情商(Enfional Quotient簡寫為EQ)也叫情緒智商。它是相對智商(IQ)而言的心理學(xué)概念。它反映的是—個人把握和控制自己情緒、對他人情緒的揣摩和駕馭、承受外界壓力的能力、不斷激勵自己和把握自己心理平衡的能力,是屬于人的非智力因素的范疇。情商的形成往往伴隨著一個人的成長過程,與他們的成長環(huán)境、個人性格、所受的家庭和學(xué)校教育等關(guān)系更加密切。以前人們通常認為智商的高低與一個人的發(fā)展成就是密切相關(guān)的,然而現(xiàn)今這種觀點被認為是片面的。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授丹尼爾·戈爾曼提出:智商在一個人的成功中所起的作用只占20%。其余80%取決于其他因素,而在這些因素中,決定一個人命運的關(guān)鍵是在于個人具有的情商方面的素質(zhì)及技巧。因而大學(xué)生在大學(xué)期間在努力學(xué)習(xí)書本知識的同時,提高情商也是學(xué)生的必修課程。
提高情商是大學(xué)生成人成才的,必備條件
人的成長過程中,影響人成人成才的因素是多方面的。心理學(xué)家研究認為,高情商是個人成功、成才的決定因素。高情商的人人格完美,心理素質(zhì)好,綜合素質(zhì)高,在紛繁復(fù)雜的社會中駕馭自如,這樣的人善于與人合作,受人歡迎,具有極大的人格魅力,自然成功機會多。美國一家很有名的研究機構(gòu)對188個公司的高級主管所做的智商和情商的測試結(jié)果顯示:對領(lǐng)導(dǎo)者來說,情商的影響力是智商的9倍。著名的微軟公司全球副總裁李開復(fù)先生在談及高情商的重要性時曾說過:“高情商的人對自己富有自覺心,不妄自尊大,也不輕易妄自菲薄,并能正確的對待別人,不盲目攀比,不會因為嫉妒和不服氣迷失了自己,對在社會中可能扮演的角色有一個明確的定位;高情商的人對別人富有同情心,并有自己的奮斗目標(biāo)。”高情商的人還由于具有良好的心理素質(zhì),遇到困難時,能冷靜對待,不驕不躁堅持到底,同時愉快地接受各種挑戰(zhàn),并勇于創(chuàng)新。由此看出,情商對一個人生活和事業(yè)的影響是直接的,也是巨大的。因此高情商的人比高智商的人更容易獲得成功。
對于現(xiàn)代的大學(xué)生來說,情商的高低影響著你的就業(yè)和決定著你事業(yè)發(fā)展的前景。在當(dāng)今中國社會體制轉(zhuǎn)軌,經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這樣一個大變革時期。高校畢業(yè)生將面臨著發(fā)展機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn):一方面,社會給他們提供了更多的施展才干的空間和職業(yè)崗位;另一方面,社會對勞動者素質(zhì)提出了更高的要求。高校畢業(yè)生必須在知識、智力、專業(yè)、素質(zhì)等各方面全面發(fā)展,才能適應(yīng)這種變化了的需求,從而謀求一個稱心如意的職業(yè),實現(xiàn)人生價值。目前許多企事業(yè)單位在招聘新員工時,也越來越重視考察應(yīng)聘人員的情商素質(zhì)。在一年一度的各級公務(wù)員考試中,也都增加了關(guān)于情商的內(nèi)容。如果身在職場,無論從事哪種職業(yè),身居何種職位,“智商決定是否錄用,情商決定是否升遷”已成為決定職業(yè)發(fā)展的重要信條。因此在校期間的大學(xué)生應(yīng)該注重情商的培養(yǎng),使他們的綜合素質(zhì)水平得到最大限度的提高。
在校大學(xué)生應(yīng)如何提高情商
1、加強自我意識教育,促進和諧自我的形成
自我意識又稱為自我,是個人對自己的自覺因素。自我意識是一種多維度、多層次的心理系統(tǒng)。從心理形式上看,自我意識表現(xiàn)為具有認識的、情緒的和意志的三種形式,其中屬于情緒的有自我感受、自愛、自尊、自恃、自卑、責(zé)任感、義務(wù)感、優(yōu)越感等等,統(tǒng)稱為自我體驗。自我意識的三種形式綜合為一個整體,便成為個性的基礎(chǔ)——自我,如果自我發(fā)生障礙,就有可能失去自己肉體的實在感,最終導(dǎo)致人格障礙,更不用談什么高情商了。積極的自我意識包含著“我要成為怎樣的人”的自我實現(xiàn)的目標(biāo),這是一種無形的動力,只有具備積極的自我意識,才知道自己是什么樣的人,能夠成為什么樣的人,才能積極開發(fā)和利用自身的巨大潛能,干出非凡的事業(yè)來。對于大學(xué)生,應(yīng)該學(xué)會冷靜地分析自我、把握自我充分了解自己的優(yōu)缺點,正確認識自己的能力和條件,盡量避免產(chǎn)生不良情緒。中外名言警句“人責(zé)有自知之明”和“認識自己,你就是一座金礦”充分說明了自我認識的重要性。
2、學(xué)會認知情緒和調(diào)控情緒,善于自我勵激
調(diào)控情緒是指個人能左右情緒的發(fā)生和結(jié)果,使之與期望的目的相一致的過程,這種調(diào)控過程是通過對情緒的激勵和克制來實現(xiàn)的。由于在當(dāng)代大學(xué)生中壓力源的廣泛存在,加重了他們的心理負擔(dān)和不良情緒反應(yīng),而如不能很好地調(diào)控情緒,則會影響到大學(xué)生的人際交往、考試、擇業(yè)等等學(xué)習(xí)生活的各個方面。同時還要善于自我激勵,自我激勵是一種在任何時候都對自己從事的工作充滿激情,不怕挫折,不自怨自艾,永遠進取的自我強化意識,是積極向上進取的內(nèi)在動力。這樣在以后實際工作和學(xué)習(xí)中遇到困難和挫折的時候,就能更好地調(diào)動自己的主觀能動性,調(diào)控自己的情緒,充滿信心,滿懷希望地去克服困難,堅定不移地奔向既定目標(biāo),將自己帶入嶄新的人生境界。情商高的人有很強的上進心、進取心,對未來,對社會,對祖國,對民族,對單位,對家庭,對自己,對人生都充滿希望。
