完成目標(biāo)的前提下,既要考慮給予提高基本薪金和年度獎(jiǎng)金的短期激勵(lì),有條件的企業(yè)同時(shí)也可考慮給予股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長期激勵(lì),可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹立與企業(yè)榮辱與共的意識。

四、要注重激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合

約束與激勵(lì)是有機(jī)結(jié)合、缺一不可的,約束機(jī)制包括系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任制度和嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)績考核制度等。要通過合理的激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,提倡競爭上崗,建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度,促進(jìn)人才的有序流動(dòng),做到人盡其才,才盡其用,開成職業(yè)競爭壓力。

激勵(lì)之有效,原因在于人們在事關(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對事情的成敗格外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力。可以想象,人們在收入降低、失去工作等威脅面前,定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織競爭力,通過科學(xué)的評價(jià)手段,對員工進(jìn)行合理排序,對排名在后的員工,按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過末位的強(qiáng)行淘汰來增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感,提高員工的工作質(zhì)量和工作效率,以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。末位淘汰要和考核制度緊密結(jié)合起來,這樣能激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能。

將接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)作為一種激勵(lì)措施。只有績效好的、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工才可以有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì),一方面可以引導(dǎo)員工創(chuàng)造好的績效,另外一方面使那些注重職業(yè)發(fā)展的員工,對企業(yè)與自身的未來充滿信心,因而產(chǎn)生歸屬感,有益于保持和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

管理是科學(xué),更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段,更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此一定要重視對員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗。□(編輯/劉佳)