和諧社會視域下的消費和諧

[摘要] 消費和諧是和諧社會的基礎，也是和諧社會所追求的目標，全面建設和諧社會，必須實現消費和諧。了解消費和諧的內涵，把握消費和諧與和諧社會的關系，探索當前消費不和諧的主要表現及改善對策，以消費和諧促進社會和諧，是每個關心社會主義和諧社會建設的公民應盡的義務。

[關鍵詞] 消費和諧 和諧社會 不和諧的主要表現 措施

黨的十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的新目標，全面建設和諧社會，必須實現消費和諧。

一、消費和諧的內涵

1.消費與消費和諧

消費，是人們使用消費資料(包括勞務)滿足自身物質文化需要的活動。它涉及人與物的關系和人們之間的社會經濟關系。把握消費和諧，應從消費過程中人與自然的關系和人與社會的關系兩個方面進行考察。

消費和諧是消費領域中的人際關系和人與自然之間的和睦與和諧，具體表現為消費結構、消費外部的生產經營者與消費者(消費領域中的主要人際關系)和消費與資源及環境之間的和諧與和睦。

2.消費和諧的特征

消費和諧的特征主要有:

(1)以人為本。消費和諧要求消費要以消費者自由，消費者物質、精神需求和生態需求的正當全面展示為基本原則和前提。

(2)尊重自然。消費和諧要求消費要在承認人類具有追求消費自由和消費滿足的同時，也承認自然界其他生物正當的生存權利，保障生態環境的系統平衡。

(3)尊重他人。消費和諧要求消費要在承認每個消費者追求自身消費自由和消費滿足的同時，又承認他人追求消費自由和消費滿足的權利，限制過渡的消費懸殊，保障社會穩定。

(4)全面和諧。消費和諧要求消費的最終目標在于實現人與人之間、人與自然之間、人與社會之間的和諧。

二、消費和諧與和諧社會的關系

消費和諧是和諧社會的基礎，也是和諧社會所追求的目標。消費活動是基本的經濟社會活動，一切經濟社會活動都源于消費又都服務于消費，消費和諧直接影響甚至決定著經濟和諧、社會和諧。

人類從事社會經濟活動，追求社會和諧，歸根到底是要提高人們的物質文化生活水平，提高消費水平，且是要提高全體人民的物質文化生活水平，而非某一部分人的物質文化生活水平。社會愈和諧，經濟越發展，社會的物質財富就愈充盈，全體人民的物質文化生活消費水平就越高，就愈有利于消費和諧的實現；生活越改善，消費就越和諧，社會就越和諧。如果人們之間的消費差距拉大，消費結構不合理，消費就不會和諧，社會也會不和諧，甚至會導致許多社會問題，嚴重時還會影響社會穩定。

三、當前消費不和諧的主要表現

在全社會的共同努力下，我國消費領域的主流是好的。然而，由于我國正處于社會主義初級階段，受歷史的、現實的條件的制約，各種社會矛盾紛繁復雜，我國消費領域在取得令人矚目成就的同時，也存在一些不和諧因素。

1.非理性消費問題突出

具體表現在:

(1)奢侈消費。隨著我國消費體制的改革，消費者自主選擇權日益增強和深入水平不斷提高，一部分人的消費行為與消費觀念從勤儉節約轉變成追求時尚、奢侈。消費品的物理價值變成了財富、地位、生活方式和生活品位的象征。“買最好的或者最流行的、最時髦的還不夠，別人都知道也是很重要的……買奢侈品更多是為了地位而不是消費者的品味。”如紅白喜事大操大辦，豪華修墳筑幕;天價年夜飯，一桌幾萬甚至十幾萬；無限制地追求大面積、過渡裝修的住房；追求大排量、豪華型汽車等。

(2)畸形消費。吸毒、賭博等黑色消費死灰復燃；販賣淫穢物品，賣淫嫖娼等黃色消費屢禁不止。

(3)愚昧、野蠻消費。假冒偽劣產品只要便宜照買不誤，甚至不顧健康購買過期變質食品，不顧國家之利益、民族之尊嚴購買洋垃圾;無視國家法律，食用珍稀動植物，不以為恥，反以為榮。

(4)無奈的人情消費。人是情感動物，請客送禮，禮尚往來，本屬常理，無可厚非，但這類消費隨著經濟發展名目繁多并日益攀升，致使許多家庭不堪重負，就失去了原有的意義。

2.商品和服務存在諸多質量問題

具體表現有:以次充好，以假冒真，缺斤少兩，偷工減料，坑蒙拐騙，巧取豪奪。如在商品方面，假酒致人傷亡；假種子使農民顆粒無收，假農藥坑農害農，假化肥使沃土板結；假奶粉導致大頭娃娃產生;蔬菜農藥超標致人中毒;毒大米、垃圾油、加了增白劑的面粉、喂了瘦肉精的雞鴨牛羊;病死豬肉制的臘肉，瘟死雞肉做的香腸;添加了有毒有害工業色素的食品;名實不符、價格昂貴的藥品保健品;五花八門的托兒等。為了謀利，無所不為，無所不敢者不缺。置法律法規、道德良心于不顧者頻現。在服務方面，看病難、看病貴，整形致畸形，美容變毀容，短信欺詐，話費多記，保險理賠不負責，經營場所車輛丟失不履責;銀行變相收費，中介機構虛假承諾騙取錢財，壟斷經營出臺霸王條款等。

