[摘要] 通過對三門峽市旅游業的反思,在分析旅游發展存在的問題基礎上,針對旅游資源特點,提出提煉旅游形象、更新旅游產品、打造旅游品牌、拓展旅游市場等創新措施,促進其旅游業發展。
[關鍵詞] 旅游開發 創新 三門峽
三門峽市地處黃河中游,西安、洛陽兩大旅游熱點城市之間,歷史悠久,文化燦爛,旅游資源十分豐富。但是,三門峽市旅游業的發展還存在著諸多問題亟待解決。
一、三門峽市旅游資源的特征
1.黃河歷史文化內涵豐富
三門峽市是黃河文化的重要發祥地之一?!把錾匚幕z址”填補了中國遠古文化發展史上的空白,并以此開創了中國近代田野考古的先河,揭開了我國研究原始社會的第一頁。周代虢國時期的墓葬和車馬坑群的考古發現,1990年、1991年連續兩年被評為全國十大考古重大發現,填補了我國周代考古的缺環和河南省西周文化旅游的空白?!半u鳴狗盜”、“紫氣東來”、“公孫白馬”、等成語故事和歷史典故均發生于此。區域內人類文化遺址、軍事防御遺址、宗教和禮制建筑群、石窟和摩崖石刻、古代水利和交通工程、歷史紀念地、革命紀念地、古塔、碑碣、特色民俗等人文資源類型多樣,種類齊全,組成了三門峽市源遠流長的歷史文化畫卷。
2.軍事文化突出
在三門峽的歷史文化中,軍事文化占有突出的位置。中國歷史上設置最早的雄關——秦函谷關,位于靈寶市境內,地處長安古道上,關道崎嶇狹窄,地勢險要,為兵家常爭之地。杜甫筆下的“石壕吏”以及春秋前的“敗戎桑田”、“出谷會師”之戰,戰國時期的“五縱攻秦”、“割城求和”、“無忌伐秦”等戰事,秦末的“周文入關”,漢代的“函關伏兵”、“獻帝出關”以及“崤函七戰”的雁翎關等戰事以及唐以后的“西原大戰”、李自成“二出函谷”等皆發生于此,構成了三門峽地域文化絢麗的亮點,極大地豐富了其旅游資源的文化內涵。
3.各種景觀相映成輝
三門峽市有著極其豐富的旅游資源,歷史文化、宗教文化、山水文化相得益彰,景點眾多,且獨具特色。有黃帝活動的中心地——荊山及鑄鼎原;有中原最高峰——老鴨岔惱和自然人文兼顧的亞武山;有中華民族不屈精神象征的黃河中流砥柱;各朝代的文人騷客、達官名流在此留下了無數的詩、詞、歌賦、碑記、論著等,如宋之問、李白、杜甫、白居易、韓愈等;古城陜州城是西周時期焦國的都城,自漢代置陜州后,這里一直是古都西安、東都洛陽之間最大的名城望郡和豫西地區經濟、文化的中心,至今尚保留有眾多遺跡。
4.秀美的自然山水
在當今世界上,生態旅游已成為時尚。三門峽轄區大部分屬豫西山區,許多深山區,人跡罕至,植被覆蓋率在90%以上,山峰嶙峋怪異,泉溪潭瀑遍布山間,生態環境幾乎無任何污染。盧氏縣被稱為“中原凈土”和“豫西后花園”。每年冬季成群的白天鵝、野鴨、大雁在三門峽庫區水面、灘涂濕地越冬,構成一道靚麗的田園景觀;陜縣溫泉療養風景區;盧氏九龍洞地下暗河;靈寶萬畝蘆葦蕩濕地等。這些近乎原生態的旅游資源都有待于開發利用,為三門峽生態旅游開發提供了巨大空間。
二、三門峽市旅游的現狀及原因
1.三門峽市旅游現狀
(1)旅游形象不夠突出。由于歷史的原因,過去在城市規劃和發展過程中人們很少考慮旅游資源的開發和發展問題,使三門峽市缺乏有個性的旅游形象、風貌和特征。建國后,三門峽市先后做過四次城市規劃,都主要集中在工業布局、交通、環保、公園等方面的規劃,而對旅游考慮很少,至于旅游形象則從未注意。
(2)游客停留時間短。三門峽市旅游資源豐富而沒有成為旅游熱點地區,大多數游客只是過境游客,甚至是過而不入,所以旅游收入總量比較低,其原因主要有兩個方面,一是由于受西安、洛陽兩大旅游熱點城市的影響,相當一部分游客不愿中途下車到三門峽來旅游,即使下車也僅僅把其做為一個中轉站,進行短暫休整,停留時間短;二是近年來,山西古城、黃河壺口瀑布等旅游景點的旅游開發力度很大,成為新的旅游熱點城市,吸引了大量游客,部分游客僅在此游覽一、兩個景點既奔古城、大院或瀑布而去。因而在三門峽市沒有形成食、住、購、娛等方面的消費,造成旅游總收入不高。
(3)旅游產品單一。三門峽市不僅山水秀美,而且旅游資源的歷史文化內涵十分豐富,而在現實的開發過程中,人們往往僅注重了開發其中的觀光價值,忽視了其文化價值。文化內涵深厚的旅游資源必須進行深層次的開發,細細品味。游客觀花式地匆匆看上一眼,很難體會到三門峽市歷史文化的韻味,單一的旅游產品無法使游客很好地了解三門峽、走進三門峽,從而使三門峽難以成為一個具有很強吸引力的旅游目的地。
