網(wǎng)絡(luò)傳播的預(yù)警與防范

2008年春節(jié)的七天長(zhǎng)假，不休假的艷照傳播人利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道，汪洋恣肆地大量傳播著黃色圖片。其發(fā)布之快、散布之廣，完全超出了人們的意料。幾乎在一夜之間顛覆了相關(guān)影星在受眾心中的美好形象。直至春節(jié)假期結(jié)束，各大網(wǎng)站、監(jiān)管部門(mén)、甚至各地公安機(jī)關(guān)才開(kāi)始發(fā)布禁止傳播艷照的通知并采取相應(yīng)措施。從最初的幾張八卦圖片到最終的數(shù)百?gòu)埜咔鍖?xiě)真，直到升級(jí)至香港娛樂(lè)圈的大地震——艷照門(mén)事件，可見(jiàn)我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳媒的監(jiān)管仍然存在明顯漏洞：對(duì)網(wǎng)媒出現(xiàn)突發(fā)惡性傳播時(shí)管控不力，應(yīng)對(duì)不周。

假期監(jiān)管出現(xiàn)真空

中國(guó)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)色情的打擊成效是有目共睹的，在過(guò)去的兩三年間，發(fā)布色情內(nèi)容的網(wǎng)站幾乎無(wú)可遁形?；蚋南腋鼜?，或關(guān)門(mén)大吉，頂風(fēng)作案的受到嚴(yán)懲。中國(guó)這塊網(wǎng)絡(luò)土壤幾乎沒(méi)有給色情內(nèi)容提供絲毫滋長(zhǎng)的條件。然而在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)間段，趁全國(guó)人民忙著抗災(zāi)、忙著過(guò)年，“艷照門(mén)”居然趁虛而入，大大享用了長(zhǎng)達(dá)七天的“監(jiān)管真空”的時(shí)間傳播。

眾所周知，春節(jié)是中國(guó)民眾最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日，每逢此時(shí)，舉國(guó)歡慶，鞭炮齊鳴。政府部門(mén)、各大網(wǎng)站的管理員基本上也都處于放假和值班狀態(tài)?？陀^地說(shuō)，即便是在春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)依舊沒(méi)有脫離監(jiān)管，但業(yè)內(nèi)人都知道，這段時(shí)間通常只是用搜索引擎增加了針對(duì)性關(guān)鍵字的過(guò)濾。而這種監(jiān)管力度自然無(wú)法應(yīng)付突如其來(lái)的另類(lèi)傳播事件。七天長(zhǎng)假中，“艷照”在網(wǎng)絡(luò)的傳播渠道之混雜、速度之迅猛遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎常人想象。

新傳播方式發(fā)人深省

在事件發(fā)展到惡性之前，大多數(shù)網(wǎng)友把獲取“艷照”當(dāng)做滿足好奇心或展示網(wǎng)絡(luò)水平的獵奇游戲和炫耀資本，竭盡所能地施展網(wǎng)絡(luò)傳播的各種才能及可用方式。Google式的獨(dú)立搜索引擎似乎還在代表互聯(lián)網(wǎng)的新生科技，然而網(wǎng)絡(luò)自身的發(fā)展也從未停歇，此次事件中幾乎所有可以傳播的途徑都被網(wǎng)友充分加以利用，有些途徑甚至絕少進(jìn)入常人視線。例如：

⒈百度貼吧

“貼吧”形式并非百度獨(dú)有，但百度的人氣最旺，足以形成主流傳播方式。貼吧是基于某個(gè)主題開(kāi)設(shè)的有些類(lèi)似論壇的形式，貼吧的隨意性更強(qiáng)，只與主題關(guān)鍵字相關(guān)。由于不需要注冊(cè)即可直接發(fā)言，貼吧內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊，之前一直并未受到網(wǎng)民的足夠重視。相對(duì)其他的內(nèi)容獲取方式，貼吧的使用率較低，大家通常不對(duì)貼吧抱有獲取價(jià)值信息的期望。然而在此次事件中，“百度貼吧”被眾網(wǎng)友當(dāng)做最直接的發(fā)布平臺(tái)（以某當(dāng)事人名字為關(guān)鍵字的貼吧幾乎條條與艷照下載地址、獲取方式有關(guān)）。仔細(xì)想來(lái)，貼吧被作為主要發(fā)布平臺(tái)也有其充分的理由：1）百度人氣最旺，是中國(guó)網(wǎng)民最常用的搜索引擎；2）百度貼吧相對(duì)其搜索引擎而言，一直沒(méi)有很高的知名度，了解和使用貼吧的多數(shù)是老網(wǎng)民；3）無(wú)需注冊(cè)即可匿名發(fā)言。由于這些原因，百度貼吧成了發(fā)布這類(lèi)信息相對(duì)“安全”和“有效”的“最佳”途徑。據(jù)2月18日新聞報(bào)道，北京某網(wǎng)絡(luò)信息管理部門(mén)點(diǎn)名批評(píng)百度貼吧在此事件中管理不善，足見(jiàn)其在該事件中的傳播影響。

