[摘要] 目前我國紅色旅游十分興旺,但景區出售的商品卻缺乏獨特優勢。本文針對紅色旅游特色商品的開發原則和具體經營策略談了幾點看法。
[關鍵詞] 紅色旅游 特色 旅游商品
一、紅色旅游特色商品的概念
旅游商品是旅游者在旅游地購買,并在途中使用、消費或者攜帶回使用、贈送、收藏的以物質形態存在的實物。主要包括:旅游紀念品、旅游工藝品、文物古玩及其仿制品、土特產品、旅游日用品等。有特色的旅游商品往往是一個地區傳統文化、民族民俗風情的濃縮,是具有強烈地域信息性和紀念性的商品,也是擁有廣闊市場前景的商品。目前我國紅色旅游十分興旺,但景區出售的商品卻基本仍以傳統工藝品、食品和紀念品為主,與其他類型的旅游區相比,缺乏獨具紅色旅游特色的優質商品。
二、紅色旅游特色商品開發的三大原則
1.研究主要客源的消費特點,有針對性地開發
要認真分析和調查客源市場,了解旅游者不同的需求和心理,有針對性地開發紅色旅游區特色商品。目前在我國“紅色旅游”的客源主要來源于三個方面:一是具有特殊的思想和政治教育意義的集體考察,其主要形式為公費旅游,對象是中青年干部;二是為接受革命傳統教育,激發愛國熱情和艱苦奮斗精神的學習團體,對象以青少年學生為主;三是一些經歷過革命戰爭年代的老一輩無產階段革命家或離退休老干部。其中前兩個方面的客源數量大、旅游參與積極性高、購物潛力大,是值得重點研究的需求對象。
2.結合具體景區的不同特點,加強體驗式開發
是指商品的開發必須注重創新。當前全國各地都掀起了紅色旅游的熱潮,但目前對于紅色旅游特色商品的研究還較少。為避免在全國范圍內出現低水平重復開發的局面,應該根據各紅色旅游景區的不同特點,采取靈活的經營模式,將紅色資源與一般物質性資源如草、木、泥、竹、石、礦、布、水等結合起來,重點推出能夠帶給游客不同體驗的紅色旅游特色商品。例如有的景區開設了打靶場,利用游客自己打靶后剩下的彈殼,現場粘貼制作玩具模型出售,很容易激起游客參與和購買的欲望。
3.堅持紅色旅游文化本色,開發與景點相匹配的商品
紅色旅游是指以中國共產黨領導人民在革命戰爭時期形成的紀念地、標志物為載體,以其所承載的革命歷史、事跡和精神為內涵,組織接待旅游者開展緬懷學習、參觀游覽的主題性旅游活動。其本意在于寓教于游,使游客了解歷史、陶冶情操,并為革命老區經濟發展提供更廣闊的空間,但在某些地區,一些開發者們為了達到單純的商業目的,任意篡改甚至踐踏革命精神,有報道說:在毛澤東一手創辦的農民運動講習所里銷售著麻將桌;遵義的餐館出現了所謂的“長征文化套餐”,其中一道菜“一渡赤水”即紅燒鰱魚,寓意當年紅軍戰士“一渡赤水”。本文認為,這些不尊重歷史嚴肅性的“創意”,即使短期內能產生一定的市場噱頭,但由于其喪失了“紅色旅游”文化的本色,是不利于長遠發展的。
三、紅色旅游特色商品經營的六大策略
1.重點推出符合主題的商品
紅色旅游區特色商品必須與景區的“紅色旅游主題”相吻合,而不能無根據地隨意發揮,否則就成了“無本之木”。我國紅色旅游資源精品多數量大,各紅色旅游區都有著不同尋常的典型代表人物、文物和事件,可以形成各具特色的旅游主題。目前,我國已經確定了12個紅色旅游重點區域的形象主題,在此基礎上,一些地方結合當地實際又確定了自己的小主題,特色商品的設計就應該依據這些主題進行。這類商品的功能、色形與包裝可能與別的普通購物品一樣,但反映的主題不同,這也是“特色”之所在。
2.積極發展不同用途的商品
