淺談大學生情感能力的培養

當代大學生的成長背景

出生于上個世紀80年代的當代大學生總體上是一群伴隨著改革開放的步伐、伴隨著國家現代化進程，伴隨著電視、電腦、網絡成長起來的“新新人類”[1]。他們在成長的背景、教育的環境、學習的經歷等方面均有著鮮明的時代性，體現出獨有的特征。

1.成長的背景

我國的改革開放促進了經濟的騰飛和東西文化的交融，先進的科技產品最先惠及當代大學生這一批人，他們相對于父輩們更加“見多識廣”，這讓他們在優越感之外更加的形成了張揚自信的個性。

上世紀80年代出生的孩子們大多數是獨生子女，他們很多承載了父輩們的希望和理想，自然是“三千寵愛集于一身”，所以，他們從小就是理所當然的被滿足、被呵護者，他們的自主獨立性相對來說較為缺乏[2]，有著天生的優越感。

2.教育的環境

教育的體制發生了明顯的變化。簡單的“填鴨”式教學遭到全面的抵制，課堂上，提倡的是師生互動，學生們不再只是接受，而是可以質疑、可以提問。在這種課堂教育機制下，學生們思維活躍，更重要的是學生不再是“只聽老師的”，而是可以說“不”，這使得這一代人絕對權威崇拜、絕對單一的情感需要已經蕩然無存[1]。

此外，素質教育的改革大潮也滾滾而來，學校開始開設手工課、勞動課、實踐課，前所未有的重視體育課、音樂課，家長也開始帶著孩子到處上鋼琴班、書法班、舞蹈班、素描班等等，由此，這些孩子的興趣和情感需要呈現出多元性。

3.學習的經歷

當代大學生的學習經歷同樣也具有鮮明的時代性。他們是衣來伸手、飯來張口的小皇帝、小公主，他們的學習經歷中既無“寒窗”之寒，亦無“苦讀”之苦。1999年6月召開的第三次全國教育工作會議確立了“通過多種形式積極發展高等教育，到2010年使我國同齡人口的高等教育入學率從現在的9%提高到15%左右”的方針，高等教育進入了一個寬帶的高速時期[3]。當代大學生是這一政策的直接受益者，他們無需再像以前的學生那樣“千軍萬馬過獨木橋”，升學對他們來說不再是遙不可及之事，而是件觸手可及之事。這樣的求學過程自然無法讓大多數學生品嘗到“苦盡甘來”“一分耕耘，一分收獲”的滋味，他們的成功感相對匱乏。

當代大學生幾種情感能力的培養

1.感知能力

感知，《漢語詞典》中的解釋為：（1）感激知遇；（2）感覺與認知；（3）哲學名詞。是感覺與知覺的統稱，大體上是說利用感官從物體中獲得有意義的印象，或者是客觀事物通過感官在人腦中的直接反映。

有很多大學生在日常生活中的某些行為遭到譴責并不是因為道德品質欠佳，而是感知能力欠缺。在楊眉教授《共情是一粒和諧的種子——核心人格特質訓練》一文中[4]，有這樣的例子，“我的高中老師曾說，她懷孕時很少有人給她讓座，但是她后來推著嬰兒車上街，總會有人主動給她讓路、開門。而這可能就證明了現代人有時候也許并不缺少‘利他心’，而是缺少‘利他的眼睛’?！碧子靡痪淞餍械脑挘菏澜缟喜⒉蝗鄙倜溃皇侨鄙傩蕾p美的眼睛。在現實社會，人所需要的信息總是通過一些途徑體現出來的，或者可以被我們的感官接收到，如：眼神、嘆息、皺眉等；或者可以通過我們的經驗知識體會到，如：人的年齡、身體情況、現場狀況等。

大學校園里也不乏這樣的情景：放假回家或者購物回來一起同行的幾個同學，有的大包小包不堪重負，有的則兩手空空一身輕松。大多時候，這些大學生并不是道德缺失，只是沒有感知到他人的需要。諸如此類的情景在當今的大學校園可謂比比皆是：站在窄小電梯里的大學生意識不到要為后來的搭乘者讓出一部分空間；舉著課本擋雨的大學生在急于進樓門的瞬間意識不到要讓同時準備進門的老教授先行；與抱著一摞書本迎面吃力走來的女同學友好的打聲招呼后擦肩而過等等，如果我們坐下來仔細地詢問這些天之驕子們，他們可能回答你的是一種恍然大悟。其實，這之中的道理他們都懂得，他們并不缺少良知，他們只是缺少了一雙發現的“眼睛”，欠缺了那么一點感知的能力。

2.共情能力

共情（Empathy）由人本主義創始人羅杰斯（Rogers）所提出，指的是一種能深入他人的主觀世界，了解其感受的能力。在朗文字典里對共情的解釋為：“理解別人感受的能力?！彼且环N能設身處地從別人的角度去體會并理解別人的情緒、需要與意圖的一種人格特質。通俗地說是一種對待他人處境感同身受、將心比心、善解人意的能力。

