舍取哲學上網記

12年前，張朝陽懷揣一張22.5萬美元的支票在北京機場著陸，他用這些錢創立了搜狐前身——愛特信信息技術公司，為中國人提供互聯網接入和搜索服務。那時，王志東還在四通利方寫軟件，丁磊在廣州一家小公司編程序，陳天橋則在上海陸家嘴的政府部門里做秘書……

今年，準確的說是2008年3月8日，一家名為舍取的家居購物網(WWW.sooch.cn)正式上線。它定位于國際家居用品網絡直銷平臺，采用B2C、B2B的電子商務銷售模式，為國內頂級家居出口企業的優質產品與國內高端家居用品消費群體之間打通通路。

到5月22日，舍取網的本地注冊用戶已逾3000，單日訪問數超25000，瀏覽總量突破110000，上線商品總數為5000余件。

但這對于舍取的遠景而言僅僅只是個開始。其CEO陳早春預計，“三年內，年營業額上千億，躋身家居一線航母，并彌補中國創意家居產品之短板。”

目前，已有多家風投與舍取進行親密接觸，未來舍取的“嫁入豪門”似乎只是時間問題。

緣起

舍取家居網總部位于上海世貿商城10樓。通過前臺，往左拐是一個長長的通道，通道右邊為員工辦公區域。左邊是一個偌大的展示區。透過玻璃，可以清楚地看到展架上擺滿了各式精致、典雅的咖啡杯、碗蝶、刀叉等物件。

展廳的一角，堆放著許多包裹嚴實的紙箱以及鼓鼓囊囊的袋子。一身休閑裝扮的陳早春正指著地上堆積如小山似的東西，與幾個人商討著，似乎有點焦灼。

舍取家居網產品研發部總監聶艷秋見狀向《財富地產》介紹，“8、9月份，舍取將推出酒店配套板塊，與多家供應商談成了合作協議。現在正在擺樣，但根本就擺不下。”

“現在，至少有10家以上的知名酒店管理公司等著這個板塊上線。他們都急需采購酒店用品。”

尚未開門營業，客人卻已早早地在門外排起了長龍。這讓陳早春與他的團隊在竊喜的同時，也再次肯定了獨創性商業模式的市場前景。

“之所以如此快速地擴張這個板塊，是由于我們同樣也面臨酒店用品采購難題。因為涵田酒店將于8月份正式對外營業。現在，我們正好借此做一個實戰演練。”對于即將拉開的“戰爭”，善于接受挑戰的聶艷秋充滿期待。

“涵田”是前沿控股集團打造的一個品牌概念，位于天目湖畔，占地2.4平方公里，包括涵田酒店、別墅酒店及30多萬平方米的運動休閑區等組成。目前別墅酒店已經初步建成，這些別墅售價都在500萬元或1000萬元以上。

作為一個小眾財富階層度假休閑的頂級私屬酒店別墅，涵田采買和構建標準非常高。

“涵田的設計師都來自國外，他們設計的產品非常棒。但在中國卻根本無法購買到。直接到進口家居品牌店購買，成本過高。”對于涵田所面臨的困惑，聶艷秋直言不諱。

不得已，陳早春索性帶一支人馬到國際市場上兜了一圈，驚異地發現，原來許多從國外千辛萬苦買到的優質商品標簽上竟都標著：made in china!

真是眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處!

舍取旋即著手與這些生產商聯系生產與購買等事宜。但始科未及的是他們被拒絕：對不起，我們的商品不針對國內市場。

“為什么中國自己生產的商品卻不針對中國人銷售，為什么中國人購買中國生產的商品卻要遠涉重洋花數倍的價格?”意想不到的挫折讓陳早春嗅到了商機。

“全世界最大的生產與采買基地都在中國，為什么不直接將出口企業和國內市場對接?現在問題的關鍵是通路沒有打開。我現在要拆除供需雙方這堵墻。”

