國內外虛擬企業理論研究綜述

[摘要] 作為一種嶄新的企業組織模式，虛擬企業已成為管理理論界和實踐界研究的熱點課題之一。本文對虛擬企業的定義、特征、類型，構建與組織模式，運作機制等進行介紹，并指出了虛擬企業的局限性以及對我國企業的啟示。

[關鍵詞] 虛擬企業 組織模式 運作機制 局限性

知識經濟時代的到來和網絡技術的發展造就了虛擬企業（Virtual Enterprise）。同時，隨著經濟全球化進程的不斷推進，全球信息網絡的不斷建成，以及國內國際競爭的日趨激烈，越來越多的企業將會采取虛擬企業這種有效的組織形式來獲取競爭優勢，從而使虛擬企業成為“21世紀企業的主導組織模式”。

一、虛擬企業的界定與特征

1.虛擬企業的界定。當前國內外學者對虛擬企業的界定有代表性的大致有三種：(1)從組織形式界定。如Grainer R (1996)認為 “虛擬企業是由一個領導型企業和其他組織在內部或外部形成的聯盟，這種聯盟在極短的時間內建立起某種特定產品或服務的世界一流競爭能力”。Walton J(1996)認為，虛擬企業是由一系列“核心能力”的結點構成，這些結點組成一個供應鏈——抓住某一特定的市場機會。(2)從網絡技術界定。如C.Handy (1995)撰文強調IT對虛擬空間的決定作用，在虛擬組織中，組織機制也是虛擬的，上級對下級實行虛擬領導和管理，人們通過IT進行聯絡溝通，并需要建立新的信任機制。(3)從產出結果界定。A.M.Porter(2000)指出，正在進行的制造商垂直解體會繼續關注何地他們不再生產或組裝他們的產品，他們將集中其資源于研發、最終產品設計、顧客化、銷售與市場、服務以及供應網絡的管理上，并把這種做法看作是虛擬組織的運作模式。

2.虛擬企業的特征。與傳統實體企業的組織剛性、功能部門完整、業務縱向一體化和管理官僚化等特征相比，虛擬企業具有許多鮮明特點。

二、虛擬企業的組織構建與模式設計

1.虛擬企業合作伙伴選擇。西方學者都進行了積極研究，提出各種方法來解決該問題，并取得了不同程度的成功。計算智能技術與方法在解決該問題上也取得了一些成果。

2.虛擬企業的組織模式設計。虛擬企業組織設計必須滿足一定的原則：組織結構特征之一是分布式、眾星捧月式拓撲結構；必須考慮合作伙伴的敏捷性；虛擬企業組織結構按任務的需要劃分為若干個虛擬工作團隊，虛擬企業工作團隊是虛擬企業最小的組織單元；虛擬企業組織上層管理機構為虛擬企業的運作管理中心。

三、虛擬企業的運作機制

1.機制的類型。運行機制是虛擬企業的調節器。要保證虛擬企業的有效運行，實現戰略目標，除了構造相關基礎平臺外，運行機制的建立至關重要。馮蔚東等提出虛擬企業的運行機制應該包括利潤/風險分擔機制、檢查機制、激勵機制、清算機制。孫國強也提出虛擬企業的信任機制、協調機制、決策機制、約束機制、激勵機制和分配機制等運行機制。顧元勛重點研究了虛擬企業的動力機制，認為利益是主要動力之一。

2.信任/治理機制。針對虛擬企業治理難題，有些學者分析了在嵌入性視角下的間續式信任治理機制，并利用評審機制、監督機制、傳承機制和保障機制提出了基于簇首的虛擬企業間續式信任的分層建構方法。廖成林等從虛擬企業合作關系的時間維度入手，將虛擬企業信任關系劃分為初始信任和持續信任，認為成員企業的合作經歷、聲譽、承諾影響初始信任，虛擬企業生命周期、機會主義行為、相互依賴性、文化與地緣差異決定了持續信任的建立與發展。

3.協調/管理機制。加強界面管理對虛擬企業的協調具有重要作用。有些學者從界面設計、信息技術、知識管理、跨文化管理的角度，提出了虛擬企業界面協調機制。李國輝認為虛擬企業合作伙伴的管理是一個復雜過程，其管理內容包括：合作伙伴的信任管理、合作伙伴的沖突管理、風險分擔、利益分配以及合作伙伴的績效考核等。

4.風險機制。王明舜，李耀臻從市場、能力、管理/協作、信息，投資五個方面對虛擬企業的風險形成機理進行了深入研究。易東波等把虛擬企業的風險分為戰略與投資風險、管理與協作風險、知識產權與核心技術外泄風險和信息不對稱與道德風險。陳一鳴指出，虛擬企業中具有關系風險， 并對之進行了討論，對“提高協作企業之間的信任”這一規避虛擬企業中關系風險的關鍵手段作了較詳細分析。

5.激勵/利益機制。包國憲，李文強分析認為，“虛擬企業雖然是以計算機網絡為運營平臺，但其仍然是人格化的組織，也同樣需要激勵，需要調動虛擬企業人員的積極性、主動性和創造性”。為此，他們提出了目標激勵法、信任激勵法、授權激勵法和虛擬企業文化激勵法等幾種激勵方法。張后斌分析了虛擬企業收益分配的基本原則及其沖突的可拓模型。

四、虛擬企業理論研究的不足

虛擬企業是20世紀末期才產生的組織形態，因此，作為虛擬企業實踐概括和企業理論新發展的虛擬企業理論還是很不成熟的。王拓研究指出，對虛擬企業理論的一些基本概念尚未取得公認的界定，各種解釋層出不窮。至今尚未建立基本的理論體系和分析框架。大多數研究是從管理學的角度來解釋虛擬企業的，缺乏經濟學的核心觀點和分析工具；有的研究則把經濟學的分析和管理學的分析混合起來，使得研究的理論和方法凌亂；而且研究者們大多熱衷于現象描述和操作層面設計，而對虛擬企業為什么會出現、虛擬企業組織的經濟學意義則較少探究。

隨著對虛擬企業模式研究和實踐的深人，必將推進我國企業的加速發展，為我國企業在知識經濟時代參與國際化合作和競爭創造有利條件。本文對虛擬企業的已有研究成果進行梳理，目的是為在這方面進行深入研究做準備，也為我國企業未來發展提供參考。

參考文獻:

[1]葉飛孫東川:面向全生命周期的虛擬企業組建與運作[M].機械工業出版社，2005 (4)

[2]孫國強:虛擬企業的組建程序與運作機制[J].山西財經大學學報，2000 22(8):24～25頁