耐克：一個人的戰場

他永遠戴著墨鏡，以超“酷”形象示人；他曾是長跑運動員，卻能以1000美元起家締造了百億美元的體育王國，并一手將耐克變成了美國文化的符號以及體育營銷的代名詞；他的公司是著名的廣告先鋒，但他卻直言“我不相信廣告”；他身處商界前沿，卻熱愛研修日本禪文化，常常陷入沉思冥想；他性格內向，不善言談，卻擅于凝聚人心，使耐克就像一個快樂的運動員俱樂部；他曾經三次試圖退隱，但又三次炒掉親手提拔的接班人。

天才、幻想家、古怪神秘、離經叛道…… 30多年過去了，菲爾·耐特成了世界財富500強公司最古怪的領導人之一。但他留給大眾的最初印象沒有變，他的領導之道沒有變，耐克是他一個人的戰場的狀況也沒有變。

第三次地震

2006年新年伊始，菲爾·耐特又一次曝光在媒體面前，引發無數猜測。與一年前宣布退休不同，這次，68歲的他快刀斬亂麻地炒掉了親手挑選的接班人威廉·佩雷斯，距后者擔任公司CEO的職務僅僅13個月。

自從2004年12月28日，耐特任命美國莊臣公司前CEO佩雷斯接替自己成為耐克公司CEO后，兩人都會在每個星期一早上9時開會溝通。

2006年1月9日的這次例行會議，開始似乎與往常無異，然而耐特墨鏡后的眼睛里卻隱藏著一顆沒有爆炸的“炸彈”。在討論了一些普通提案之后，耐特突然宣布佩雷斯這一年沒能和耐克的團隊融合，并表示是他離開的時候了。佩雷斯蒙了，耐特完全讓他措手不及。他向耐特請求一段時間來消化這個變故，好讓剛從威斯康星州遷至俄勒岡州的家人對突變情況作準備。他還向董事會請求給他一個申訴的機會，并且獲得同意在1月18日進行會談。然而到了1月20日，董事會就站到了公司最大的股東耐特這一邊，并任命耐克品牌聯合總裁馬克·帕克為CEO，另一位聯合總裁查理·丹森出任耐克品牌總裁。很快這則爆炸性新聞就被耐特在媒體公布，他在電話會議上以雙方文化磨合不暢為由解釋了這次人事變動。

這件事不管對耐克公司還是佩雷斯的職業生涯，都無疑是一個非常糟糕的篇章。這意味著耐特為耐克管理層增添新鮮血液，從而扭轉人們對耐克公司排外、封閉的管理系統指責的努力失敗了。

兩次選人失誤

之前，耐特也有兩次選人不當的失誤。第一次是1983年春，他到中國長時間旅行，把耐克交給了老員工鮑伯·伍德爾管理。然而沒過幾個月，慢跑熱退潮，有氧運動興起。伍德爾無視這一潮流，繼續把重點放在跑步和籃球上。行業新秀銳步后來居上，耐克營業額下降了6%。1984年秋耐特回到公司重整旗鼓，伍德爾等元老離開了公司。之后耐克在耐特領導下成功挖掘了喬丹等明星代言，此后一飛沖天。

1997年，耐克已經成為行業巨頭，控制了美國鞋類市場的40%，耐特認為是放手的時候了，他希望出席更多體育賽事，任命長期從事產品開發的湯姆·克拉克當CEO。然而不久耐克又觸礁了。它沒注意到美國消費者對一百多美元跑鞋的需求下降，而人們又紛紛指責公司在亞洲的血汗工廠。1994~1997年，耐克的銷售額增長了一倍多，達到92億美元，但此后便停滯不前，至2000年下滑到90億美元。

1999年，耐特又回來了，翌年他炒掉了克拉克，親自領導公司新的商業冒險。他重建新的經營團隊，擢升在耐克有二十多年經驗的馬克·帕克和查理·丹森為耐克品牌聯合CEO，并從外面廣納人才。同時強化供給鏈系統并且通過收購增加新品牌，公司煥然一新，重新走向雙位數增長。

不過退休的想法一直縈繞在他的心頭。2001年耐特就開始委托獵頭公司從外部為自己挑選接班人。其實當時帕克和丹森分別在產品設計和市場推廣方面戰功赫赫，被公認為耐特接班人的兩大競爭人選，不過耐特還是希望用一個更穩妥的方式來交出權杖。

選擇接班人的問題在2004年5月變成一件迫在眉睫的事情，耐特在慈善機構里工作的長子馬修因潛水意外去世，這對接近古稀之年的耐特來說是一個沉重打擊，據耐特身邊人透露：“這件事讓他認識到，歲月流逝，人生難料。”耐特尋找接班人的步調加快了。9月，他再次與2月份見過一次面的佩雷斯會晤，并敲定其為接班人。

無奈的空降兵

佩雷斯1996年開始在生產Glade牌空氣清新劑和雷達牌殺蟲劑的美國莊臣公司任CEO，以理性分析和人性化管理著稱。盡管兩個公司的文化差別巨大，佩雷斯也沒有體育產品營銷經驗，但他的履歷無疑是當時所有候選人中最理想的。

然而，人們并不看好這次聯姻，但卻沒想到蜜月還未結束，耐特已失去耐心。 問題主要在溝通和文化差異上。

作為空降兵，佩雷斯夾在董事長耐特以及資深管理者馬克·帕克之間，角色本就尷尬，而佩雷斯和耐特又都屬于內向、不善表達的人，溝通很不順暢。同時，佩雷斯一些常規的管理方法也完全水土不服，成為引發員工不滿的導火索。另外佩雷斯自己也承認對耐克一些著名的創意廣告感到困惑，不知道是否可以傳達相關產品的信息。這讓耐克一些普通市場推廣人員也很不滿：“他對如何塑造耐克品牌完全沒有直覺。他過分依賴電子數據和分析報表，缺乏良好的創造性的市場觸覺。”最后，耐特說他不能再忍受這樣的摩擦了，他迅速作決定，以700萬美元的補償打發了佩雷斯。

這件事對耐克的負面影響也不小，有獵頭公司認為，短期內耐克公司很難再請到外部有競爭力的人加盟，因為：“希望從外部跳入到這家公司就像是求死愿望一樣。”

不過對于耐特這樣具有獨特個人魅力，并在獨自創業期間已經將公司帶向無人可企及的高度的創始人來說，挑選合適繼任者的難度更大。因為他已經成為公司的靈魂和精神領袖，人們習慣了聽他耳提面命，哪怕是一句不置可否的回答，一個模棱兩可的手勢。（編輯/紅梅）