創意筑虛擬愛巢　速配拼億元商機

通過網絡，你想建構一個怎么樣的夢?對于兩岸三地的千萬年輕人來說，一個粉紅色的夢想樂園，正逐步實現。樂園的名稱，是“愛情公寓iPartment”。這個以愛情為號召的虛擬社群，成立6年以來，已經吸引千萬名青年人“落戶”。“愛情公寓”創立第一年，會員數僅有萬人，如今兩岸會員總數已經突破千萬，是目前兩岸最大的網絡交友平臺。

而在虛擬世界中成功打造這座烏托邦的“地產商”，是平均年齡僅27歲的一群臺灣年輕團隊。

“愛情公寓”的地基，扎根在張家銘、林志銘、舒雨凡、林東慶四個年輕人創業的夢想上。來自不同領域的創業團隊，原是臺灣師大附中的同班同學，滿20歲開始，創業的想法一直在他們的腦中盤旋。賣雞排、賣飲料、開貿易公司，各式各樣的念頭，最終，他們選擇進軍網絡產業。

他們檢視當時的網絡市場，在B2B、拍賣、購物和房屋中介等類型的網站，已經有強勢業者進駐，要想超越并不容易，但是海外正時興的交友網站，臺灣市場還缺乏龍頭。于是，23歲那一年，他們做了勇敢的決定，四人集資100萬元(新臺幣，下同)，在公寓頂樓加蓋的小屋子里開始了創業之路。

為了研究出一個可行的模式，四個人絞盡腦汁思考，過去的網站之所以失敗，是因為不敢向會員收費，所以營運只能仰賴網絡廣告，在網絡廣告市場還不成熟的階段，只能仰仗口袋深度，一旦“銀彈”用罄，網站也只能宣告倒閉。

于是他們鎖定要以會員收費網站為主軸。和上一代的網絡比較，他們擁有更成熟的大環境，網絡游戲的盛行慢慢養成在線使用者付費的習慣，更容易讓消費者愿意花錢購買網上娛樂。

發掘需要，開創女性網絡交友商機

但是，想要向會員收費，網站內容就要夠豐富，夠吸引人。所以，他們設計出有相本、日記、個人檔案和配對等功能的交友網站，預計于2003年開始營運。不料，2002年夏天，島內最大的入口網站雅虎奇摩率先推出交友服務，這對于尚在摸索開發階段的他們來說，無疑是晴天霹靂。

初期募得的100萬元剩不到一半，他們考慮著要不要解散，把剩下的40萬均攤，結束這場青春無悔的創業夢，但是，他們不甘心。他們決定再給自己一次機會，重整旗鼓出發。他們盡量減少人事等固定支出，將資金留給網站內容的研發上。

他們觀察當時的交友網站，會員比例幾乎都是以男性居多，女性會員極少，這激發起他們的好奇心，開始懷疑到底是跟女性的使用偏好有關，還是市場上缺乏足夠吸引女性參與的平臺?他們以身邊的人脈為基礎進行了焦點訪談，答案終于揭曉，對于女性使用者來說，現有的交友平臺枯燥單調，像是“布告欄”，不具趣味性，因此很難吸引女性消費者，

于是，他們設計了一份簡單的問卷，在西門町、信義區、公館等年輕女性聚集出沒的地方發放，想了解女性想要的交友平臺，需要哪些功能?答案是要重視空間感和個人獨特性，這些有趣的答案給了他們靈感：“想要有個窩”。

“愛情公寓”因此成型，他們將真實世界的社交功能虛擬化，除了讓會員能夠打造自己的家，裝潢設計成自己喜愛的風格外，養寵物、整理后院等日常生活也能在此重現。此外，平時登門拜訪、送禮、同居等兩性關系建立的階段，都能在此實現，因此能成為最多女性使用的交友平臺。目前愛情公寓使用者平均年齡約17—27歲，六成是女性會員。

創意勝出，用小成本擊敗網絡龍頭

從創業開始，強敵沒少過的“愛情公寓”，卻以有限資源，靠著源源不絕的創意異軍突起，吸引使用者青睞，終于做到今日的規模。

2003年11月，“愛情公寓”正式上線時，因為缺乏預算，只能靠身邊的人脈圈，在年輕人聚集的網站和BBS討論區中進行免費宣傳，號召“網絡同居”，來年1月，正式開始向會員收取每個月90元的房租，結果在一年內，已經吸引萬名會員，并達到損益兩平。

穩住腳步之后，“愛情公寓”的下一個挑戰是怎么壯大。經過討論后，經營團隊規劃出兩個策略：一是拓展產品線，提供更多服務增加使用者的網站黏著度；其次則是增加使用者基數，挑戰更大的市場。

為了延長使用者停留的時間，“網站的內容一定要夠有趣，夠吸引人才行。”林志銘說。為了提升游戲的趣味，“愛情公寓”設計了許多讓使用者能彰顯個人化特色的商品。住民可以依照偏好，在虛空間中營造屬于自己的房間，如哈日族喜愛的和風裝潢，表現女性粉嫩特質的粉紅色系房間，都讓這個交友平臺呈現出成多元的風格。

此外，“愛情公寓”也能因應潮流，實時推出當下最火紅的功能。例如，在情人節時提供玫瑰花贈送，在新年時提供在公寓門口張貼春聯的功能；《再見了!可魯》電影熱潮時，也提供寵物拉不拉多飼養，讓想養寵物的住民，能享受養狗的樂趣。這些和真實世界相呼應的服務，都讓“愛情公寓”的住民甘于花費添購，也讓使用者平均停留時數達到40-50分鐘。

進軍大陸，躋身兩岸最大交友網站

另一方面，“愛情公寓”也懂得借力使力，透過與知名人物和企業結盟的機會，提高產品的能見度。例如，趁著知名藝人S.H.E等人發片宣傳的機會，提供版面宣傳，邀請他們入駐“愛情公寓”以沖高點閱率，‘爭取媒體曝光的機會。其次，國際知名品牌IKEA或NIKE等企業，也都提供自己的虛擬產品上線，讓住民在虛擬的公寓中可以添購裝置。

當臺灣市場穩定后，“愛情公寓”決定大膽跨足大陸，尋求更大的發展市場。

2005年8月，大陸版的“愛情公寓”正式上線，獨特的創意讓“愛情公寓”在短短兩年的時間內，便吸引700萬會員注冊，并且人選2007年中國大陸最具投資價值的100名網站名單，更在去年被國際雜志《紅鯡魚》(Red Herring)評選為亞洲100強企業。

2007年，電視節目《速配男女》制作團隊也看上這個平臺的威力，進行異業同盟，從“愛情公寓”的住民中，挑選參與來賓。王家衛的新電影《我的藍莓夜》，也選擇在此宣傳。

2007年“愛情公寓”營收達8000萬元，今年可望突破億元大關。暴增的人氣，吸引了創投資金的眼光，包括日資JAIC、日本第一大網絡廣告商Cyberagent等，在去年共投資1300萬美元；今年2月，新加坡創投Vickers更投資2.5億元。

(摘自《30雜志》)