目前許多景區出售的紅色旅游特色商品,大多局限于手工藝品和小紀念品,其實還可以延伸到日用品、旅游用品及文化藝術產品等各個方面。例如結合當地物資資源,配合先進的現代化生產工藝開發紅色系列食品、藥品、酒飲、服裝、鞋襪、箱包、玩具、裝飾品以及書籍、書法、繪畫等美術藏品。其實現在很多人仍有濃厚的軍人情結,許多年輕的姑娘、小伙子曾夢寐以求能穿上軍裝;一些經歷了上個世紀“上山下鄉”的中老年人對于當年“不愛紅裝愛武裝”的經歷也回憶頗多;如果能針對這些市場需求,結合紅色旅游地文化及旅游需要,出售款式新穎、適合不同年齡段顧客需求的軍綠色、迷彩色衣、裙、褲、鞋、帽、傘、帳篷、旅游背包、時尚小提包、錢包、書包等,一定會受歡迎。
3.出售限制購買條件的商品
據了解,國家旅游局啟動的“紅色旅游”工程準備用五年時間,在全國范圍內重點建設以十大“紅色旅游基地”、二十個“紅色旅游名城”、一百個“紅色旅游經典景區”,在如此龐大的規模之下,要避免各景區出售的商品雷同,最好設立專營商店銷售紅色旅游特色商品,即那些最能體現本景區、本景點特征的旅游商品,并且規定旅游者只有具備某種旅游經歷之后,方可允許購買某項旅游紀念品。這一點日本的經驗很值得我們借鑒。日本各地都有許多鑰匙圈紀念品,但并不雷同,吊牌的正面是這個名勝古跡中最富有代表性的建筑物,比如金閣寺、唐招提寺等,另一面是簡易的旅游圖,獨一無二,很有特色。最有意思的是富士山的鑰匙圈:上1 000m、上2 000m和上3 000m的鑰匙圈各不相同,旅游者若沒能爬到3 000m,決不能在別處買到只有爬上富士山3 000m才能買到的鑰匙圈紀念品。一般的鑰匙圈花300至500日元可以買上一個,而這一個則要花800日元左右,但因賦予旅游者特殊經歷和特有的成就感及自豪感,幾乎沒有一個游客不慷慨解囊買上一個作為“好漢非要到頂峰”的紀念。
4.開發利于身心健康的商品
紅色旅游是在中國新的歷史條件下伴隨著有組織的革命傳統教育和愛國主義教育活動的開展而產生、形成的新型旅游產品,是開展愛國主義教育、革命傳統教育的生動教材,其目的在于使游客凈化靈魂、鍛煉體魄。紅色旅游區特色商品的開發必須依據這一目的,例如結合“重走長征路”、“戰地重游”、“偉人故里游”等活動,開發既能反映當年時代特色,又有利于現代都市人放松身心,親近自然的產品,如草鞋、布鞋、布衣、以及用野菜、雜糧制成的食品等。
5.積極借助外力研究創新商品
我國很多紅色旅游資源分布在“老少邊窮”地區,發展底子薄、基礎差,投入不足,往往缺乏相應的特色商品研究。因此,要廣借外力。例如,在資金籌措方面,廣泛動員社會各方面的力量,制定并實施各項優惠政策,拓寬融資渠道;在人力、技術方面,可采取技術合作或委托生產的方式尋求大型企業的支持;在樣本設計方面,可以通過各種獎勵形式面向廣大游客,特別是大、中、小學生征集稿件,游客對于自己參與設計的商品往往會產生較強的購買沖動。
6.注重培養紅色旅游品牌商品
“消費者忠誠的是品牌,而不是生產者”,商品的品牌建設非常重要。但過去我國旅游業品牌意識十分淡薄,尤其是一些小規模的旅游商品生產企業,往往沒有明確的研發和生產目標,而是盲目地模仿,導致一些低成本、大批量卻缺乏特色的工藝品、紀念品充斥國內旅游市場。其實我國的商品生產能力并不弱,通過來料加工的方式,中國的旅游工藝品、紀念品已經遍布了全世界,在國外,許多知名旅游景點銷售的商品都是中國制造的。當前借我國紅色旅游興起的大好機會,有關企業和部門應當堅定品牌信念,針對這一需求巨大的市場,培養一批既精美獨特、品質過硬又具有紀念性、感染力、親和力和吸引力的紅色旅游名牌商品。
參考文獻:
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