企業規避核心能力陷阱對策探析

[摘要] 核心能力可以為企業帶來持續的競爭優勢，然而，企業過于關注核心能力可能會使自己陷入核心能力陷阱，最終對企業競爭優勢發生負面影響。文章對當前企業培育核心能力的過程中，可能出現的核心能力陷阱及核心能力陷阱產生的原因等問題進行了分析，并初步探討了規避核心競爭力陷阱的對策。

[關鍵詞] 核心能力 核心能力陷阱 虛擬經營

自普拉哈拉德和哈默爾1990年提出核心競爭力的概念以來，對企業核心競爭力的研究成為理論界的一大熱點，但是，核心能力理論雖然解釋了企業競爭優勢的來源，但該理論對復雜動態環境下為什么企業在獲得核心能力的同時，反而會陷入“慣性陷阱”或“核心剛性”，最終對企業競爭優勢發生負面影響缺乏有力的解釋。同時，從實踐操作上來看，現實中不少企業過分熱衷于追求所謂的核心能力，而對其可能產生的負面影響卻知之甚少，以至于使企業經營逐漸陷入被動的境地。本文將對核心能力陷阱產生的原因進行深入的分析，并試圖對如何規避核心能力陷阱，獲取持續競爭優勢做一探討，以使企業經營管理者對在培育核心能力的過程中可能產生的陷阱問題引起高度關注。

一、核心能力陷阱產生的原因

D·L·巴頓(1992)指出核心能力既能幫助企業取得競爭優勢，同時企業也會由于核心能力的長期積累而產生一種難以適應變化的惰性即核心剛性。核心剛性就是阻礙核心能力作為企業持續競爭優勢源泉的慣性系統。核心剛性的產生，使其競爭力逐步走向衰退。也可以說，企業在培育核心能力的同時也可能會為企業布下陷阱。核心能力陷阱的產生主要由于以下原因：

1.資產剛性。企業在機器設備、品牌以及與其他企業的依存關系、社會聲譽等方面的長期有形與無形的投資，會形成企業的沉沒成本。投資于企業現有核心能力而形成的巨大沉沒成本以及建立新的核心能力的學習成本，會極大地限制企業主動放棄現有核心能力去建立新的核心能力，從而使資產具有一定的剛性。

2.制度剛性。核心能力是企業長期學習和積累的結果，深植于獨特技能、技術和管理系統、專用的過程和資產以及文化態度和價值觀的互動之中。這些因素對核心能力的產生、維持、轉變過程的影響是極其明顯的。但隨著企業的成熟，企業價值觀常常僵化成僵死的規則與制度，成為范例的信條。因此，核心能力的轉變必然受到原有制度的影響，顯示出一定的剛性特征。

3.認知剛性。美國學者馬奇(J·March）認為，由于人的有限理性，決策者傾向于在原有的方案“附近”(即邊際)搜尋新的方案。這種邊際搜尋傾向的現實結果常常表現為行為的路徑依賴性。在企業發展過程中，人們開始不斷探索、嘗試各種方法、途徑，但是一旦他們發現某種方法特別有效時，他們就有強烈的動機把這種方法固定下來，而不再去尋找替代方法。因此，一旦某種核心能力形成并占主導地位，當面對新環境或設計新產品時，企業員工就會很自然地偏向于選擇與核心能力相關的過去熟悉的經驗、技巧與方法，不愿再去探索創新，固守過去成功的一套東西。久而久之，隨著外界環境發生變化，就產生了認知剛性。

總之，過去成功的核心能力最終演變成阻礙企業發展的核心剛性，這是多種因素共同作用的結果。企業要設法克服核心能力剛性給企業的競爭優勢所帶來的負面影響。

二、規避核心能力陷阱的措施

在復雜動態環境中，企業要想取得持續競爭優勢，就必須規避核心能力陷阱，對核心能力進行發展和更新。

1.樹立動態核心能力的觀念。企業核心能力總是與一定時期的產業動態、管理模式以及企業資源等變量高度相關。當企業現有的核心能力與外界環境不相適應時，核心能力就會演變成“核心僵化”，阻礙企業的發展。特別是在產品、技術更新換代日益加快的今天，樹立動態核心能力的觀念，對核心能力進行更新和發展顯得尤為必要。

2.組織學習和創新。在激烈競爭的動態環境下，由于競爭對手的模仿、新技術的出現、消費者偏好的改變或政府政策改變等原因，核心能力隨著時間的推移也存在從形成、維持到侵蝕的周期過程，而且，這種周期隨著競爭的激烈而不斷縮短，隨之產生的競爭優勢也正在以日益加快的速度被創造出來又被侵蝕掉。只有通過不斷創新，對核心能力進行更新和發展，保證在原有的競爭優勢被侵蝕之前產生新的支撐企業經濟贏利性的競爭優勢，才能長期保持不斷持續存在的競爭優勢。如下圖所示。

企業創新需要以企業員工吸收、交流和共享知識為基礎。因此，組織學習、建立學習型組織是企業不斷創新，獲得和保持持續競爭優勢的根本途徑。通過組織學習，企業不僅可以提高現有資源、知識的利用程度，更重要的是，可以不斷創造出新的知識，改善企業現有資源和知識，從而持續提高企業核心能力，彌補缺陷和不足。

3.虛擬經營。與擁有互補優勢的企業建立戰略聯盟。核心能力不僅可以通過內部積累，還可以通過外部途徑獲得。企業或多或少擁有從外部途徑吸納知識(一方面是資源和能力，另一方面是機會和信息)的特殊能力。因此，企業可以通過將自己的核心優勢和非核心優勢的環節和業務分清楚，在此基礎上外包非關鍵的活動(非核心優勢的環節），或與擁有互補優勢的企業建立戰略聯盟，來彌補企業處于弱勢環節的不足，強化優勢能力，降低核心能力形成與維持的成本以及整個生產經營的費用，提高整體效益，并且通過由此而導致的價值活動外部化來擺脫核心能力剛性，獲得持續競爭優勢。

規避核心能力陷阱，獲得持續競爭優勢是企業面對復雜動態環境的一種必然要求。只有創造持續的競爭優勢，才能保證企業基業長青，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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