3、走出課堂,走出校門,多實踐,多鍛煉
一方面,可以通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和第二課堂培養(yǎng)大學(xué)生的情商。在校學(xué)生應(yīng)充分利用學(xué)校優(yōu)勢資源,廣泛開展第二課堂活動,積極參加公益活動、社團組織和院校的各項活動,充分鍛煉和培養(yǎng)自己的情商,逐步培養(yǎng)創(chuàng)新能力、實踐能力、與人溝通能力、合作精神、吃苦耐勞的精神、敬業(yè)和奉獻精神等情商素質(zhì)。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段。
另一方面,可以走出校門,充分利用寒暑假參加社會實踐活動,尋找更多的機會接觸社會、了解社會,逐步增強自身的社會適應(yīng)力。通過這種鍛煉更深刻地認知社會、檢驗自己,進而認知自我,理解他人,完善自身,正確的表達情感,控制情緒,合理處理人際關(guān)系。同時,還能激發(fā)起自己的愛國情、民族情和自豪感,增進對勞動人民的深厚感情,把自己的遠大理想和奮斗目標(biāo)與國家和社會需求和諧的統(tǒng)一起來,為國家出一份力,作一份貢獻。
4、學(xué)會處理好人際關(guān)系,要有良好的人緣
人際關(guān)系包括在社會交往中的影響力、溝通能力、處理矛盾的能力和合作協(xié)調(diào)能力等。一個人的成功離不開社會溝通,少不了與人彼此的協(xié)助。這些都需要具備處理人際關(guān)系、展示自己、影響他人的能力。只有學(xué)會與人相處,才能把自己的情商升華到更高層次。現(xiàn)在不少學(xué)生的人際交往能力普遍低下,在新環(huán)境中比較拘束,適應(yīng)較慢,在異性和非同齡人面前會有所緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理。這都是需要改進的。正確處理好人際關(guān)系就是要理解他人的情感,同情他人,設(shè)身處地地為他人考慮,充滿愛心,誠信正直。樂于吃虧,學(xué)會分擔(dān)他人的困難,分享他人的幸福。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學(xué)習(xí)生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。所以在校大學(xué)生在日常生活中應(yīng)該要主動與他人交往,不要消極回避,尤其是要敢于面對與自己不同的人。其次要善于去做,大膽走出校門,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。在人際關(guān)系日趨復(fù)雜的現(xiàn)代社會中,有效建立和運用良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。不論在工作或在生活中,誰擁有了良好的人際關(guān)系,誰就擁有了成功的優(yōu)勢。
5、鍛煉和磨礪大學(xué)生的心理素質(zhì),使大學(xué)生具有健康心理和陽光心態(tài)
對80后的大學(xué)生來說,加強心理素質(zhì)教育尤為重要。心理研究表明,承受挫折的能力和其他心理品質(zhì)一樣,可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉而獲得提高。因為現(xiàn)代社會,信息廣,變化大,機遇多,節(jié)奏快。生活的海洋越廣闊,風(fēng)浪就越大;成功的機遇越多,受挫折的次數(shù)就越多。有的人心理承受能力強,能承受打擊或經(jīng)得起挫折;有的人心理承受能力弱,經(jīng)不住挫折考驗,面對挫折消極悲觀、憂郁,自然影響了正常的學(xué)習(xí)生活,重者則導(dǎo)致心理障礙,影響身心健康。因此,要注意培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力.增強學(xué)生的抗挫折能力,學(xué)校要有針對性地開設(shè)相關(guān)的課程,有意識地開展心理健康知識講座、開展心理咨詢,并與心理測試、心理引導(dǎo)、心理教育結(jié)合起來,幫助大學(xué)生克服心理障礙,引導(dǎo)大學(xué)生控制情緒,增強社會應(yīng)變力。幫助大學(xué)生形成健康向上的心理和陽光心態(tài)。
結(jié)論
大學(xué)生正處在長身體、學(xué)知識的最基礎(chǔ)的階段,也是情商發(fā)展的重要時期,僅僅認識到情商的重要性和找出提高情商的方法是遠遠不夠的。一方面,作為學(xué)生個體來說,需要付諸行動,堅持不懈地培養(yǎng)與修煉。“命運之神往往青睞生活中的強者——他們不是命中注定有驚人的成就,后天的努力才是他們事業(yè)成功的歸因,而情商則是命運天平中關(guān)鍵的砝碼。情商較高的人,一般能把握住生活的機遇,最終取得成功。”另一方面,作為教師要注重對學(xué)生情商的培養(yǎng),逐步提高學(xué)生的心理素質(zhì),增強學(xué)生戰(zhàn)勝挫折、克服困難的決心,磨煉學(xué)生頑強的意志,促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,樹立學(xué)生健全的人格,為學(xué)生今后走向社會、適應(yīng)社會打下良好的基礎(chǔ)。