試論企業文化整合對企業的現實意義

[摘要] 無序、混亂、離散等行為特征廣泛泛濫于當今的企業當中，企業文化整合機制的參與與重構在很大程度上使企業從無序走向有序、從耗散走向高效，它的廣泛介入和滲透對企業行為的規范和運作效率的提高都產生了不可低估的影響。

[關鍵詞] 企業文化整合 文化認同 思維設定 解構和重構

企業文化整合就是指企業有意識、有目的地對業已存在于企業內部的不同文化傾向或文化特質進行有效的調整和重構，將其結合為一個步調一致、有序劃一的自成體系的過程，是實現文化多元主義向中心文化一元論轉型的內在進程和支撐。 “文化不是被雜亂無章地堆積在一起，它們被連鎖并支持其他方面的不同部分，從而被有序地整合而逐漸形成一種模式。整合是文化自我生長、自我完善、自成體系的過程。因此企業管理有效模式的形成，必然包含一個文化整合的過程。”也就是說文化整合的介入與參與是企業行為之高效有序的內在支撐和保證。

企業所實施的文化整合何以使企業的行為便得有序和高效，總的來說主要根源于其自身特有的內在功能，它對企業行為的影響主要體現在以下四個層面：

一是目標導向功能。如何協調、平衡組織的經濟目標與社會目標、整體目標和員工個體目標以及整體目標與內部各作業單位目標之間的矛盾與沖突，是現代管理的一大難題。在這一問題上，企業文化整合不僅可以很好地化解各重目標的內在矛盾和沖突，而且有利于將耗散于組織內部的相互異質的文化認同統攝到組織所確立的目標上來，使其成為影響員工心理和行為的無形力量，這樣，一來共同的價值觀念和行動傾向得以塑造，二來可以構建新的意義上的文化認同，減少企業內耗，提高運作效率。

二是整合協調功能。文化作為一種無形的思維設定，在整合、協調組織中的各種要素和關系，在員工形成共同的信念、價值取向等方面起到了至關重要的管理功能。組織是一個敞開的目標系統，其根本任務是實現組織的各項目標，并在此基礎上對企業資源做到最優化的配置。通過組織的文化整合，員工通過自己的切身感受，可以進一步形成對組織文化的認同感和依附感，愿意走出嵌構于自身的文化符號系統和被束縛了的認知模式積極地與企業行為、組織意志、團體的價值觀聯系在一起，企業文化的整合正是借助于在文化和符號系統意義上的解構和重構將企業整體和各要素之間的文化和認知分歧有機地重組起來，培養和孕育了高度認同的符號意義空間，激發了人們的集體意識，進而地實現對企業資源進行最優的整合、協調和配置的管理功能。

三是規范約束功能。企業文化整合是將企業所確立的具有統治力的價值取向、行為準則、意義符號系統實施一種立體化、全方位的外向輸出，它提供了組織員工共同的思維傾向，并對組織各要素的行為給予規范和限制，企業文化整合和再造就是憑借這種以既定文化準則為終極指向配合以“硬控制”和“軟約束”兩種方式發揮對員工和企業行為的規范約束從而實現規范約束由自發向自為的轉變。“文化是規范性的，也就是說文化組成一套行為準則，人們從中感到必須在某種程序上服從這些規則。可這種規范性不一定是強制的，通常是由價值觀，而不是由懲罰來說明為什么一個文化整體的成員必須服從它的總則。…對于人類的行為約束，文化的‘軟控制’要比依賴強力所完成的‘硬控制’更為持久和強烈。”

四是激勵輻射功能。現代激勵理論認為，最出色的激勵機制是激勵手段和被激勵者的內在期待充分契合，即激勵本身蘊涵了對被激勵者所具備的特長和潛能的肯定。文化整合所伴隨的文化激勵無疑是激勵中的佼佼者，由精神、意志，信念所支撐的文化激勵積累了不可限量的期望空間，為員工自我潛能的開發創造了永不枯竭的動力源泉。富于深度和彈性的企業文化整合，不僅可以創造并維持適合員工發展的、使員工備受鼓舞的組織內部環境，同時員工在和諧互動自我完善的文化氛圍中也能充分實現自身的價值使企業和自身始終保持頑強的生命力，和不竭的創造力。可見，正是借助于文化這一意義符號的激勵和推動，企業在才能在激烈的市場競爭中始終保持著旺盛的生命力和自我反思、創造的活力。“文化傳統占主導地位，才會有真正的高度自主權。文化傳統嚴格把握著幾個舉足輕重的因素，并向人們指明目標。但在這些定性的價值觀念范圍內，它又鼓勵人們堅持個性、不斷創新。”

綜上所述，文化整合作為一種無形的、潛在的規范性力量并非僅僅是一種形而上的、理論的預設，它無論是在理論和現實上（企業規范和運作效率）都對企業的日常行為產生了至關重要的影響。 企業文化整合作為一種思維和邏輯上的設定，它以企業所認同的邏輯、思維和行動準則，來規范和設定持存于企業當中的其他文化現象這在現實意義上無疑是必須和必要的，在這一解構和重構的進程中企業文化的多樣性趨向同一，一種更為符合企業意志和現實境遇的文化符號系統得以建立，在某種意義上可以說，沒有企業文化整合對企業行為根基（企業文化的多元性）所作的清理和規定，一種有序、高效、齊一且富有活力的企業行為的產生幾乎無法實現，這正是本文的結論。

參考文獻：

[1]黎永泰黎偉著:《企業管理的文化階梯》.第500頁，四川人民出版社，2003年版

[2]胡正榮黃新民王宇:《企業文化:現代企業之魂》.第15頁，中國水利水電出版社，1995年版。

[3](美)托馬斯.彼得斯羅伯特.沃德曼:《探索企業成功之路》.第95頁，上海:上海翻譯出版公司，1985年版