對于軍隊(duì)的外包業(yè)務(wù)來說,只有最好的公司才可能會(huì)被選擇。因此,丹尼斯·吉爾克雷斯特(Denise Gilchrist)的公司特別強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。
供應(yīng)軍隊(duì)的重要任務(wù)所需要的關(guān)鍵組件是克里斯特伍德技術(shù)集團(tuán)(Crestwood Technology Group)的核心業(yè)務(wù)。吉爾克雷斯特在2000年成立了這家公司,為美國軍隊(duì)提供機(jī)電設(shè)備和處理陳舊的器件,也向波音公司和洛克希德·馬丁公司一樣為國防部和航空航天制造商提供其他服務(wù)。雖然吉爾克雷斯特有深厚的IT行業(yè)背景,但她還是請來了能提供必要的電子專業(yè)知識(shí)支持的姐夫擔(dān)任公司的首席運(yùn)營官。一開始就建設(shè)一支擁有很高執(zhí)行力的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)是十分重要的,她解釋說,這樣才能把產(chǎn)品交付給顧客。她說,“我們只要開門營業(yè),工作電話就不斷響起?!?/p>
現(xiàn)在該公司已在業(yè)界建立起了聲譽(yù),面向楊克斯市(Yonkers)和紐約地區(qū)的市場,銷售額從2005年的730萬美元一路急增,預(yù)計(jì)2008年銷售額將達(dá)到2,000萬美元?!拔覀兡軌蚝腿魏我粋€(gè)大的組織對話,”吉爾克雷斯特說,“只要告訴對方我們公司的名字,他們就會(huì)知道我們是誰。”目前,該公司制定了一項(xiàng)業(yè)界領(lǐng)先的保證質(zhì)量和避免偽造產(chǎn)品的流程,這能驗(yàn)證每一件產(chǎn)品的真實(shí)性和質(zhì)量。