不平等的等式

你知道90％×90％×90％×90％×90％等于幾嗎?

在進行計算之前，你可能想不到，看起來很不錯的90％，累計起來，只有不過59％的得分。也就是說，90％×90％× 90％×90％×90％=59％。拋開簡單的數學意義，這個等式能說明什么?

從小到大，無數次應對各種考試，我們都知道，60分是個及格線，100分似乎比較難，而90分是個可以引以為傲的分數了。工作中也是如此，很多人認為，把工作做到60％太危險，會被公司炒魷魚，做到100％太辛苦，也不太現實，做到90％就很不錯了。

然而，工作的過程是由一個一個細微的環節串聯而成的，每個環節都以上一個環節為基礎，各個環節之間相互影響的關系是以乘法為基準最終產生結果，而不是百分比的簡單疊加。環環相扣的一系列過程結束后，“很不錯”的90分最終帶來的結果可能是59分——一個不及格的分數，這就是過程控制效應。

一個集約化的現代經營過程需要經過構思、策劃、設計、討論、修改、實施、反饋、再修正等等諸多環節，如果我們不能在每個環節都認真對待、斤斤計較，對出現的問題不及時解決，對每一個環節不及時反饋和修正，不致力于每個環節的完美，而是想當然地認為“結果不會有太大問題”，那么，最終的結局可能就是這個環節你做到了90％，下一個環節還是90％，在5個環節之后，你的工作成績就不是平均值90％，而是59％——一個不及格的分數，一個會被激烈競爭環境淘汰的分數。在很多情況下還會遠遠低于這個分數，甚至變成負數。

而到了這個時候，再回過頭來按照100％的標準進行“檢修”，就可能意味著整個項目、整個工程都需要“推倒重來”，意味著時間和資源的浪費，意味著效率低下和時機錯失，意味著先前的努力可能付諸東流。

于是，90％×90％×90％×90％×90％=59％這個簡單的等式，在數學之外的意義就是——執行過程不打折。

(黎義全摘自《易友社區》)