韋爾奇：換一個角度看待“贏”

馬　軍

輸與贏僅僅是一種心態。狹隘者只能看到極少的“成功者”和絕大多數的“失敗者”——他們縮小了贏的外延。然而，如果我們從另一個角度來看待“贏”，將其視作“制訂個人目標并成功實現這個目標”，每個人都可以成為贏家。

被譽為“美國當代最成功、最偉大的企業家”的杰克·韋爾奇在卸任通用電氣CEO后依然是全球關注的焦點。2005年，他的著作《贏》在美國上市僅1周即躍居亞馬遜經管類排行榜第一名，中文版銷售至今已逾50萬冊。

《贏》出版后，與讀者的持續交流促使韋爾奇進一步深入分析其過去提出的觀點，探索《贏》沒有談及的有關企業經營、事業發展的新問題，于是有了這本《贏的答案》——韋爾奇從大量讀者來信里精選了74個具有廣泛代表意義的問題，一一作答，寫成此書。

《贏的答案》全書按照討論主題劃分為6個部分：全球競爭、領導力、管理的原則與實踐、事業、私營企業以及輸與贏，作者圍繞這些主題或從宏觀角度洞悉全球競爭態勢，揭示中國、印度等新興經濟體崛起的原因，條分縷析歐洲的興衰成敗；或解析管理精髓，將自己的企業經營之道傾囊相授；或具體而微，向渴望事業成功的人士親授錦囊妙計，為初出茅廬的大學生出謀劃策；或站在哲學高度辯證探討輸與贏的命題，這些論述集自己豐富生活和工作經驗、深入淺出的分析和精到的表達能力于一體，點到之處無不切中要害，發人深省。

不知是有意安排還是無心插柳，正文一開始就以回答關于中國的3個問題發軔，這凸顯了新興經濟體中國巨大的吸引力和魅力，無疑也引發了我閱讀的沖動。

韋爾奇在回答第1個問題“怎樣對付中國……和其他競爭對手”時，提出“在當今全球市場的競爭環境下，創新是最可靠、最有效的競爭手段”。雖然這是針對一位英國讀者提出的答案，但卻切中了中國企業的要害。回溯中國彩電和手機的發展史，缺乏創新的教訓讓我們刻骨銘心。曾幾何時，國產彩電和手機廠商憑借低價和渠道優勢在市場上縱橫馳騁，風光無限；遺憾的是，由于急功近利，缺乏長期發展規劃和核心技術，國內廠商終于在已經逐漸熟悉中國市場規則，挾技術和專利利器攻城拔寨的洋品牌的強大攻勢下丟盔卸甲、潰不成軍。創新這塊短板讓我們吃盡了苦頭，不知我們的企業家能否知恥而后勇，勵精圖治，讓國人真正地揚眉吐氣地再“贏”一次呢?

在回答美國讀者“是什么讓女性遠離高管職位”這個問題時，韋爾奇拋棄了人云亦云的性別歧視論，獨辟蹊徑，先從生物學角度分析了先天存在的男女性別差異，然后總結道“只要職業升遷在很大程度上決定于每日的工作時間和對工作的投入，只要母親想花時間和孩子在一起，女性的事業之路總比男性多@劣勢，多一些曲折”。他既同情女性在平衡工作和生活時所付出的艱辛努力和無奈，而在另一個方面，他又展示了這樣一種現象：“很多一邊工作一邊照顧孩子的母親依然無怨無悔”，揭示了“選擇”的意義，選擇就意味著取舍，就會有得失，兼顧家庭和事業，這就是某些職業女性無悔的選擇，所以沒有必要在這個問題上分一個是非曲直，搞出個所以然來。也許，各取所需，亦是一種“贏”的境界。韋爾奇的這番闡述雖屬一家之言，所用篇幅不多，但在嚴謹理性的分析下，跳躍著一顆敏感細膩的心，所以讀來人理而又動情。

在此書中，有著“全球第一CEO”美譽的韋爾奇不但以自己寬廣的視野、豐富的人生和職業閱歷、坦率睿智的人格彰顯了一個管理大師的風范，同時也體現了一位深諳辯證三味的智者風度。

辯證思想在這本書中俯拾皆是，特別是在“關于贏與輸”部分，他通過8個主題對贏與輸作了精彩闡述。印度班加羅爾的一位讀者問，“有關贏的這些話題讓我不由得想到，這個世界存在失敗者的位置嗎?取得成功的畢竟只是很少一部分人，那么那些沒有取得成功的人怎么辦?難道他們都自殺嗎?”韋爾奇回答道，“我們從另一個角度來看待贏，它指的是制訂個人目標并成功實現這個目標，并且(同樣重要的是)享受實現成功的整個過程。”印度讀者對贏的理解顯然失于偏頗。他縮小了贏的外延，僅僅從經濟角度考量這個概念，而韋爾奇更注重贏的過程，而非結果。其實贏和輸是相對的，“塞翁失馬，安知非福”、“失之東隅，收之桑榆”，您思考的角度不同，衡量的標準不同，就會得出不同的結論。

韋爾奇在書中講述了哈佛醫學院一名畢業生的經歷，他放棄了待遇優厚的工作機會，在長達25年的時間里，往來奔忙于波士頓城鄉之間，為無家可歸的人提供醫療救助。如果從傳統角度，按照社會普遍接受的標準來衡量，可以說這個人是不務正業，一無是處，他輸了；但從另一個角度考察，他的生活卻充滿樂趣，人們尊敬愛戴他，以結識他為榮，他便又是贏家。所以，輸與贏僅僅是一種心態，認定自己的目標，心無旁騖，全力以赴向目標邁進，縱然歷經風雨，也能享受到成長、追求理想的快樂，這難道不是一種贏嗎?

沃倫·巴菲特在評價《贏》時稱：“有了《贏》，人們再也不需要閱讀其他管理著作了。”對于《贏的答案》，更是稱其“每一頁都讓人受益匪淺”。這雖是溢美之詞，《贏的答案》也不是包治百病的靈丹妙藥，但可以相信它能給您帶來許多有益的啟示。