漂亮的女大學(xué)生廖佳,剛剛畢業(yè)就找到一份不錯的工作,到一家鋼鐵公司當(dāng)文秘。工作不累,收入也不低,本來應(yīng)該很滿意的她,最近卻十分苦惱:頻繁的酒場應(yīng)酬讓廖佳煩躁不安,甚至焦慮恐懼!
2008年元旦,公司要召開一個業(yè)務(wù)招待會,副總經(jīng)理趙林把她叫到辦公室,“公司晚上要招待的幾個大客戶吃飯,這頓飯才是本次業(yè)務(wù)招待會的重點(diǎn)呀!你們小姑娘給客戶敬酒比較有優(yōu)勢,一定要讓他們喝好了,今年的訂單才會給我們呀!”
回到辦公室,同事徐凌聽說要讓廖佳陪客戶吃飯,露出十分羨慕的表情:“真是個難得的表現(xiàn)機(jī)會呀!聽說公司的幾個老總都在,能不能被重用就看你的表現(xiàn)了!”“為什么?吃個飯能這么重要嗎?” 廖佳很疑惑。“傻丫頭!這種應(yīng)酬可是一個人交際能力和語言水平充分體現(xiàn)的平臺,如果你表現(xiàn)得好,老總欣賞你了,以后在公司就站穩(wěn)腳了;相反,如果表現(xiàn)得不好,一旦給領(lǐng)導(dǎo)留下能力不高的第一印象,就很難扭轉(zhuǎn)了……”
徐凌的點(diǎn)撥讓廖佳一整天都心神不寧:自己不會喝酒,給別人敬酒人家會喝嗎?萬一自己哪一句話說錯了,會不會很丟人呀……就在這樣的擔(dān)憂中,廖佳終于熬到了晚上的就餐時間。
宴會一開始在平穩(wěn)的氣氛中進(jìn)行,公司的老總們逐一敬酒,客戶們邊推托邊回敬,彼此說一些寒暄的話,目的都是想讓對方多喝一點(diǎn),自己少喝一些。等到兩方都喝得差不多時,副總經(jīng)理趙林說:“現(xiàn)在該請我們的美女給各位敬酒了,看各位領(lǐng)導(dǎo)給不給面子了!”
廖佳緊張得身體有些微微發(fā)抖,她腦子一片空白,想了一天的敬酒詞這會兒一句也記不起來了。她站起來,小心翼翼地給客戶倒了一杯酒,客戶非讓她喝過酒自己才肯喝,可廖佳從來沒喝過酒,心里又十分緊張,就手足無措得站在客戶身旁半天最終也沒把這杯酒敬下去!雖然后來公司的其他人出面幫她解了圍,但她感覺老總看自己的眼神里充滿了不屑,她心里難過極了,覺得自己表現(xiàn)得太差了,老總一定認(rèn)為自己沒有能力。
從那以后,廖佳非常排斥參加這樣的宴會,她真不知道該什么時候拿起酒杯向領(lǐng)導(dǎo)敬杯酒,每次都是在敬與不敬之間猶豫著吃完整頓飯!所以每每遇到這樣的飯局她幾乎從來沒吃飽過,而且還落下了胃疼的毛病。有時候,她甚至盼望有這樣的飯局時能大病一場,可以躲過去,甚至考慮明天怎么才能消失一天……這樣的感受讓廖佳非常受折磨。
對策:在現(xiàn)代社會中,女性不可避免要遇到這樣的應(yīng)酬,這也讓不少性格內(nèi)向的女性感到局促不安、厭煩排斥,嚴(yán)重的甚至引發(fā)“社交恐懼癥”。如能做到以下3點(diǎn),在這種場合下你一樣可以輕松應(yīng)對,表現(xiàn)自如。
一是本色。要清楚自己的角色是剛剛踏入社會的學(xué)生或是位不擅言談的女性。不要試圖掩蓋自己的這種特點(diǎn),而將一些本不屬于自己的表現(xiàn)方式強(qiáng)加到自己的身上。 例如廖佳,她完全不用學(xué)“久經(jīng)沙場”的人那種調(diào)侃、油滑的表現(xiàn),可以先坦誠地說:“我剛參加工作不久,也不懂什么酒場上的規(guī)矩,有說話不到位的地方,還請各位前輩、尊長多多包涵!”這樣的開場白,會拉來不少同情分,你就是表現(xiàn)得再生澀在大家眼中也是理所當(dāng)然。
二是真誠。許多女性不會喝酒,但敬酒有一些不成文的規(guī)矩;不敬又有些失禮,所以很讓人為難。這個時候,女性要懂得“示弱”,但注意一定要表現(xiàn)得很真誠,古人云 “己所不欲勿施于人”,敬酒時表達(dá)出自己的心情就行了,不要一心想把別人給灌醉。你可以落落大方地說:“我從沒喝過酒,但今天也非常想表達(dá)一下自己的祝福,就借水當(dāng)酒吧,請各位領(lǐng)導(dǎo)以寬闊的胸懷包容一下,憐香惜玉一下吧!先謝謝大家了!”在這樣的情況下,你給別人敬一杯酒,相信不會有人拒絕。
三是坦然。在酒場上不可避免會有一些喝多的、或素質(zhì)不高的人,也許在敬酒的過程中會說一些為難你的話。這時你一定要學(xué)會做到坦然面對、置之不理,表現(xiàn)出自己的大度和優(yōu)雅。如果實(shí)在氣憤,可以在心里對自己說:“和一個神智不清的人有什么可計(jì)較的,只當(dāng)看馬戲團(tuán)小丑的演出了!”然后笑容滿面對他說:“看來您是喝得不少了,保重身體重要,下次再補(bǔ)敬您吧!”然后把滿口胡話的他晾在一旁去敬下一位。這時的你在大家的眼中一定是既不卑不亢,又有理有節(jié)!