管理信息系統（ＭＩＳ）在先進制造企業的有效實施

[摘要] 本文主要論述了管理信息系統（MIS）在先進制造企業中的作用，提供了管理信息系統在制造企業內部管理及供應鏈管理的應用解決方案，論述了管理信息系統的應用給制造企業帶來的好處。

[關鍵詞] 管理信息系統 先進制造 信息化

一、引言

隨著經濟、科技的全球化競爭，以及中國加入WTO和信息技術的普遍應用，國際競爭更加激烈，國內制造企業必須面臨來自全球的競爭。制造企業逐漸認識到，設法降低成本、提供不同水平的產品及提高服務的客戶滿意度是企業贏得競爭優勢的有效途徑。在這種情況下，在制造企業引入管理信息系統的集成化管理，對企業降低生產總成本、提高企業對市場需求變化的快速應變能力、滿足客戶個性化需求，以及增強企業競爭力起到了積極的作用。

管理信息系統( Management Information System )是一個由人、計算機軟硬件、通訊網絡及其它辦公設備等組成的能進行管理信息收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。管理信息系統能實測企業的各種運行情況，利用過去的數據預測未來，從全局出發輔助企業進行決策，利用信息控制企業的行為，幫助企業實現其規劃目標。管理信息系統的中心數據庫和計算機網絡系統能將組織中的數據集中起來，進行快速處理、集中使用，利用定量化的科學管理方法通過預測、計劃、優化、管理、調節和控制手段來支持決策。

二、管理信息系統在制造企業內部管理中的應用

在目前國內制造企業與先進國家的制造企業之間有相當大的差距，除了設備、工藝等方面的落后外，管理理念和管理方法的落后是約束制造業發展的主要原因，因而先進管理的應用是勢在必行。在現代企業的管理中，信息利用水平的高低已經成為衡量企業管理水平的標志，充分利用企業內部信息和外部的信息，為企業的生產控制、管理等方面有極大的推動作用。管理信息系統就是一個能對企業進行全面管理的人和計算機相結合的系統，它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術，與現代化的管理思想、方法和手段結合起來，輔助管理人員進行管理和決策。

在現代制造企業內部管理中，企業的人力資源管理、物流系統管理、生產控制管理、質量管理等復雜的管理活動給管理信息系統的應用創造了良好的應用環境，通過對管理信息系統的應用，使得管理能夠有效的協調圍繞生產為中心的其它活動，使企業的業務流程更加緊湊流暢，信息共享成為現實，為企業實現經營目標服務。

三、管理系息系統在制造企業供應鏈中的應用

所謂供應鏈，是指產品生產、流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶這一過程所涉及的企業和企業部門組成的網絡。生產企業的內部物流、采購物流等同樣對企業的利潤會產生重要影響。供應鏈的管理主要考慮和處理生產者與供應商和客戶間的相互關系。

在制造企業中，目前物流系統的社會化程度較低，很多制造企業依靠使用自身資源來完成產品，而實施應用管理信息系統進行內部物料管理之外，還依賴先進的信息技術和發達的運輸設施與外部的供應商、分銷商之間的聯系的管理，確保在最佳的時間、地點、條件下，以最佳的價格和服務為讓外部供應商提供最佳的產品，最終創造出最佳的效益。

管理信息系統強調了信息的因素，利用現代高科技信息技術，強調企業與供應商、客戶之間的信息溝通，強調企業利用外部社會資源的意識。在管理信息系統中利用現代物流中的戰略物流信息系統，即由交貨期回答、Lead Time的縮短、交付保證、信息處理時間縮短、貨物追蹤等信息為基礎，以確保企業產品動向、物流狀態、銷售、生產狀況、供應商、制造商、物流專業公司等相關信息的整體信息系統。以利用基于信息技術成功實施管理的中外合資企業西安楊森制藥有限公司為例，其主要從事藥品的生產和銷售，為了提高管理的水平，該公司應用了德國SAP公司的企業資源規劃（ERP）系統，ERP提供了一個整合的管理信息系統，為公司的各級管理層提供決策所需的信息。因為企業只從事藥品的生產，藥品的研發在其合資總部比利時，所以原料藥需要進口，生產藥品所需的包裝材料由國內外的幾十家供應商提供，當市場部門根據各種銷售情況做出市場銷售預測時，將信息通過Intranet提供給圍繞生產的各個部門，物流部只需將需求計劃輸入ERP，由計算機分析信息，制定出物料需求計劃，購買部門就會通過ERP分別向國內外供應商購買，同時，生產部門根據ERP統計的生產能力、設備利用率等的數據制定出相應的生產計劃，以盡快滿足市場的需求，做到對市場的快速反應，增強了公司產品在市場上的競爭能力。通過對ERP的使用，使得企業更有效的利用各種信息資源，使得企業的管理水平得到進一步的提高，創造了良好的經濟效益。

現代信息技術將制造企業與供應商和客戶在原材料供應、產品生產、運輸、銷售的過程中形成虛擬組織（Virtual enterprise），依靠先進的電子通訊、Internet等聯系，實施信息互通，以達到在產品制造過程中的準時（JIT）生產，以及產品對市場的快速反應。

四、結束語

21世紀是信息化的世紀，中國要成為世界的制造工廠和貿易大國，就必須在制造企業中運用先進的組織和管理手段，有效的利用管理信息系統，以市場鏈為紐帶，實施以先進的制造技術、設備為基礎的生產流程，以先進的信息化技術為手段，帶動物流和資金流的運動，使得企業的決策者做出更有效的決策，使得我國廣大企業在世界經濟競爭中立于強者之林。

參考文獻:

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