林鳳琪
“大倫氣球”48年來,帶給臺灣人無數歡樂。然而。歡樂的背后。卻隱藏著一對外甥、舅舅扶持與報恩的故事。
周末,臺中縣神岡鄉“大倫氣球”寂靜的廠房內,傳出陣陣嬉鬧聲,只見大人與小孩們擠成一團,忙著在氣球模具上,涂上紅、黃、藍、綠等各色乳膠。等待氣球烘干時,又迫不及待地玩起氣球跑車等玩具。
舅創業3年便虧損
負責導覽的游琬渝說,“大倫”是臺灣僅存的氣球工廠,去年成立觀光工廠,希望借由歷史導覽、DIY做氣球等體驗活動,來推廣氣球文化。
隨著游琬渝的父親、“大倫”總經理游善伯走進48年歷史的木造廠房,墻上的黑白照片與斑駁人工器具,靜靜地訴說著“大倫”近半世紀來的故事,“大倫雖然是我老爸游榮昌傳下來的,但創辦人卻是我舅公呂梧桐。”
呂梧桐經營期貨起家,1960年,看上氣球加工制造業前景,呂梧桐創辦“天倫化工”生產橡膠玩具氣球,卻因不諳經營,3年便虧損。于是找上當時在花蓮經營五金事業有成的外甥游榮昌。
甥支援婚姻險不保
1963年,游榮昌入主“天倫”,正式更名為“大倫”。游善伯說:“老爸很有生意頭腦,氣球的原料是橡膠,他常趁橡膠便宜時大量采購,不但大幅降低成本,有時遇到橡膠缺料,同業還會跟他調貨。”
“他管理公司也真嚴,答應客戶的交貨時間,沒一個員工敢有借口拖延。”游榮昌不僅待人嚴格,律己也甚嚴。游善伯說:“老爸雖然是總經理,不過公司沒賺錢以前,他堅持不領薪水,員工對他真佩服。”
靠著靈活的采購技巧與管理得當,“大倫”很快地在2年內轉虧為盈,但游榮昌的婚姻卻亮起了紅燈。游善伯說:“幾年下來,老爸根本沒時間回花蓮,若記得,就是一通電話;有時忙,忘了,連通電話也沒有。媽媽要帶囝仔,又要幫忙照顧五金生意,早期交通不便,幾年見不到丈夫,難免怨嘆。又有三姑六婆挑撥說我爸說不定娶了細姨(小老婆),惹得媽媽很傷心,一氣之下還吵說,干脆囝仔分一分,離婚算了。”
攻外銷接單創品牌
眼見家庭就快支離破碎,游榮昌又放心不下剛上軌道的“大倫”,加上對舅舅仍有承諾,幾經考慮,只好忍痛割舍自己親手建立的五金生意,賣掉花蓮的財產,全家搬到中部。
上世紀70年代,是“大倫”的全盛期,工廠員工150多人。那時剛退伍沒多久的游善伯,也回來幫忙,“老爸也沒交代要做啥,我自己跑去送信、遞公文、接電話,撿別人不要的工作做。”
游善伯善于觀察,送公文兼打雜的過程中,慢慢摸熟公司運作模式,甚至是業務的接單、報價技巧;他也從跑腿小弟,成了業務貝。
當時“大倫”生產的氣球以外銷為主,為方便客戶下單,加快作業流程,游善伯還開發全臺第一本氣球目錄,他得意地說:“我是臺灣第一個把氣球(吹氣前)拍照做成一比一大小目錄的人,而且每一頁都印上我們的兔子logo,加深客戶的品牌印象。”
“大倫”的品牌之路走得極早。游善伯說,早期外銷全靠貿易商接單,氣球工廠只能淪落到削價競爭的下場,他決定化被動為主動,1981年開始積極參展。“雖然我英文不輪轉,也是一皮箱提著,美國、歐洲、澳洲、中東都去過。”
機械化名氣揚海外
游善伯說,自從鄰近的潭子加工區成立后,環境、待遇都比傳統的氣球工廠好,員工紛紛跳槽,“中部原有20幾家氣球廠,一間間倒閉,僅剩大倫存活下來。幸好老爸很有眼光,20年前,他就看準一定要機械化才能生存。”
“大倫”的機械化并非一帆風順。最初游榮昌花百萬元(新臺幣,下同)自海外購進自動化設備,游善伯說:“誰知道機器也會水土不服,后來老爸找師傅把機器拆開重組,自己慢慢研究,發現溫度、濕度的影響很大,才改良成可以同時生產八色氣球,產能倍數成長。”
游家父子倆,一個提升技術、一個拓展業務,質量穩定加上出貨速度快,這只來自臺灣的“兔子”,很快在國際間闖出名氣,成了氣球的代名詞,知名企業如麥當勞等,也找上“大倫”做廣告氣球。游善伯說:“曾經,我們外銷量居全臺之冠。”
業績交出亮眼成績單,但游善伯最在乎的仍是父親的肯定,“老爸對我從來只有責罵跟不信任。一次,我提出利用獎金制度來提高業績,他一句話就罵回來,從此,我摸摸鼻子,靜靜地做就對了。”
傳二代鋪路等三代
直到4年前,80多歲的游榮昌因年歲漸高主動交棒給游善伯,“我活到60幾歲,才真正感受到老爸對我的肯定。剛交棒時,他還常來公司關心,不過最近身體變差,也少來了。”
這二年,游善伯學服裝設計的女兒游琬渝也進公司,并負責觀光參訪業務。父女倆因意見不和時起爭執,游琬渝笑說:“這可能是游家的遺傳,爸爸總擔心小孩不會處理事情。我也希望可以趕緊交棒、退休,不過有些事情急不來,年輕人還需要多磨練。我的責任是將路鋪好,等下一代準備好。”
責任編輯袁紅
海外星云 2008年19期