“拿出些”與“添一點”等二篇

“拿出些”與“添一點”

文/潘 楊

筆者家附近有一家賣瓜子的小店生意特紅火。同是賣瓜子，附近的幾個商家都不如他們這里生意好。其中“玄機”何在？筆者向店主人請教。

店主人說：“其實，我們家瓜子除了味道獨特以外，在經營方面還有一個小技巧。就是在稱量時，別人總是先抓一大把，稱的時候再把多的拿掉；而我們家總是先估計得差不多，然后再添點兒。這‘添一點’的動作看似細小，卻符合顧客的微妙心理，大家都害怕缺斤短兩，‘拿掉’的動作更增加了這一顧慮，而‘添點’則讓人感到分量給足了，心里踏實，所以就樂于登門。”

原來竅門就在這“添點”，而不是“拿掉”。仔細琢磨，這一招還真靈，符合消費者的心理。其實東西的分量差別并不大，但這小小的動作，卻讓這家小店脫穎而出。做生意，有時就需要想得再細一點。

這家賣瓜子小店的促銷妙招讓筆者聯想到，在商品買賣過程中，商家除了嚴格把好商品質量關，始終保持優良的服務態度之外，還要針對顧客需求，推出一些具有人情味、吸引人的妙招，以誘發顧客的消費欲望。有時，巧妙的促銷可以讓人心情舒暢，主動消費，而拙劣的促銷足以讓消費者望而卻步，更不可能愉快地消費。

可惜，這個小秘密很多商家卻沒有發現，他們推出的促銷方式過于雷同，缺乏新意，很難打動消費者，更談不上引起消費者的興趣了。有些商家根本沒把心思放在促銷的細節上，總認為小事多余，不值得多動腦筋。

俗話說：“四兩撥千斤”。營銷在于細節，有時候，正是一些吸引顧客的“小細節”，在相當程度上影響到一筆生意的成敗、一個企業的興衰，甚至關系到一個企業的形象和聲譽。由此可見，在日趨激烈的商業競爭中，經營者不妨多學點顧客心理學，適時分析和研究顧客心理，從細微處入手，便能找到理想的銷售方法，把生意做活。

投資商鋪必備的8個錦囊

文/姜 堰

尹女士目前正準備在城區買一個商鋪用來投資，但由于這兩年商業地產開發量大，對比了很多區域不同樓盤的商鋪，尹女士一時卻沒有了方向，她說：地點在鬧市區的，商鋪的價格也水漲船高，而位置稍微偏一些的又怕投資失敗，沒有租客。為此尹女士想詢問到底投資什么樣的商鋪會穩妥些，投資風險也小一些？

專家解答：投資商鋪本來就是要靠自己對商業區發展的一種判斷，很難保證什么商鋪是絕對賺錢的，這里面除了一些客觀分析外，對商業的主觀感覺也很重要，所以是沒有辦法找到完美答案的，但是有以下幾點買商鋪的基本原則，希望能給尹女士一些幫助。

1、人氣是第一要素，避免客流被隔離欄、綠地、高架等阻斷。轉角商鋪門前要有較寬敞的空地，不然行人匆匆走過不會停留。

2、商鋪門前不要有電線桿和車站，最好稍稍錯開，形成區位、商品、客流的互補。

3、從目標客戶的角度考察交通的便利性，需要地鐵站還是停車場？確切了解商鋪所在區域的整體規劃，避免因動拆遷、改造改建等造成損失。

4、如果是經營餐飲，需要保證煤氣、水、電的容量及消防符合有關要求；如果在居民房的底層，需先征得整幢樓居民的書面認可。

5、即使自己不經營商鋪，純粹作為房地產投資，也需從目標經營者的角度細細考察該商鋪是否符合要求，這樣才有利于招租。

6、在商業格局不明朗、自己經營商鋪又經驗不足的情況下，不妨先出租商鋪賺取租金，待時機成熟再收回自己經營。

7、商鋪的合理價格一般為同類地段商品住宅價格的2—3倍。避免因“追漲跟風”，而在轉讓或出租時因無人接盤而被套牢。

8、購買商鋪，必須保證購得的是商業用房的完全產權，以免一時大意，造成不必要的損失。（責任編輯 陳艷）