面向機(jī)械加工企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)研究

[摘要] 根據(jù)我國信息化的發(fā)展水平，將電子商務(wù)與企業(yè)的MRPII/ERP、MES相結(jié)合，提出了一種面向機(jī)械加工企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)總體模型，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)各功能模塊，豐富了企業(yè)信息化的內(nèi)涵。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 模型 機(jī)械加工

一、引言

隨著信息化技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來的有效手段。

進(jìn)入上世紀(jì)90年代以來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的飛速發(fā)展，客觀上為我國實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，近年來我國機(jī)械加工業(yè)呈現(xiàn)了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。為了進(jìn)一步提高我國制造企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，最大份額的占領(lǐng)市場(chǎng)，有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)盡快抓住當(dāng)前的大好時(shí)機(jī)，大力發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

二、機(jī)械加工企業(yè)信息化總體模型

企業(yè)信息化是國家“863”計(jì)劃的一個(gè)主題方向之一，政府給予了大力支持，并建立了許多示范性工程，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)信息化的內(nèi)涵和外延也在不斷豐富和發(fā)展，本人認(rèn)為企業(yè)信息化應(yīng)包括企業(yè)上層信息化(MRPII/ERP）、企業(yè)下層信息化（MES）和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)三個(gè)方面，具體關(guān)系見下圖:

企業(yè)上層信息化(MRPII/ERP）是指企業(yè)資源計(jì)劃，它從企業(yè)廣義資源需求出發(fā)，考慮企業(yè)經(jīng)營決策的戰(zhàn)略級(jí)，中短期管理級(jí)和車間作業(yè)計(jì)劃監(jiān)控戰(zhàn)術(shù)級(jí)，覆蓋了生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、物資管理、采購管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、車間管理、庫存管理等廣泛功能，是以企業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃為核心內(nèi)容的計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)上層管理的信息化。

企業(yè)下層信息化(MES)是指制造執(zhí)行系統(tǒng)，以車間級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃為核心內(nèi)容，管理整個(gè)車間的生產(chǎn)行為，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。通過MES把MRP/ERP與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的控制系統(tǒng)有機(jī)地集成起來，是車間級(jí)的CIMS。

企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)接的信息窗口，是改變傳統(tǒng)銷售方式的營銷主渠道。企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)(Intranet)、外部網(wǎng)(Etranet)，以及因特網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及合作伙伴等開展各種商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)的商活動(dòng)相比，電子商務(wù)具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它可以低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高效率，并使用戶有更多選擇等。

三、機(jī)械加工企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊

電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)采用ASP.NET和SQL Server 2000開發(fā)，完成以下功能:產(chǎn)品瀏覽、產(chǎn)品管理、用戶管理、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品訂購、產(chǎn)品交易、加工圖紙上傳下載等功能。系統(tǒng)的主界面是用戶和企業(yè)信息交換的平臺(tái)，承載了電子商務(wù)所需要的所有功能，具有以下主要模塊:

1.產(chǎn)品瀏覽模塊。根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品和服務(wù)的分類和名稱，為客戶提供方便快捷、簡(jiǎn)單直觀的產(chǎn)品展示，通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)產(chǎn)品做宣傳，最大限度地提高產(chǎn)品的知名度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。任一訪問系統(tǒng)站點(diǎn)的用戶都可以了解企業(yè)的產(chǎn)品和提供的加工服務(wù)。

2.產(chǎn)品管理模塊。添加、修改、刪除網(wǎng)站上展示的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息。這一功能只有一定權(quán)限的管理員才能使用。通過該模塊實(shí)時(shí)更該網(wǎng)站的企業(yè)信息。

3.用戶管理模塊。為了保證交易的順利進(jìn)行，并保障雙方的利益，需要對(duì)登錄的用戶進(jìn)行有效的管理。用戶需要注冊(cè)成功后，使用系統(tǒng)認(rèn)可的用戶名和密碼，才能夠成為有效的會(huì)員，充分使用電子商務(wù)提供的服務(wù)，進(jìn)行正常的交易。

4.訂購模塊。如果用戶有意訂購該系統(tǒng)主頁中展示的產(chǎn)品，則可以通過填寫和提交系統(tǒng)主頁所提供的用戶定單登記表，系統(tǒng)將自動(dòng)以E-mail的形式將定單發(fā)送給用戶和供貨商。

5.報(bào)價(jià)模塊。除對(duì)網(wǎng)頁上展示的機(jī)械產(chǎn)品提供價(jià)格外，對(duì)客戶要求定做的產(chǎn)品可根據(jù)其提供的待加工產(chǎn)品規(guī)格等提供詢價(jià)/初始報(bào)價(jià)，供客戶作為定貨意向來參考，并決定是否繼續(xù)接觸，為以后通過電話、電子郵件或其他方式磋商直至成交打下基礎(chǔ)。在網(wǎng)上處理詢價(jià)是一項(xiàng)非常有用的客戶服務(wù)，會(huì)培養(yǎng)潛在客戶并產(chǎn)生信譽(yù)。

6.交易模塊。當(dāng)用戶需要電子商務(wù)網(wǎng)上的產(chǎn)品和加工服務(wù)后，雙方可以進(jìn)行交易。交易的形式主要有兩種：第一種雙方直接交易，這種形式是基于用戶對(duì)實(shí)行電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)同程度較高 ；第二種經(jīng)過第三方進(jìn)行交易，用戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量感到?jīng)]有售后保證時(shí)，可經(jīng)過第三方進(jìn)行交易，用戶首先將資金匯到中立的第三方，第三方將此資金凍結(jié)一定的時(shí)間，等到用戶得到滿意的產(chǎn)品或服務(wù)后，將資金放行，交易完成。

7.加工圖紙上傳下載模塊。異地用戶要求加工產(chǎn)品時(shí)，可將其零件圖紙存儲(chǔ)為規(guī)定格式文件，然后通過瀏覽器將其上載至數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中，供設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)或制造節(jié)點(diǎn)下載。

四、結(jié)束語

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國家也適時(shí)地加大了對(duì)企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)信息化的支持力度，而企業(yè)產(chǎn)品銷售與宣傳卻明顯滯后于這一形勢(shì)，電子商務(wù)的應(yīng)用必將極大地提高企業(yè)的信息化水平，以信息化改造傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)模式、管理模式，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的知名度，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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