契約精神

這幾天“契約精神”這個(gè)名詞在腦海里閃動(dòng)得有些活躍。那是因?yàn)閰⒓恿艘淮魏w經(jīng)濟(jì)學(xué)者的授課，我向他提了一個(gè)問題：“您在國(guó)外最大的感受是什么?”他只說出四個(gè)字：“契約精神”。現(xiàn)在回想起來可能這就是他在國(guó)外生活留下來的真正的東西。

儒家文化也強(qiáng)調(diào)守信，“信”甚至被作為“五常”中重要內(nèi)容確定下來，但儒家的“信”更多是在“誠(chéng)信”意義上提出的，并不相似于西方的“契約”。契約的存在必須是兩方以上主體的共在，否則達(dá)不成共同的約定，而誠(chéng)信則完全可以是對(duì)每個(gè)單一主體提出。誠(chéng)信作為個(gè)體的一種道德品質(zhì)，訴諸的完全是自律的良知，而契約則更多訴諸于外在制裁力量。

過去我們往往崇尚仁義和情感，這兩樣卻是多變的，多面的，感性的，可以隨意按心情而變化，變化出不同的理解，隨即產(chǎn)生的更多是猜忌和幽怨。誠(chéng)然契約也可以撕毀，契約也有著結(jié)束，但要各自承擔(dān)結(jié)束的后果，而沒有那種欲去還留的幽怨。

當(dāng)然，即使是厚得可以當(dāng)枕頭的契約也無法涵括一切。比如，按契約，設(shè)計(jì)師必須在10月1日之前出圖，如果不能完成，就是設(shè)計(jì)師違約。但如果造成不按時(shí)的原因是我們不斷更改設(shè)計(jì)思路呢?我們會(huì)拿契約期限去壓合作伙伴，要求他們高密度加班，因?yàn)槠跫s規(guī)定了時(shí)限，卻并沒有規(guī)定不可以變更思路、不可以加班。這樣來理解契約關(guān)系最終會(huì)給雙方帶來傷害，情況持續(xù)下去，大家就不得不消耗更多的人力物力，不得不通過追加新條款堵塞漏洞，最后每一份契約都厚達(dá)幾千頁紙。厚厚的契約符合市場(chǎng)要求，但，這不是企業(yè)追求的境界。不管是對(duì)客戶還是員工，能夠以一紙協(xié)議達(dá)成合作才最符合大家的利益。但這一紙協(xié)議可不簡(jiǎn)單，它的背后是大家都已經(jīng)默認(rèn)的、浩如煙海的文件。這才是我們現(xiàn)在最缺乏的東西——契約精神：信用和互利。

曾經(jīng)看過一個(gè)故事：美國(guó)有位富翁，是富甲一方的農(nóng)場(chǎng)主。有一天，他的兒子在莊內(nèi)溺水身亡，他十分傷心，便在莊內(nèi)全了一個(gè)小墳冢。幾年后，他家道中落，不得不轉(zhuǎn)賣莊園，但他提出了唯一的要求，他兒子的墓作為土地的一部分，永遠(yuǎn)不要?dú)У簟ＹI主答應(yīng)了，并填入了契約。一百年過去了，墓地上野草青了又黃，黃了又青，土地的主人換了一茬又一茬，孩子的名字已無從查考，但是，孩子的墓依然完好無損。1885年，這塊風(fēng)水寶地被政府圈定為美國(guó)第18屆總統(tǒng)格蘭特將軍的陵園。紐約市政府遵守墓地的契約，依舊保留了孩子的墳?zāi)梗裉m特將軍就安置在他的身邊，在這張契約的保護(hù)下，孩子的墓到現(xiàn)在依然完好無缺。

一份普通的契約能夠維持兩百多年，不能不讓人感嘆。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單：承諾了，我們就一定要做到。