出手

于是，將自己定位為“發現問題的人”的陳早春出手了。

首要目標是尋找有實力的外貿出口工廠與之聯盟。但由于長期不做內銷，許多外銷廠家沒有接洽內銷的對口部門，有的企業甚至很難找到公司名稱。

“開始醞釀做舍取時，我們打電話給供應商訂購產品，對方一開口就問‘幾個集裝箱’，當我們剛說出幾千萬訂單數量時，‘啪!’電話掛了。牛氣呀!壓根不睬我們。”

一路上，舍取并非順風順水。

所幸的是，2006年9月～2007年6月，財政部、商務部，國稅總局等五部委兩次下調家居出口退稅，由原來的13％下調至9％。2008年1月，新的《勞動合同法》開始實施，企業用工成本大大提高，加之人民幣升值等諸多因素，導致產品出口遭遇前所未有的寒流。

以家居業中的家具行業為例，中國擁有超過5萬家企業，從業人員500多萬。中國家具出口平均每年增長率高達30％，2004年全年出口首次超過100億美元，2005年達到140億美元，2006年更上升至將近175億美元。

盡管我國已經成為世界上最大的家具生產基地。但是知名品牌不多，不少出口家具是貼牌生產。因此，當國際市場一有風吹草動，就深受影響。

出口企業終于放下身段，舍取家居網的供應商紛至沓來。

產品

隨著關鍵問題的化解，醞釀8個月的舍取家居網終于浮出水面。

3月7日，舍取在喜來登豪達太平洋大飯店舉行了隆重的上線新聞發布會。數十家風投，各家具行業協會，三百余家頂級家居出口企業，知名房地產公司以及軟裝設計師等共同見證了這一時刻。

初試啼聲的舍取，儼然已是明星氣派了。因為“舍取家居網定位于家居用品網絡直銷平臺，徹底顛覆傳統家居產品的銷售模式，為國內頂級家居出口企業的優質產品與國內高端家居用品消費群體之間打通通路。”

“與此同時，舍取家居網采取的是B2C、B2B的電子商務銷售模式，這種模式避免了C2C模式中，商品交易的安全、信任度、售后服務、物流整合等諸多弊端。”

但僅有這些模式上的差異，尚不足以支撐一個企業的發展。

于是，舍取在產品質量、商品價格、物流配送以及售后服務等方面做足了功課。

首先，舍取網上商品的價格不到市場價的一半，并且每月推出上百款價格低至一折起的特價搶購商品。并且，從2008年3月8日至8月31日，還特別推出貼現6000萬促銷活動新注冊用戶初次購物滿1000元即可免費再自由選購1000元商品!

在物流、售后上，舍取在其行業前十中挑選了大田、宅急送等前三名，保證服務質量。

那么，作為“虛擬門店”供貨商的舍取將如何保證核心的產品質量呢?

“舍取有一套非常嚴格近似苛刻的供應商評估系統，為消費者在源頭上把好第一關。一個供應商如果要成為舍取的合格賣家，必須通過三道關卡。”聶艷秋娓娓道來。

第一步，供應商網上注冊，填寫公司名稱，法人代表、工程案例等相關資料，并需上傳營業執照等有效文件。

第二步，舍取專人對供應商填報的資質進行考察，考察合格后，舍取將與其預約時間，一般是15天內到工廠實地考察。一是考察網上填報的資料是否屬實：然后是詳細查看工廠規模、內部管理、員工人數、設備情況、原材料、報關單等。如果一切順利過關，舍取會給供應商一個賬號，供應商可以往舍取網上傳產品圖片。

第三步，舍取品鑒小組對產品圖片進行最后的審核、把關。包括產品圖片的拍攝效果、精度、產品風格等。如果這個門檻邁不過，產品將被打回原形。

目前，舍取的賣家中，外商獨資企業約占30％，中外合資企業約占45％，國內獨資企業約占25％。而這些賣家一直以來都是面向挑剔的全球市場。為IKEA海外、環美UNIVERSAL、澳大利亞LIVINGROOM等全球頂級家居品牌提供貼牌生產，國外品牌對產品質量的嚴格要求，使得他們的設計能力、質量控制能力、原料控制能力遠遠高出業界平均水平。

