巧妙運(yùn)用身體語(yǔ)言　為面試大大加分

吳　玲

演員比普通人更喜歡研究肢體語(yǔ)言，這能夠幫助他們讓熒幕形象抽離于本身。緘口沉默的時(shí)候，身體在說(shuō)話(huà)。這是肢體語(yǔ)言的神秘之處——泄漏你的心思，傳達(dá)你的情感。

找工作，面試這關(guān)很重要，除了做好專(zhuān)業(yè)的知識(shí)準(zhǔn)備，心理準(zhǔn)備也是很必要的，拿捏好“自信”的分寸，把握好“智慧”的尺度，在剛見(jiàn)面的10分鐘給考官留下完美印象。

溝通方面的專(zhuān)家說(shuō)，在面試中常常被人們提到的非語(yǔ)言交流，90％指的是我們的肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言是和我們平時(shí)說(shuō)的語(yǔ)言相獨(dú)立的一種溝通形式，它伴隨著我們“說(shuō)話(huà)”的同時(shí)產(chǎn)生，來(lái)自于面部表情、眼神接觸、手勢(shì)、站立姿勢(shì)和態(tài)度，大多數(shù)情況下，它是潛意識(shí)的。總的來(lái)說(shuō)，肢體語(yǔ)言的細(xì)微差別非常復(fù)雜的，但是有些普通的肢體語(yǔ)言甚至能抵得上一大堆話(huà)。

握手的學(xué)問(wèn)

案例：這是康偉的第二次面試，因?yàn)橛羞^(guò)相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，整場(chǎng)發(fā)揮還不錯(cuò)。面試結(jié)束，他站起身來(lái)正要離開(kāi)，看到面試官向他伸出手來(lái)。突然之間康偉漲紅了臉，停頓了一會(huì)才把手伸向面試官，輕輕一握就趕緊松開(kāi)了。原來(lái)康偉上一次去面試，結(jié)束時(shí)，他主動(dòng)和那位女面試官握手，卻明顯看到面試官微微皺了下眉，回來(lái)和同學(xué)一討論才知道面試時(shí)最好不要主動(dòng)握手。這次他心有余悸，就緊張起來(lái)。

最后康偉并沒(méi)有接到這家公司的復(fù)試通知，他心里很明白，最后的握手讓他丟掉了不少分。

專(zhuān)家點(diǎn)撥：握手比說(shuō)“您好”，或者“很高興見(jiàn)到您”之類(lèi)的泛泛?jiǎn)柡蚋幸饬x。最重要的是，握手的時(shí)候一定要手掌和手掌相接觸。這樣的握手方式讓人覺(jué)得誠(chéng)懇而且心胸開(kāi)闊，和這樣的人打交道會(huì)覺(jué)得很放心，沒(méi)有威脅。

需要注意的是，用力過(guò)猛的握手，表示缺乏安全感，想用這種方式得到一些安慰；手心向下的握手，是表達(dá)統(tǒng)治欲的握手；用手包住握手者的手腕，表現(xiàn)統(tǒng)治欲強(qiáng)；用手包住握手者的指尖，表現(xiàn)出給予安撫或者支持的態(tài)度。

與面試官同步

案例：回到寢室已經(jīng)快到中午了，張慧卻一點(diǎn)胃口也沒(méi)有，很明顯這次面試沒(méi)戲了。躺在床上她開(kāi)始回憶面試的細(xì)節(jié)。當(dāng)時(shí)表現(xiàn)得的確太死板，表情也很僵硬。而和她一起面試的那個(gè)女孩，在回答問(wèn)題的時(shí)候會(huì)比比劃劃，會(huì)隨著面試官的講解點(diǎn)頭微笑……到最后，面試官的注意力都轉(zhuǎn)移到這個(gè)女孩身上，張慧似乎被隔絕在外了。

專(zhuān)家點(diǎn)撥：當(dāng)兩個(gè)人在交流時(shí)。肢體語(yǔ)言會(huì)有一些類(lèi)似于“鏡像效應(yīng)”的反應(yīng)，一個(gè)人的肢體語(yǔ)言感染著另一個(gè)人，使得兩個(gè)人的動(dòng)作有相似之處，這就叫做“同步性”，表明這兩個(gè)正在交流的人同時(shí)進(jìn)入了同一種虛設(shè)情境。如果面試的人對(duì)主考官的一些行為動(dòng)作完全不在意。可能是因?yàn)檫^(guò)于緊張，放不開(kāi)。但是夸張的模仿也會(huì)讓對(duì)方反感，這個(gè)尺度要拿捏好。