2.三門峽市旅游業現狀成因分析
(1)區位條件限制。三門峽市地處西安、洛陽兩大旅游熱點城市之間,受這兩大旅游熱點城市的陰影效應影響,使得游客過而不入,或入而不停。隴海鐵路的多次提速,三門峽市車站停靠車次的調整和減少,連霍高速公路的貫通,客觀上使得西安和洛陽間的聯系更為便捷,從而使三門峽市失去了大批游客。
(2)旅游產品開發缺乏力度。絕大多數景點吸引力不夠,被動觀賞性的景區多,游客休閑和參與性的景區少,而且各景點規模普遍偏小。景區景點的文化內涵、景點設置、服務質量等都基本停留在表層,缺乏有效的挖掘和開發,因此,造成景區景點的文化品位不高, 從而無法形成具有影響力的旅游品牌。
(3)旅游宣傳促銷不力。旅游是一種特殊的產業,其宣傳促銷力度的大小與優劣在旅游開發中顯的尤為重要。由于宣傳促銷力度不夠,因而外界對三門峽市的旅游形象較為模糊甚至淡忘。與此同時,周邊地市卻不斷加大了宣傳促銷力度。如山西平遙古城、喬家大院、王家大院等景區不僅在基礎設施建設和環境整頓上投入了大量財力、人力,而且在宣傳促銷上通過各種媒體開展的系列宣傳促銷活動,掀起了巨大的促銷攻勢,使其在海內外產生了廣泛而深遠的影響,吸引了大批游客前來游覽,因此也獲得了可觀的經濟效益。
(4)旅游發展環境不佳。主要表現為旅游基礎設施不配套、不完善,旅游景區景點的可進入性差。此外,部分景區管理不善,衛生條件差,攤點擠占景點,欺客宰客,從業人員服務不規范等等現象也是導致游客不愿光顧的重要原因。因為預期效益不高甚至得不償失。
三、旅游開發的思考
1.準確提煉旅游形象
三門峽市目前的旅游形象模糊,特色不突出,難以給人留下深刻印象。應著力打造以黃河為主線、以黃河文化為核心、以仰韶文化、黃河峽谷文化、陜州文化、虢國歷史和軍事文化為輔的多層次的旅游主題。形成以黃河文化和生態旅游為品牌的旅游景區網絡,圍繞“文化山水”主題,樹立三門峽旅游的形象品牌,以其魅力吸引海內外游客。
2.合理整合產品結構,拉長旅游產業鏈條
充分利用三門峽市的資源優勢,在旅游產品構成要素不變的情況下,以游客需求為導向,通過利益最大化的經濟拉動,充分發揮各景點的特色與優勢,對旅游線路進行調整與重組,實現旅游產品更新。如整合陜州古城遺址與黃河文化資源,挖掘陜州文化與黃河歷史文化的關系,設計陜州古城遺址——黃河漂流——黃河峽谷文化——虢國文化——陜州黃土民居風情——溫泉度假休閑——購物(虢國澄泥硯、豫西土特產)旅游線路,形成觀光游覽、休閑度假、文化旅游產品等多種產品并存、協調發展的格局,拉長了旅游產業鏈條。資源整合不僅使旅游產品的內涵更加豐富與飽滿,而且能夠有效延長旅游者的停留時間。
3.旅游市場的拓展
旅游業發展的因素,并不完全取決于資源的豐度,更主要的在于客源市場的可靠度。要充分利用各種傳播方式,改變各景區獨立宣傳的局面,以三門峽市旅游資源的整體優勢、形象與品牌進行聯合營銷,才能吸引游客,提高營銷效果。
4.加強區域旅游合作
謀求區域聯合已經成為當今旅游競爭的根本策略。隨著交通條件的改善,三門峽市的區位條件得以極大地改善和提高,為區域間旅游資源的整合和旅游經濟協作創造了十分有力的條件。充分利用好這一有利條件,加強同陜西、山西等周邊區域的旅游資源整合和旅游經濟合作,努力打造豫西旅游經濟合作區,實現資源共享、產品互補、客源互通、經濟共贏的發展格局。
5.優化旅游環境,提高服務水平
選擇一些窗口單位如旅行社、旅游飯店以及旅游者感知率較高的旅游景區、景點等為突破口,進行重點“包裝”,使它們成為三門峽旅游形象信息產生的信息源,其核心是提高“窗口”的服務質量,包括旅游秩序、環境衛生、服務態度、服務技巧、服務時效等。通過影響旅游者的實際體驗水平和滿意度來進一步影響到游客對旅游地的主體形象的評價,是形成良好口碑的關鍵因素之一。不斷優化旅游環境,提高旅游服務質量,是區域旅游業可持續發展的根本保證。
四、小結
三門峽市發展旅游產業擁有得天獨厚的自然條件和非常良好的發展機遇。但是,由于三門峽市旅游產業底子薄、基礎差,旅游市場所占份額較小,旅游產業發展還存在著許多制約因素。在今后的發展中,必須堅持走創新發展之路,認真解決制約旅游產業發展的矛盾和問題,不斷提升旅游產業發展水平。
參考文獻:
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