2007年12月12日,在以“互聯協作·整合創新”為主題的微軟中國SOA(面向服務架構)高峰會上,微軟院士,CTO辦公室成員Donald Ferquson博士首次向中國的IT界人士分享并深入闡釋微軟的“S+S”(軟件+服務)戰略。
“S+S”(軟件+服務)將成為微軟未來的發展方向。優秀的軟件與時時更新的互聯網服務相結合將使IT技術在選擇性,適應性及功能性方面發揮更大作用。為個人、中小企業及大型企業用戶創造最大價值。客戶端和,或服務器軟件,與web 2.0以及其所提供的時時更新的成熟服務相結合,其價值和功效將遠遠強大于單一軟件或單一服務。
針對大型企業用戶來講,如何將最優秀的軟件和最有價值的服務相結合,如何充分利用軟件的靈活性和服務的拓展性,成為企業IT發展的關鍵問題。為了幫助企業用戶創造真正的商業價值,微軟的“S+S”(軟件+服務)戰略。旨在打通“內部業務整合(SOA)+外部業務拓展(SaaS)+豐富用戶體驗”等多重資源,將“軟件”和“服務”有機地結合在一起,讓客戶享有更多的選擇和靈活性,從而最大化IT的價值,使其更好地服務于企業的商業目標。
從企業用戶的實際需求出發,“軟件+服務”戰略的意義在于:
▲業務整合(SOA):SOA提供了一個更加敏捷的IT環境,消除信息孤島,自動化業務流程,快速開發新的業務應用,幫助企業加強與客戶和供應商之間的聯系,提高員工生產力,提升制定商業決策的能力。
▲外部業務拓展(SaaS):SaaS作為一種有效的軟件交付機制,其出現使IT部門的工作重心從支持應用程序轉移到管理這些應用程序提供的服務上來。一個以服務為中心的IT部門以企業的核心價值為目標,通過向內部與外部提供服務,直接為企業創造出更大的價值。
▲用戶體驗:用戶體驗是應用程序與用戶之間的最后一道鴻溝,精彩的用戶體驗和設計可以提高用戶的效率和滿意度。微軟認為用戶體驗是應用程序開發過程的關鍵部分并致力于提供創新的工具、開發框架和操作平臺,以構建豐富,精彩并且非常具有吸引力的用戶體驗。
IT環境日益復雜,人們對科技產品的需求也在不斷增加,未來十年的科技趨勢已經昭示我們單一的、模式化的技術產品或服務將不能滿足社會經濟的發展需求。“S+S”(軟件+服務)戰略將成為世界IT產業的發展趨勢,必將對全球科技發展方向起到巨大的影響作用,推動全球科技生態系統向著多元、動態、服務性等方向健康發展。