⒉QQ空間

與百度貼吧主要發(fā)布文字信息不同，QQ空間提供了相冊(cè)功能，大量艷照藏匿其中，成為傳播艷照的主要宿主之一。我們知道，QQ號(hào)碼的注冊(cè)相對(duì)容易，不需要實(shí)名，而海量QQ用戶群和數(shù)量龐大的相冊(cè)照片，以及在技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)對(duì)照片內(nèi)容的審核，為非法圖片藏匿其中提供了條件。不過(guò)QQ空間完全依靠自身是很難大規(guī)模傳播的，還需類(lèi)似百度貼吧的發(fā)布平臺(tái)，說(shuō)白了，它只能作為非法內(nèi)容的藏身之所，并不是傳播的有效工具。

⒊網(wǎng)易相冊(cè)

國(guó)內(nèi)最大的相冊(cè)服務(wù)商非網(wǎng)易莫屬，其編輯的照片上傳和分類(lèi)管理功能深受網(wǎng)友追捧。以至于有第三方專門(mén)針對(duì)網(wǎng)易相冊(cè)開(kāi)發(fā)的批量照片下載工具AlbumCon，使得網(wǎng)友在短時(shí)間內(nèi)獲取數(shù)百?gòu)堈掌兹绶凑啤?jù)某些網(wǎng)友介紹，其獲取的艷照就源于網(wǎng)易相冊(cè)。而上傳照片的始作俑者具有較高智商，將艷照隱匿于普通風(fēng)景照片之后，這樣在進(jìn)入相冊(cè)時(shí)第一頁(yè)就看不到有任何違法照片的發(fā)布，這些照片便得以在網(wǎng)易相冊(cè)上保存較長(zhǎng)的時(shí)間。

⒋BT和電騾

每次惡性傳播幾乎都少不了BT和電騾，這種最充分展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公平、分享精神的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)被用做傳播非法內(nèi)容時(shí)，也引發(fā)了我們對(duì)開(kāi)發(fā)新型監(jiān)管技術(shù)的迫切需求。分布于網(wǎng)友各自電腦上的內(nèi)容，通過(guò)“種子”互相傳播形成一張切割不斷的大網(wǎng)，單純依靠封殺種子服務(wù)器幾乎難以奏效，幾十K的種子可以很容易通過(guò)郵件或其他形式傳播，剩下的就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信，面向服務(wù)器的管理工具無(wú)法觸及。

⒌網(wǎng)盤(pán)

網(wǎng)盤(pán)，又稱網(wǎng)絡(luò)U盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)，是一些網(wǎng)絡(luò)公司推出的在線存儲(chǔ)服務(wù)，向用戶提供文件的存儲(chǔ)、訪問(wèn)、備份、共享等文件管理功能，使用起來(lái)十分方便。網(wǎng)盤(pán)的原理其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)公司將其服務(wù)器的硬盤(pán)或硬盤(pán)陣列中的一部分容量分給注冊(cè)用戶使用。鑒于網(wǎng)盤(pán)服務(wù)技術(shù)門(mén)檻較低，有大量小型企業(yè)也提供網(wǎng)盤(pán)服務(wù)，而小型服務(wù)商對(duì)用戶保存在網(wǎng)盤(pán)上的內(nèi)容幾乎不具備審核機(jī)制，使得網(wǎng)盤(pán)在帶給用戶便利的同時(shí)，也變成了藏污納垢之所。

除了上述五種形式的傳播，當(dāng)然還有新興搜索引擎管理機(jī)制尚不完整等原因。比如網(wǎng)易公司新開(kāi)發(fā)的“有道”搜索引擎，在春節(jié)期間就沒(méi)有看到對(duì)有關(guān)艷照門(mén)事件關(guān)鍵字的屏蔽，由于其市場(chǎng)占有率目前還不算高，并未造成太大的影響，然而不良信息的發(fā)布與監(jiān)管之間“魔高一尺，道高一丈”的對(duì)峙態(tài)勢(shì)卻在不斷升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案亟需制訂

艷照門(mén)事件給我們傳遞了一個(gè)重要信號(hào)：網(wǎng)絡(luò)傳媒的監(jiān)管亟需加強(qiáng)。毫無(wú)疑問(wèn)，假期軟肋和各種新傳播方式的推波助瀾是該事件給予我們的警示。

解決假期問(wèn)題的根本不在于加強(qiáng)值守力量，而在于建立一套系統(tǒng)有效的應(yīng)急機(jī)制。而對(duì)于層出不窮的網(wǎng)絡(luò)新傳播方式，則需有公安部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全人員通過(guò)和網(wǎng)站的緊密配合，不斷更新監(jiān)控技術(shù)和清除措施。就這些問(wèn)題研究和分析后，我們可進(jìn)一步得出以下結(jié)論：