當代大學生以自我為中心，缺乏對他人的關切、接受、理解、珍惜和尊重，或者無法充分理解別人的心事，更枉論把這種理解以關切、溫暖、尊重的方式表達出來。在這一點上，2004年轟動一時的馬加爵殺人一案是一個典型的例子，大多數人都對殺人者進行了大量的評論和分析。但是，被殺害的4名學生的行為也是值得思考和總結的，因“言語不慎”而招來殺身之禍僅僅是事物的表面現象。毋庸置疑，被殺的學生之前缺乏基本的“共情能力”，在指責馬加爵玩牌偷牌之前沒有意識到也許“冤枉”了他，他們在講出“沒想到你玩牌也跟做人一樣假”“就是因為你人品不好，所以龔博過生日都沒叫你”這樣可謂惡毒的話語時，顯然沒有站在受挫者的角度上感同身受、將心比心[5]。生活中常常還會有這樣的情況發生：明明好意做事，卻得到別人的否定。比如，在大學里經濟狀況好的同學，買來奢侈的物品送給經濟困難的同學，或給經濟困難的同學過奢侈的生日，結果會怎樣呢？往往使經濟困難的同學心理負擔加重，甚至心生怨恨，這就是缺乏善解人意的能力所產生的結果[4]。同樣，經濟狀況不好的同學也要有共情能力，即要理解對方發自內的誠意并感受對方熱心助人之后的喜悅。

相反，有共情能力的人能切身感受到別人的需要與苦惱，并能在必要時以得體和尊重的方式向他人提供支持與幫助，他們總能最大限度地理解別人，能夠以平和的心態和方式解決沖突，這樣的人通常能贏得周圍人群的尊重，人際關系和諧融洽[5]。

3.情感智慧

提到“情感智慧”，就必然要提到“情商”這個概念，“情商”一詞是由美國《時代周刊》的專欄記者丹尼爾·戈德曼在他所寫的《情商》中提出的。他認為情商是個體的重要生存能力，是一種發展潛能，是影響生活各個層面和人生未來的關鍵品質，情商由五方面內容構成；情緒控制力；自我認識能力，即對自己的感知力；自我激勵、自我發展的能力；認知他人的能力；人際交往的能力[6]。

在此，我們用“情感智慧”而不用“情商”這個概念是因為：情商在針對一些具體問題顯得“重”了些。這里所提到的情感智慧是指大學生應具備的一種情感能力技巧，它應該具有可操作性，它包括識別情緒的能力、換位思考的能力、情感自控的能力。

（1）情緒識別的能力

人際互動中，有65%的信息是以非言語形式傳遞的，要想準確體驗并理解他人的感受與意圖，需要養成觀察的習慣，把非言語信息當作了解他人的重要線索[4]。這種觀察的習慣便是我們所說的情緒識別的能力，缺乏對人情緒的敏感與關注就會在生活右忽略很多東西，就會直接影響大學生們對待親情、友情、愛情的態度和方式。

（2）換位思考的能力

換位思考就是要盡可能地對他人的行為作出善意的解釋，替他人的行為尋找理由。這與深信他人的主觀世界了解他人感受的共情能力顯然有層次上的差別。大學生生活中的很多小摩擦都可以通過換位思考而避免的，比如：同寢同學如果情緒不好發脾氣了，通過換位思考可以認為，他失戀了，又挨了老師的批，心情自然不好，發泄一下也是可以理解的?！疤嫠覀€理由”，這樣一來，就會把怨氣化為同情，從而遠離了口角和傷害。

（3）情感自控的能力

情感自控是最能夠考驗大學生情感智慧的一種能力，情感自控能力強的學生不僅體現在不沖動、不魯莽，他們會在處理棘手的人和事時游刃有余地控制情緒并留有余地，也懂得在別人有傾訴需要的時候耐著性子傾聽。

4.知感能力

知感在《漢語詞典》中解釋為知恩感德，多見于穆斯林們平常所說的“知感安拉”，其意義即是對真主安拉的賜予報以感恩。知感能力可進一步分為知因能力和感德能力，大學生是否具備基本的知感能力是檢驗我們情感教育效果的權重之一。

中國的傳統文化中素有“滴水之恩，涌泉相報”之說，而當代大學生在這一點上的認識卻良莠不齊，有不斷向鄉村貧困老父要錢的“家書”，也有報喜不報憂（通過自己勤工儉學）不斷向家里匯錢的“家書”；有的接受貧困資助當作理應所得，也有的通過刻苦學習立志報恩；有的患上重病受助捐款之后無動于衷，有的則感恩圖報奉獻他人等等。知恩能力的差別造成學生們的思想行為上的南轅北轍。

關于“感德”，中華民族的歷史典故也多如牛毛，老百姓感德于關羽的忠、義、威、武，終將其抬上“神壇”，相對于知恩，感德更傾向于“旁觀者”的立場。在大學生的群體中，有對于拾金不昧者的惋惜譏諷，也有發自內心的崇尚尊重；有對于洪戰輝、叢飛、魏青剛這些感動中國的人物不以為然的，也有為之熱淚盈眶的；有對描寫紅軍長征的藝術作品嗤之以鼻的，也有被打動內心世界震撼不已的等等。感德能力的差別造成學生們在個性修養上的天壤之別。

參考文獻：

[1]褚惠萍.當代大學生情感發展的特點與高校情感教育[J].黨史文苑（學術版），2006（9）：68-69.

[2]魏萍.當代大學生情感需求及其情感教育[J].前沿，2007（3）：178-180.

[3]徐穎，勾月.高校擴招背后——談大眾教育及其未來之路[J].滁州學院學報，2006，9（2）：88-109.

[4]楊眉.共情是一粒和諧的種子——核心人格特質訓練（7）[N].中國青年報，2006-01-29（22）.

[5]蔡平.不是因為貧窮——馬加爵的犯罪心理分析報告[J/OL].人民網，2004-04-14.

[6]丹尼爾·戈德曼.情感智商（EQ）[M].上海：上?？茖W技術出版社，1997.