在巴黎體驗方便

英子眷

初到巴黎的第二天早上，兒子請了假，興致勃勃地帶我們去香榭麗舍大道游玩購物。可惜天公不作美，出門時忽然下起了雨，我們只能撐傘前往。

香榭麗舍大道堪稱“世界上最美麗的步行大道”，它東起協和廣場，西至戴高樂廣場，全長1800米。在這里，自然風光與高級商業區相得益彰，是法國最具景觀效應和人文內涵的大道。因為下雨，在外游玩的人不是很多。兒子帶著我們走進了一家大型購物商場，我一下子發愁了，不知道手里這濕淋淋的雨傘該如何處置。這時，兒子從我手里接過雨傘，走到商場門口一個架子前，將雨傘插了上去。兒子告訴我們，在巴黎，一般的大中型商場門口都會放一些雨傘，供顧客們遇雨時取用，絕大多數人用完后都會主動送還回來。聽他這么一說，我有點擔心了，如果我們也將雨傘插在這里，會不會有人當作公用傘而拿走呢？兒子呵呵一笑，說：“放心好了，公用傘上都有特定標志，不會拿錯的。”

從商場出來，天空已經放晴，我第一反應就是去取雨傘，卻發現原本濕漉漉的雨傘不知何時已經干了。兒子似乎看出了我的疑惑，解釋說：“這是商場做的，放在這里的雨具工作人員都會義務風干的，為的就是讓顧客攜帶方便。”

接著，我們又去超市購物。走進超市，我發現這里的蔬菜新鮮潔凈、包裝整齊統一，而且通常是搭配著水果一起出售的。等到收銀臺付款時，收銀員拿出了購物袋盛裝，我不經意間發現這些紅黃相間的購物袋兩面都密密麻麻地印著英文表格。你千萬別小看了這些表格，它包含了超市出售的全部水果和蔬菜內含營養成分的資料，其中包括熱量、維生素、水分和礦物質等等，能讓顧客一目了然，根據自己的攝入需求和食用喜好，均衡搭配，自主選購，充滿了濃郁的人文關愛氣息。

這便是巴黎，人們的所作所為都是想著怎樣“方便”他人。譬如在地鐵車站，你會發現巴黎人不是散亂地站在自動扶梯上，而是一律站在了自動扶梯的右面，自動扶梯的左面從上到下永遠保持著一條窄窄的通道。巴黎人習慣讓出左面通道，以供后面快行趕路的人走。譬如在巴黎的大街小巷，你一眼就會看到門牌號碼上那一個個醒目的“→”順序指示符號。雖然這只是一個細小的提示，但它卻提示了你街道馬路的走向，你可以按照門牌號碼的順序識別方向，避免了不辨方向的尷尬。

在巴黎，無論步行還是坐車，無論參觀還是購物，我都覺得心情舒暢，并且這種舒暢就好像春風拂面，令人每個毛孔都充滿了愜意。我想，這大概與諸多細節上的“方便”是分不開的吧。

牟大裕摘自《揚子晚報》