在美國白宮、豪華酒店、高級俱樂部、臺北花旗銀行、香港中國銀行以及豪華別墅住宅里，都可以看到舍取合作伙伴們的產品。

與此同時，舍取還專辟“質量控制”版塊——產品背后的秘密／舍取告訴您。在這個版塊里，舍取將告訴消費者關于沙發、實木家具、地毯、床上用品、水晶制品等各類家居用品的基本常識，包括材質辨別、影響價格的因素、維護保養等。

“比如購買沙發，決定沙發成本高低的主要因素包括：框架材料、填充物的選擇、面料、特殊工藝及設備。框架的原材料好壞直接決定了它的結實度。而判斷框架是否結實，一個簡單的方法是，抬起三人沙發的一頭，注意當抬起部分離地10cm時，另一頭的腿是否離地，只有另一邊也離地，檢查才算通過。”通吃

4月24日，一位名叫angela liu的網友在舍取家居網上留言：我個人認為家具類產品還是比較適合傳統的經營模式，因為顧客對它的質量、尺寸和整體感覺還是需要直觀的評價。網絡是個二維的空間平臺，對于大件產品的銷售有著不可忽視的缺憾。

可以說，angela liu代表著大部分消費者的疑惑。沒有展廳，無現場感，無法激發購買欲。而這是否將成為舍取大步前進的絆腳石?

“其實，之前我們也打算設展廳。但后來發現，隨著舍取的發展壯大，產品越來越多，把整幢世貿商城買下來都不夠擺樣。現在，舍取已經有10倍以上宜家的產品品種及數量了。如果常年開設展廳，舍取與傳統的家居銷售又有什么區別呢?可以肯定地說，展廳將限制舍取的發展。”聶艷秋如是說。

在舍取版圖上，不僅把自家的涵田做成了全國最大、最豪華的樣品陳列室，還主動出擊，在別人的地盤上跑馬圈地。

“最近舍取推出了一個新方案——樣板房。承包類似萬科這樣大開發商的樣本房設計和產品配套，比他們自己設計，又省事又省錢。但要掛上一個牌子，”所有家具用品均由舍取家具提供。并且每件家具上都有購買編號。作為終端消費者，還有比樣板間再直接的家居展廳嗎?直接看樣體驗，和自家一摸一樣的房型、尺寸，抄下產品編號就可以copy所有設計師的精心設計搭配，一個站點全部購齊，點擊鼠標完成全部采買過程。

對設計師和開發商而言，也解決了他們零星采買的繁瑣，節省了設計成本，一舉兩得。

陳早春放言，2年內，舍取將在全中國做一千個展廳，即一千個樣板間，而且不花分文!

“除了樣板房外，我們與萬科集團等開發商還談了其它的合作形式。如免費贈送VIP卡給交房客戶。比如萬科今年交房6000戶。樓盤交房時，我們會直接將卡送到現場，贈送給萬科的業主。以后，萬科的房子賣到哪，我們就跟到哪。”

行進

舍，房子，家的意思，取，得到想要的東西。舍取，就是取得家居生活所需要的用品。與此同時，舍取也是一種人生境界，有取必有舍，人在取的同時也要學會舍，是謂禪宗的一種境界。

如今，舍取成了互聯網新貴。

作為行業引領者，舍取開始出臺系統標準的供貨商評價標準，物流服務標準手冊，以及各種管理流程，專業報告，以此達到管理操作的規范和質量服務的保證。舍取已牢牢把握了這個嶄新行業的話語權，以甲方的姿態，出現在談判桌上。

除了在行業上占領制高點外，舍取的家居藍海戰略也漸行漸近。

今年舍取的目標是在立足長三角的同時，在珠三角、京津唐地區遍插紅旗。而后，其觸手將伸向進口家具用品市場，彌補中國家居創意產品的短板，釋放舍取在歐洲市場的強大資源，整合經營，展現優勢。

“接下來，舍取要做英文版，讓老外直接把產品往上放，我們審核。價格上省去了中間環節，也便宜了很多。今年8月，舍取將在深圳與澳洲成立分公司。11月，北京；12月，美國：明年3月與5月，進軍日本與英國市場。隨后，將在世界版圖上遍插舍取標簽。”

對此，自詡為“一幫超級瘋子”的聶艷秋及其同事們信心滿滿。