⒈不良信息的情報(bào)獲取。關(guān)鍵點(diǎn)在于構(gòu)建一個(gè)立體的、多層次獲取方式，彌補(bǔ)單方面渠道之不足。最佳的途徑就是發(fā)動(dòng)網(wǎng)民，進(jìn)一步鼓勵(lì)網(wǎng)民舉報(bào)不良信息。從歷史經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)掃黃打非的成功和廣大網(wǎng)民積極舉報(bào)不良信息網(wǎng)站密不可分，有了廣大網(wǎng)民作后盾，不良信息無(wú)隙可乘。具體說(shuō)來(lái)：（1）可在全國(guó)范圍內(nèi)招募不良信息監(jiān)控志愿者，他們?cè)诼殬I(yè)、年齡、地域、愛(ài)好等不同方面有所側(cè)重且廣泛分布，長(zhǎng)期擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)不良信息發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)工作；（2）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播中出現(xiàn)某不良信息主題時(shí)，比如此次艷照門(mén)事件，可在原有舉報(bào)不良信息網(wǎng)站的發(fā)布區(qū)域增設(shè)專項(xiàng)舉報(bào)，并加大對(duì)舉報(bào)人員的獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)現(xiàn)源頭、堵住源頭，是減少不良信息擴(kuò)散影響的重中之重。

⒉級(jí)別判定和預(yù)警。分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制訂我們不在這里討論，需要闡述的是如何建立一個(gè)信息提交匯總和反饋機(jī)制，也就是預(yù)警系統(tǒng)。這需要一套系統(tǒng)的程序支持，特別是應(yīng)對(duì)類(lèi)似事件傳播：（1）當(dāng)監(jiān)控者發(fā)現(xiàn)違法或不良信息時(shí)，迅速通過(guò)web界面的程序提交給舉報(bào)中心，填報(bào)信息時(shí)需遵循一定規(guī)范，特別是URL需分為：發(fā)布內(nèi)容URL和存貯內(nèi)容URL等單獨(dú)字段填寫(xiě)；（2）系統(tǒng)獲取這些信息后，進(jìn)行URL比對(duì)，合并重復(fù)信息并累加計(jì)數(shù)；（3）由系統(tǒng)根據(jù)不良信息的URL和所設(shè)置的閥值，自動(dòng)過(guò)濾后分發(fā)給各歸屬網(wǎng)站內(nèi)容負(fù)責(zé)人，通知其自查自糾。這個(gè)步驟在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)支持自動(dòng)運(yùn)行，同時(shí)支持人工干預(yù)；（4）網(wǎng)站負(fù)責(zé)人接收到舉報(bào)信息后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)查糾，并通過(guò)web程序反饋?zhàn)约m結(jié)果，匯總進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)備查。

⒊應(yīng)急預(yù)案。由管理部門(mén)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可設(shè)置應(yīng)對(duì)惡性傳播的多級(jí)預(yù)案，并在日常經(jīng)過(guò)配合演練，使預(yù)案具備足夠的可操作性。與應(yīng)對(duì)惡劣天氣、自然災(zāi)害、交通事故等不同的是，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)惡性傳播違法不良信息的預(yù)案只需抓住兩個(gè)要點(diǎn)：1）暢通有效的聯(lián)系和通訊方式；2）各相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)部的配套機(jī)制。當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，要在最短時(shí)間內(nèi)，自動(dòng)通知到所有相關(guān)網(wǎng)站的內(nèi)容負(fù)責(zé)人，各自啟動(dòng)與預(yù)案配套的內(nèi)容監(jiān)控和清除程序，專人負(fù)責(zé)，專人操作，有效控制。

⒋研發(fā)專項(xiàng)監(jiān)管工具迫在眉睫。對(duì)監(jiān)管新技術(shù)傳播的研究和對(duì)新技術(shù)的研究同樣重要且永無(wú)止境。新技術(shù)的出現(xiàn)需要時(shí)間，而研發(fā)對(duì)應(yīng)有效的監(jiān)控技術(shù)則往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。舉一個(gè)最常見(jiàn)的例子：比如圖片的搜索，對(duì)圖片的內(nèi)容甄別幾乎是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，完全用計(jì)算機(jī)判定某張圖片是否屬于色情目前還只能是望洋興嘆。即便如此，也要加強(qiáng)對(duì)信息監(jiān)控技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)。因?yàn)橥耆揽咳斯み^(guò)濾，對(duì)于信息海量的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)異于杯水車(chē)薪。這就需要我們轉(zhuǎn)換思路，創(chuàng)造性地尋找方法去解決問(wèn)題。就拿艷照門(mén)事件來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上已知流傳的數(shù)百?gòu)堈掌褪遣樘幹攸c(diǎn)，在已經(jīng)獲取不良圖片標(biāo)本的前提下，可用縮略圖比對(duì)的算法思路對(duì)服務(wù)器上的圖片文件、壓縮包內(nèi)的圖片文件比對(duì)，過(guò)濾出可疑文件，再進(jìn)一步由人工鑒別處理。而這類(lèi)工具開(kāi)發(fā)出一個(gè)便可長(zhǎng)期針對(duì)性應(yīng)用，因?yàn)樗梢越鉀Q某一類(lèi)的問(wèn)題。日積月累，升級(jí)更新，即可形成系統(tǒng)的專用監(jiān)管工具來(lái)應(yīng)對(duì)基于新技術(shù)、新傳播方式帶來(lái)的令人束手無(wú)策的尷尬局面。

（作者單位：鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）