面試的時(shí)候要充分留意考官的肢體語(yǔ)言，思考問(wèn)題的時(shí)候不能死盯著一個(gè)角落或者一個(gè)物體，考官需要你對(duì)他的反應(yīng)做出回應(yīng)，并達(dá)成默契。比如對(duì)方已經(jīng)在看表，或者顯得有點(diǎn)煩躁時(shí)，要注意回答問(wèn)題的時(shí)間限制或想想是否跑題了。

用眼神征服主考

案例：面試馬上就要開(kāi)始了，三人一組，李璐知道自己的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)比強(qiáng)悍，一個(gè)是國(guó)內(nèi)一流大學(xué)的碩士，獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，另一個(gè)以全額獎(jiǎng)學(xué)金在美國(guó)完成了學(xué)業(yè)。而自己只是一所普通高校的本科深呼一口氣。李璐走進(jìn)了面試廳。三人從自我介紹到針對(duì)性問(wèn)題解答到最后的辯論，唇槍舌劍，個(gè)個(gè)都不示弱。海歸的那位更是侃侃而談，列舉了不少?lài)?guó)外的事例，不過(guò)李璐注意到，他發(fā)言的時(shí)候喜歡左顧右盼或者盯著面前的杯子。

結(jié)果出來(lái)了，李璐和那位碩士進(jìn)入了下一輪，面試官給出的理由是：這項(xiàng)工作很多時(shí)候都會(huì)和客戶(hù)打交道，所以他們要求應(yīng)聘者不僅有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要有親和力、誠(chéng)懇大方。而被淘汰的那位或許是緊張或許是太自我，始終沒(méi)有和面試官有過(guò)眼神交流，故無(wú)緣晉級(jí)。

專(zhuān)家點(diǎn)撥：眼神交流是肢體語(yǔ)言中很有力量的一種，直接表達(dá)情緒或者態(tài)度。在面試場(chǎng)合，人們一般認(rèn)為不躲閃而且自然的眼神交流能表達(dá)一個(gè)人的誠(chéng)懇和坦率。當(dāng)然，在不回避面試考官眼神的同時(shí)，也注意不要直勾勾地盯著對(duì)方看，在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉(zhuǎn)移是不禮貌的，往往說(shuō)明你對(duì)對(duì)方問(wèn)題的忽略。這一點(diǎn)可不能大意，尤其是主考官提問(wèn)的時(shí)候。

當(dāng)然，肢體語(yǔ)言并不能表達(dá)全部，不要忘了語(yǔ)言本身的價(jià)值，面試，正是這兩種語(yǔ)言綜合能力的一種考核。

Tips

面試時(shí)最易忽略的小細(xì)節(jié)

1、玩弄手指。這樣可能會(huì)暴露你的不自信、不確定和緊張。面試時(shí)應(yīng)伸展腰背，下領(lǐng)略收，兩只手很自然地垂放或者相合，很自然地運(yùn)用手勢(shì)。

2、不注意站姿。一個(gè)人的站姿往往會(huì)體現(xiàn)出“統(tǒng)治”或者“服從”的姿態(tài)。喜歡兩手背在身后而且挺得筆直的人，統(tǒng)治欲較強(qiáng)，不容易接近，如果彎腰駝背，則反映這個(gè)人的不安全感或者害羞。

3、玩弄頭發(fā)。這一條尤其女生要注意，如果你是無(wú)意識(shí)的，也要注意照鏡子練習(xí)改掉這個(gè)毛病。對(duì)于考官而言，看見(jiàn)你一邊回答問(wèn)題，一邊用食指鉤住耳畔的長(zhǎng)發(fā)來(lái)回旋轉(zhuǎn)，會(huì)認(rèn)為你不夠果敢，拿不定主意。如果你不時(shí)用手背把耳邊的頭發(fā)撩到背后，又會(huì)有搔首弄姿之嫌，難獲高分。

4、競(jìng)爭(zhēng)有失風(fēng)度。如果你和很多人同時(shí)接受面試，一定要表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)闹t虛。在表現(xiàn)自己的同時(shí)也要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，通常面試者都會(huì)傾向有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的求職者。