ＥＲＰ在我國企業管理中的應用研究

[摘要] 本文分析了ERP在我國企業管理中的應用的優點以及我國企業當前應用ERP的現狀和應注意的問題，并提出ERP應與現代管理思想相結合。

[關鍵詞] ERP 企業管理 應用

企業資源計劃ERP是基于計算機技術和管理理論的最新發展，是建立在信息技術的基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面集成企業的所有資源信息，并為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。

一、ERP在我國企業管理中的應用的優點

ERP是先進管理經驗的集成，在幫助企業改善庫存管理、減少庫存資金占用、提高勞動生產率、有效降低成本，從而提高經濟效益和企業的市場競爭力方面有明顯的優勢。

ERP以企業供應鏈的管理思想為指導，因此可以對供應鏈上的所有環節實施有效的監控，如訂單、采購、財務管理、投資管理、經營風險管理、決策管理等。ERP從管理范圍的深度為企業提供了更豐富的功能和工具，可以實現全球范圍內多工廠、多地點的跨國經營運作。

二、我國企業實施ERP現狀分析

1.對ERP的認識存在誤區。(1)企業的最高管理者認為，中國ERP的實施已進入普及化，對ERP的真諦、內涵、復雜性及其對企業自身基礎的要求知之甚少， 草率行事， 導致應用水平低， 甚至失敗。(2)企業未能形成或明確自身發展的總體戰略，并且未能在領導層達成高度一致，只是以為ERP系統的實施不過是使用一套ERP軟件而已。(3)企業對實施ERP系統所需進行的前期工作不夠重視，從而未能使整個企業的上上下下對實施ERP系統和實施過程中可能遇到的問題形成統一的認識。

2.對ERP實施風險估計不足。未能正確協調企業與ERP廠商、ERP開發商和ERP 技術聯盟的關系，企業過分依賴外界的幫助，不能很好的解決各種各樣的矛盾：如ERP的應用范圍廣與數據準備工作量大之間的矛盾；ERP的高度集成性與各部門協調難之間的矛盾；減員增效與充分就業之間的矛盾等等，缺乏對自身管理薄弱環節進行改造的積極性。

3.人員素質低。企業從業員工整體文化素質偏低， 對當代管理思想和最新信息技術了解太少，缺乏一支技術過硬的ERP專業技術隊伍，對于ERP系統運行和維護缺乏有效的監督管理，不能及時發現問題或發現問題后不能及時得到解決，使得系統實施偏離企業實際情況，造成企業資源的浪費。

三、正確實施ERP系統

ERP系統的實施過程是其管理思想的貫徹過程和管理方式的實現過程。企業在實施ERP時，應注意以下幾個問題：

1.必須得到企業領導的大力支持。ERP的實施意味著企業管理思想的根本性轉變，它會給企業帶來全面深入的變革，觸動多方利益，勢必會遇到許多阻力。企業的最高管理者對整個變革的過程能給予足夠的、積極的、熱情的、全過程的支持和投入將會有利于項目實施的順利推進。

2.明確企業需求，制定實施策略。在ERP實施之前，每一個企業都必須認真分析自己的問題所在，明確目標，使實施ERP 系統有清晰的方向，保證整個項目合理、有序的展開。同時，有利于平衡投資與受益，樹立企業信心。

3.認真做好企業流程重組。對企業手工業務處理流程進行重新設計，使其適應ERP系統的要求。使企業內部的財務、物料、銷售、人力資源等管理部門系統運行的整體繼承性、數據共享性和數據一致性。。

4.選擇合適的軟件和軟件商。計劃實施ERP的企業來要明確自己的生產類型，清楚該生產類型對ERP軟件的具體要求，然后在滿足這些要求的ERP軟件中挑選合適的供應商，應考慮軟件商的規模、信譽、售后服務等多方面因素

5.充分認識ERP的實施風險。我們對ERP實施過程中的環境風險、流程風險、決策信息風險必須有充分認識，要建立一整套行之有效的項目和風險管理機制，提高ERP實施成功率。

6.重視人員培訓。實施ERP系統的同時，有計劃、有步驟地對企業的所有職工進行培訓，提高他們的素質，加深他們對ERP的理解，是保證ERP戰略順利實現的重要因素。

四、ERP應與現代管理思想相結合

ERP既是一種先進的管理軟件，同時也是一種先進的管理思想。ERP應與現代管理思想相結合主要表現在以下幾個方面：

1.企業管理思想上體制的創新：ERP它能夠幫助企業建立一種新的管理體制，實現企業內部的相互監督和相互促進，并保證每個員工都自覺發揮最大的潛能去工作。

2.帶來了“以人為本”的競爭機制:在企業內部建立一種競爭機制，給員工制定一個工作評價標準，并以此作為對員工的獎勵標準。

3.供應鏈管理是ERP企業管理思想的核心:供應鏈跨越部門與企業，形成了以產品或服務為核心的業務流程。

4.客戶關系思想為前臺重要支柱的管理思想:ERP增加了客戶關系管理后，能幫助企業最大限度地利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中應用于現有客戶和潛在客戶身上。

5.ERP通過電子商務，全面整合企業內外資源的管理思想：ERP不斷調整，以適應電子商務時代的來臨，網絡時代的ERP將使企業適應全球化競爭所引起的管理模式的變革。

五、結束語

在當前全球經濟趨向一體化，全球競爭不斷加劇的背景下，在我國企業推行、應用濃縮和集成了先進技術和管理經驗ERP系統已是當務之急。正確有效地實施ERP，將有利于實現企業由相對封閉走向開放，管理方式由傳統方式向現代化轉變，從而推動企業管理水平的不斷提高。

參考文獻:

周健.ERP:一個不再遙遠的話題[J].工業企業管理，1999，(2):81-85