屬下有體臭，怎么告訴他

Q：我開了一家小型公司。公司里有一位很優秀的年輕低層員工，他工作出色，很受歡迎（或者以后會受歡迎），而且很有團隊精神。但他來上班時，身上總是臭烘烘的。我不知道那是他的腋臭、衣服臭、還是腳臭，但這種臭味成了辦公室里的大部分話題，而且確實令人討厭。我想，其他員工希望我對此做點什么，但我能做什么呢？我該找個人告訴他，還是必須由我告訴他？怎么辦好呢？

煩惱的老板

A：在你的來信中有一個詞讓我感到可怕。這個詞不是“臭”(smell)，而是“小”(small)。

我想知道你的公司有多小？難道小到連一個能幫你解決這個問題的人事職員都沒有嗎？人事職員的優點之一就是，他們能告訴有體臭的員工，必須更仔細地洗澡，然后就具體做法給出確切指導和指標。

假設沒有這么個人，那你的問題就嚴重了。告訴別人身上有體臭，比告訴他們被解雇了還難，這就是管理別人令人發瘋和苦惱的特性。

部分原因在于，我們都過于拘謹，而且從小受到的教育就告訴我們，千萬不要評論別人的私人問題。另一個原因是，人們在浴室里干（或不干）什么這種隱私，不在經理的職權范圍之內。闖入這一禁區將使你非常尷尬，也會讓那個有體臭的人感到丟人。更糟糕的是，在這種極為可怕的尷尬之后，還得花精力恢復原有的正常工作關系。總而言之，如果你把這項工作外包給別人做，那么對所有人都比較有利。

有能替你代勞的合適人選嗎？如果沒有，你可以在部門中選一個能為你做這件事的人。如果他能完成這個棘手的管理任務，那么他理應得到晉升。

讓別人代勞有一個小風險：你會在團隊成員面前顯得有點軟弱。但這種情況是可以避免的，方法是向那位代言人解釋，你是在照顧那個有體味下屬的感受。這是事實——在某種程度上。

另外還要告訴那位代言人，必須直截了當。我朋友曾遇到過一個類似的問題，但處理得很不得當，以至于他冒犯了那個有體臭的人，而那人卻沒有改掉臭烘烘的毛病。

zhaozhen1996@sina.com

（編輯：趙真）