
“不論是可口可樂還是我們的冰棍,我相信最重要的是原料和生產(chǎn)過程。用最好的原料,最嚴(yán)格的管理,一絲不茍,精益求精,做出最高質(zhì)量的產(chǎn)品,以最優(yōu)惠的價(jià)格出售,必定能得到市場的認(rèn)可。如果要說秘方,這就是我們的秘方。”
這是1989年,是洛陽郊縣一個(gè)姓任的老漢,帶著幾個(gè)兒子,離開祖祖輩輩耕作的土地外出闖世界。,這一闖就到了西安,他們?cè)谶@里獲得一個(gè)機(jī)會(huì),承包了一個(gè)冰棍廠。
說是一個(gè)廠,其實(shí)只有一臺(tái)制冰機(jī),外加兩間兼作操作間、售貨間、起居室的門面房。 一天,這家人匆匆忙忙從銀行取款回來,覺得錢袋沉甸甸的不對(duì)勁兒,打開仔細(xì)一數(shù),嚇了一大跳──整整多了1000元。要知道,他們的冰棍批發(fā)價(jià)一支才賣兩分錢,這天上掉下來的1000元,他們不知操勞多少個(gè)日日夜夜才能賺得到。
不過,這家人沒有被迷住心竅,他們以莊稼人的本分和操守,把多出來的1000元錢送還了銀行。
1999年,他們的冰棍廠已經(jīng)“玩大了”。回憶起那1000元錢,任家老三說:“生意場上,一時(shí)的得失并不重要,生意人的德性最重要。我相信,不單是天道酬勤,老天爺也不會(huì)虧負(fù)有良心、好德性的人。”
“我不迷信‘老天爺’,但我相信他說的關(guān)于商德的因果報(bào)應(yīng)。”因?yàn)?,他們后來的發(fā)達(dá),正是以送還1000元錢這件事為契機(jī)的。
這家人的小本生意慘淡經(jīng)營,那年夏天終于難以為繼。一家人抱頭蹲在一起想辦法,一籌莫展。忽然,有人說:“咱還過銀行1000元錢。還錢的時(shí)候他們感激得很,現(xiàn)在咱們維持不下去了,為啥不能找他們貸點(diǎn)款呢?”
一個(gè)破破爛爛的小作坊,沒有擔(dān)保,卻想得到銀行的貸款,談何容易。但是,當(dāng)他們抱著試試看的態(tài)度找到那家銀行時(shí),卻受到了隆重歡迎。想貸款?數(shù)目不大嘛!沒問題!不僅僅是出于對(duì)他們的感激,更是出于對(duì)他們的信任──“白送”1000元他們都主動(dòng)還回來了,給他們貸點(diǎn)款有什么不放心的呢?