3.非循環消費普遍

家電、手機、電池等回收率極低。一次性餐具、紙手帕、文具、洗刷用品和一次性包裝、塑料袋、注射器的大量使用，不僅大大增加了資源的消耗量，還造成嚴重的環境污染。據統計，我國每年消耗一次性筷子450億雙，需要砍伐大約2500萬棵大樹。這不但會對森林造成巨大破壞，而且會造成水土資源流失。家庭水資源的使用與消耗方面，人們洗衣、洗菜、洗澡、澆花、沖廁等通常直接使用自來水，水循環利用率極低。據估算，全國洗衣機的年耗水量在30億立方以上，一些家庭抽水馬桶的耗水量占其總用水量的60%以上，大量的淡水資源在無意間被白白浪費掉了。

4.食物消費中浪費嚴重

一些人慕虛榮，講面子、擺闊氣，用餐浪費嚴重。有些人講究飲食烹飪，但只求吃好、吃精，不講究吃得節約。即便是吃自助餐，許多人也認為，自己交了錢，不管是否能吃完，都要盡量多取，否則就吃虧了。公款吃喝浪費更加嚴重。2004年國家用于公款吃喝消費的財政支出高達3700億元。由于是公款，不用自己掏腰包，更沒人“心疼”，要一大桌子，能吃掉二分之一的就已經是很“節儉”了。統計數據顯示，僅上海市一天就產生超過2000噸的餐廚垃圾，而其中未充分利用而被浪費掉的食物保守估算也達1200噸之多。這不僅嚴重損害了納稅人的權益，而且造成了社會資源的極大浪費。

5.非理性維權事件時有發生

消費者的權益遭受侵害理應維權，但是在維權過程中存在不理性、不科學、易沖動等諸多問題。如個別消費者存在非善意購買、非善意退貨的行為，有的甚至出口傷人，動手打人，以威脅恫嚇為手段，以獲取巨額賠償和發泄私憤為目的，進行非理性維權。盡管此類事件發生率不高，但對構建和諧消費環境帶來不良影響。

四、采取有效措施，以消費和諧促進社會和諧

1.樹立可持續的消費觀

(1)加強社會主義和諧消費文化建設，提高消費品位。加強對中國傳統文化和西方文化中的精華吸收，并對不合理和不合國情的消費文化加以引導。加強消費教育，正確認識西方的消費主義所帶來的嚴重負面影響，并排除講排場的消費習慣。通過新聞媒體，不斷提高公眾的資源危機意識，建立浪費可恥的價值觀，從而樹立可持續的消費觀念和消費方式。

(2)構建面向全體公民的適度消費觀，轉變消費方式。不鼓勵且應該限制少數人的高消費、超前消費、揮霍消費及畸形消費。針對我們面臨的資源和環境的制約，我們必須從“高消耗資源、高排放污染、高物質化”向“低消耗、低排放、非物質化”的消費方式轉變。這就需要在消費各類消費品和服務以滿足人類需要和提高生活質量的同時，要加快改善居民消費結構，從而最大限度地減少對資源的消耗，以提高資源與能源利用率，保護和補充可再生資源，減少環境污染。

2.建立激勵和約束機制，加快制度創新，為消費和諧的實現提供政策和制度支撐

(1)積極制定、頒布和完善有關節約能源、水資源等配套法律、法規，強化節約意識。環境保護的基本法規應對廢棄物排放進行征稅，迫使消費者少生產廢棄物。加快制定循環經濟基本法，建立資源循環利用制度，以提高回收和循環利用廢舊物品的比率。并通過新聞媒體引導居民積極參與政府的一些節能環保、循環經濟的政府項目和公益活動。

(2)運用財政、價格、稅收等經濟杠桿調節和規范消費行為。充分利用市場機制和經濟手段，取消對水、電、氣及其它能源的補貼，通過優惠政策鼓勵生產和使用節能節水產品、節能環保汽車，發展節能省地建筑，形成健康文明、節約能源的消費方式。

3.加大政府部門的監管力度

當前消費不和諧的根本原因在于政府部門監管不力，營造消費和諧的關鍵在于加大政府部門的監管力度。

(1)政府部門要以科學發展觀統帥監管工作，明確自己在市場中的位置和責任。市場關系主體是生產者和消費者的關系。在這兩者的關系中，雙方的信息是不對稱的，其中消費者處于弱勢地位，政府部門應當代表消費者在市場上與生產經營者博奕，為消費者說話。因為，只有政府部門才有權力、有資格并且有條件為消費者說話。

(2)要嚴格市場管理，進一步整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊違法經營行為。要使違法者的違法成本大大提高從而得不償失，甚至讓其傾家蕩產。同時要注重構筑安全防線，重在預防。有關部門要通力合作，分別把好從源頭到市場的各個環節，特別是入市關口。

(3)監督企業增強社會責任感，認真履行社會責任。企業的社會責任就是企業的經營活動要對社會全面負責。企業不僅要自己盈利，也要顧及消費者的利益；不僅要考慮當前，還要顧及長遠；不僅要考慮經濟利益，還要顧及社會利益、資源環境利益等。當前的經濟不和諧主要是由于企業沒有履行社會責任的結果。企業的責任感不可能是自發的，需要在政府部門的監管之下，在重獎和嚴懲的過程中才能逐步確立起來。

4.加強政府部門自身建設

俗話說打鐵尚需自身硬。實現消費和諧，構建和諧社會，和諧的消費環境必不可少。而要構建和諧的消費環境，政府部門的工作人員要以身作則，嚴格律己，率先垂范。政府的消費代表國家，政府如何消費對民眾有一種示范作用。公款的非理性消費即公款消費的揮霍與浪費，會使一些人紛紛效仿。同時，公款消費的揮霍與浪費會影響政府部門的形象，降低政府部門的威望，人為地加大政府部門的監管工作難度。正人需要先正己，政府部門要從多方面努力培養一支精干的、高素質的、勤政廉價的干部隊伍。

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