最近,來自美國Grey Group(葛瑞集團)公司的一份亞洲探索報告引起外界的極大關注。業內人士認為這一報告將對那些想在亞洲,特別是想在中國積極拓展生意的企業的戰略規劃、品牌決策帶來巨大的影響。
中國人信心指數高居第二
在全部16個被訪國家和地區中,中國人對于未來的信心指數高居第二,超過94%的中國人相信“明天會更好”,這一比例遠遠超過了日本(45%)、新加坡(66%)、中國香港(80%)和韓國(88%)。相信這與幾年來中國經濟的高速增長直接相關,越來越多的普通中國人正在受益于中國經濟發展的大環境,并對未來抱有相當積極和樂觀的態度。
調查還發現,僅有43%的中國人強烈認同或比較認同“我在財務上很寬裕”,而13%的中國人對此表示非常不同意。這說明,盡管對中國經濟長期向好的趨勢抱有足夠信心,但超過半數的人仍不滿足于目前的經濟狀況。與此對應,89%的中國人“積極地為自己和家庭的未來存錢”,這一比例位居16個參與調查的國家和地區的第六位。
從亞洲地區來看,《Eye onAsia TM亞洲探索》總的調查結果顯示,亞洲人都對未來抱有更為樂觀的態度,人們表達了對授權和進步的渴望;這就與西方國家的受訪者(57%)形成了鮮明的對比,盡管他們生活更富足、工作壓力更小、壽命更長。特別是在中國(94%)、印度(92%)和越南(99%),這種積極態度更加明顯。77%的亞洲人尤其是88%的中國人和90%的中國臺灣地區受訪者希望快速的生活節奏放慢些。67%的亞洲人都已經覺察出了個人生活各個方面的步速都有所加快,在這一點上西方受訪者的調查數據為76%。
中國人正承受著巨大壓力
葛瑞的《Eye on Asia TM亞洲探索》報告顯示,94%的中國人表示“現代生活很有壓力”,這一比例甚至高于中國香港(91%)、韓國(91%)、新加坡(90%)和日本(82%)。而89%的中國人希望能夠“讓生活的步調慢下來”。生活在北京、上海這樣的大城市的被訪者表示, “我每天都在壓力下生活,有著一大堆要做的事情,面對一大堆的人”。“我就像背負著三座大山:房貸、沒錢、在快節奏的生活中迷失方向。”在這樣的重壓下,他們希望“生活更有樂趣”。
然而與此相對立的是,“做快樂的事情和去有趣的地方比擁有很多珍貴的財產更有意義”這一項目的數據中國卻排在落后位置,僅名列第十,而在“我認同要盡可能地以愉悅的事物犒賞自己”的項目中,中國僅名列第十二,在“生活要盡可能多一些小奢侈”項目中,中國位列倒數第三。這情況說明,中國人雖然認識到自己正在承受更大的生活壓力,但是卻并沒有找到釋放和調節壓力的方法,他們有自己面對壓力的處世哲學,至少,他們并沒有選擇“消費”來釋放壓力,也沒有因為需要釋放壓力而減緩對財富的追逐。
生活和工作節奏快、壓力大,讓98%的中國人更關注“身心健康的信息”,90%的中國人都“盡力保持自己的健康和體型”,中國人對于身心健康的關注高于絕大多數被訪國家和地區。但令消費者困惑的是,95%的人認為他們所能接觸到的“很多關于健康問題的信息是相互矛盾和抵觸的”,這讓他們在不斷豐富但缺乏衡量標準的海量信息以及日漸提升的保健意識中,難以抉擇。
人們渴望更多時間,能讓自己放松并逃離現實。多于80%的亞洲人都認為時間不夠用,很多亞洲人經常超時工作,在職場努力攀升,尋求自我的進步并以此改善生活水平。不出意外,有89%的亞洲人覺得壓力過大,這個數據要比西方受訪者(85%)的高。只有37%的日本人覺得自己的生活和工作存在平衡點。這個數字在越南和孟加拉分別是89%和81%,亞洲的平均數是66%。新西蘭56%、韓國55%、中國臺灣58%和新加坡62%比西方受訪國數字63%還低。
亞洲人日益癡迷于高科技
許多亞洲人都癡迷于高科技,因為在他們眼中高科技是高生活水平的象征。但有一個雞生蛋還是蛋生雞的問題:是高科技讓人更具能力?還是人們借助高科技要求更高?事實上,在今天,有誰會在乎?!或許現在唯一能制約我們發展的只有想象力。
科技是一種基本的生活催化劑,66%的亞洲人急切渴望新科技的發展,這與西方的調研數字相同。中國的91%和韓國的86%都更高于以上這個平均數。因地域不同,人們對科技帶來的積極影響的感受也不同(亞洲為85%,西方為76%)。特別是“新品牌享用者”更是樂觀,有96%的人認為科技成就更好的生活。一類新興的亞洲群體通過多媒體得到新聞、信息、娛樂,與此同時想要豐富他們的品牌體驗。另外,與這個問題相關聯的,88%的亞洲人認為一個好的品牌應該有所創新。
在人們日常生活中高科技無所不在。被亞洲人統領的移動科技市場中,網絡無處不在,虛幻的世界變得更為“真實”,通過手機上網的普及率要遠遠大干西方國家。通過GPS對龐大數據的分析整理,人們可以在不同場合及地域進行溝通。事實上,從宏觀的角度上講,掌上的導航裝置必將會成為下一個炙手可熱的產品。借助這個趨勢,品牌擁有者應該將網絡營銷的目的由建立知名度轉移到促進銷售和品牌忠誠度。這種變化對數字營銷模式而言是革命性的,也是必然的。因為亞洲人上網查詢信息的行為已經很普遍。它是營銷模式隨著消費者行為改變的最好實證。
亞洲85%的人相信科技會使明天變得更美好,特別是中國和印度更高達95%和91%。年輕的男性群體更是認同這一點,但是新品牌享用者有96%的人已經將科技融入了自身的生活當中,成為了他們生活中的一個優勢。
新的數據表明中國人在網絡上消費的時間一點也不比別國少,只是關注的方向不同。對比西方受訪國家,在中國已經出現了另一種網絡文化,更年輕、更沉溺其中、對速度和隱私的要求更高。一家知名的網絡調查公司同時對中國和美國的市場進行調查對比后說,每年以一千萬速度增長的中國網民證明了中國在網絡商業上是一個非常有潛力的國家。