于是,他們從銀行獲得了5000元貸款。他們用這筆錢全部買了白糖囤集起來。有了充足的原料,制冰機(jī)又歡快地叫了起來,他們的小廠得到了拯救。
事情到這里遠(yuǎn)未結(jié)束。誰能想到,他們剛剛用貸款買回一大堆白糖后,市場上的白糖價(jià)格就開始飛漲,一下了翻了好幾倍。中國人對(duì)那些年的物價(jià)飛漲、搶購風(fēng)潮恐怕都還記憶猶新,而這家人似得“老天爺”相助,成為糖價(jià)飛漲的受益者。
別的“做冰棍的”的成本一下子躥了上去,而這家人在成本保持不變、隨同行一起提價(jià)的同時(shí),只把自己冰棍的批發(fā)價(jià)定得比別人低兩厘錢,門前就排起了長隊(duì)。西安市賣冰棍的都來了,西安人都在吃這家人的冰棍。
“那是我們第一次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)下了家底,有些謀事在人、成事在天的味道。”任家老三告訴我:“在西安打下天下之后,我們才有實(shí)力殺回洛陽,辦起了自己的冰棍廠?!?/p>
莊稼人畢竟離不開故鄉(xiāng)熱土。他們后來回到了洛陽,他們的事業(yè)在故鄉(xiāng)騰飛。
洛陽人不會(huì)忘記,1995年夏天,洛陽市的大街小巷流行一種名叫“黑米糕”的冰棍,而這正是任家的杰作。
說起用“黑米糕”打開洛陽市場,老任家就像當(dāng)年送還1000元錢一樣,同樣是先“吃虧”后“占便宜”,頗為傳奇。
那一年,他們憑長期經(jīng)營冰棍的心得,研制出了“黑米糕”。這種冰棍用黑米作原料,把北方人不多見的黑米摻入冰棍之中,使冰棍觀之如炭,食之醇香,別有一番意趣滋味。但是,怎么讓洛陽人認(rèn)知這個(gè)好東西呢?做廣告?本錢太大。免費(fèi)品嘗?不知多少人愿意嘗。
這家人靈機(jī)一動(dòng),最后采用的方法是,拉著“黑米糕”逛洛陽,無論走到哪里,只要見到賣冰棍的小攤、小車,就奉送一大包,臨走時(shí)留下地址,說一聲:“賣得好就找我們進(jìn)貨?!?/p>
于是,洛陽市所有賣冰棍的商販都為這家人的產(chǎn)品做起了直銷廣告,對(duì)所有買冰棍的人說:“吃黑米糕吧,好吃!”為什么如此熱心?賣冰棍利潤很低,賣一毛錢只賺三兩分錢,但是,賣這種廠家白送的“黑米糕”,卻是賣幾毛就凈賺好幾毛,何樂而不為呢?
于是,洛陽人都聽說“黑米糕”好吃。一嘗,確實(shí)好吃,“黑米糕”一時(shí)人人問津,洛陽“米”貴。
到了1999年,不單是“黑米糕”,任家的天冰冷飲公司已牢牢占領(lǐng)了洛陽市場,并得到了豐厚的利潤。如果說,他們當(dāng)年在西安不貪不義之財(cái)最終大獲其利有幾分“老天爺”賜予的運(yùn)氣的話,那么后來,他們以德為本,誠實(shí)經(jīng)營,貨真價(jià)實(shí),童叟無欺,則使“上帝”給予的回報(bào)成為必然。
“消費(fèi)者就是上帝,這話一點(diǎn)兒也不假?!比卫先f,“舉個(gè)例子,你做冰棍,可以用價(jià)格高一點(diǎn)兒的白糖,也可以用價(jià)格低一點(diǎn)兒的白糖,消費(fèi)者不知道,他都會(huì)買著吃。但是,不同價(jià)格、不同質(zhì)量的白糖做出來的冰棍,口感肯定不一樣。消費(fèi)者雖然不一定說得清,但他第二次肯定會(huì)買口感好的那一種。你說,你敢糊弄人家嗎?人人都不傻,你要想糊弄人家,是你傻?!?/p>
他們的產(chǎn)品以新穎的設(shè)計(jì)、美妙的口感始終統(tǒng)治著洛陽的冰棍市場。同行們有了不少猜測,說:“那家人主要有技術(shù)優(yōu)勢。”也有同行秘密找到他們的技術(shù)員,出幾十萬元買“秘方”。
任老三笑著說:“最初人們花一毛錢買個(gè)冰棍只圖個(gè)涼,后來人們不論冬夏,都愿意掏一兩塊甚至三五塊錢買一支冰棍享用,但人們對(duì)冰棍的味道、色彩、造型、原料也越來越挑剔。我們一直在加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā),推陳出新,滿足市場需求。不過,我們沒有什么秘方,我相信,可口可樂秘方的神效也是宣傳的產(chǎn)物,
1999年夏天,任家已經(jīng)通過冰棍生意聚財(cái)數(shù)億元,并在鄭州建廠。(編輯/阿君)