咖啡店里的“雜貨鋪”

2004年10月，全球排名第五、在歐洲擁有超過1200家連鎖店的德國咖啡業巨頭沏寶，宣布與英國移動電話運營商合作，進軍移動電話市場。

在咖啡店里賣手機，這行得通嗎？

“這哪是什么咖啡店？整個一雜貨鋪嘛?！币蛔哌M沏寶咖啡店，人們不禁會發出這樣的感嘆。的確，不僅是手機，這里從咖啡、手表到燉鍋、內衣，一應俱全。

把這些毫不相干的商品擺在一起賣，難道就是傳說中的“沏寶模式”？

不錯，這正是“沏寶模式”的標準做法，也就是客戶共享，使品牌的可接觸范圍最大化。

沏寶咖啡店遍布德國的大街小巷，在這些咖啡店里，客戶除了能夠享用美味的咖啡外，還可以獲得基本的技術支持，購買手機、預付費卡、SIM卡，以及辦理簽約手續等。

這種聯合銷售的方式充分發揮了產品的整合效應，于是，一些顧客本打算來店里喝杯咖啡，結果卻購買了一部手機；而另一些人在辦理移動電話服務的同時，也難以抵御美味咖啡的誘惑，乖乖地掏了腰包。短短16個月內，沏寶就已經吸引了超過50萬名預付費用戶，以及數量巨大的簽約用戶，現在已一躍成為德國最大的預付費服務供應商之一。

同時，根據消費潮流和人們對現代科技的預期，沏寶以“每周一次新體驗”為主題，每周限量推出15件特選商品。對于消費者來說，如果看中了一件商品而沒有購買，一周之后它就被撤下貨架，再也買不到了。這一獨特的營銷手段使原本普普通通的產品銷售變成了非常獨特的個性化體驗，激起了顧客內心深處的購買欲望。

眾所周知，品牌的合作就好比是相親，不但要“合眼緣”，還要講究“門當戶對”。所以，沏寶也不可能賣二三流的產品，它正是利用了消費者的這種心理，巧妙地搭了一回順風車。

2006年6月，幾個沙特球迷漫步在德國慕尼黑的街頭，四下尋找避暑消閑的地方。他們來到了沏寶咖啡店，輕呷兩口香醇的咖啡，疲憊困乏一掃而光，大伙兒這才仔細打量起這家店來。很快，他們的目光就落在了櫥窗里擺放的一部部漂亮的手機上，這些新上市的手機讓人愛不釋手，他們很爽快地掏了腰包——類似的情景每天都在遍布德國的各個沏寶咖啡店里上演著。（摘自《商界》）