如今基于互聯網的軟件應用已經涵蓋了從日常辦公、個人娛樂、信息和數據存儲、協同交互等信息應用的方方面面,原本基于PC的軟件應用,都已經有了基于互聯網的替代者。
然而基于互聯網的應用是否已經完全可以代替PC軟件。它給我們的信息應用又會帶來怎樣的應用改變和體驗呢?
透過美國PC World的同事和本刊編輯的脫離PC軟件的應用體驗,我們可以了解到目前基于互聯網的軟件發展狀況,以及國內外的差異。
基于互聯網的軟件提供和應用模式已經成為軟件發展的一個方向,SaaS(Software as a Service,軟件即服務)成為近年來軟件業的一個熱點,就是很好的一個例證。
基于互聯網的軟件應用將很大程度上影響到軟件應用的模式和行為,也一定程度上會影響到企業信息系統和個人用PC系統的結構和方式,對于信息系統和PC的影響似乎是革命性的。
最近,PC World編輯部對我提出了這樣的要求:在接下去一周時間里不要使用PC的桌面應用軟件,所有工作只能在Web上進行。對于這樣富有挑戰性的任務,我當然樂于照辦了。
但是這段體驗經歷卻有一個意想不到的結局:三個星期之后,我的工作和生活依舊緊緊地圍繞web展開,甚至沒打算重返office等桌面軟件的懷抱,而在此前,我一直認為它們是工作中不可獲缺的“臂膀”。
當然,在線應用程序也不一定能搞掂一切,比如刻錄或播放CD、截圖等操作就沒法執行,但本人工作的絕大部分內容不外乎要求能夠方便地存儲、編輯文檔,收發、處理電子郵件,而諸如Google Docs、zoho office、Gmail等在線程序在此不僅能達到桌面軟件的水平,而且還彌補了桌面軟件存有的種種弊端,并且添置了某些必不可少的功能。比如在Google與Zoho里面就有我需要的所有工具,至于ThinkFree等其它一些站點也會提供有類似功能的服務。
但是我發現,如果用戶在電子郵件、文字編輯和表格處理之外還有其它的需要,或是網絡連接速度不夠快,那么web應用也許就沒法真正取代傳統的桌面軟件,但看到在一個瀏覽器上能作如此多的事情,而不需要在PC上安裝那么多的軟件,的確是一件很愜意的事情。
另外,在線辦公組件還可以讓用戶完成一些本地程序沒法做到的事情:比如在處理文檔的同時可與其他地方的人進行實時合作溝通,這也正是我在使用之后繼續鐘情于它的原因。
郵件系統更輕松
收發和處理郵件,我一直使用Outlook,Outlook允許用戶下載郵件至電腦上,也可以讓他們將郵件存儲在郵件服務器上,我在使用Outlook時就將郵件放在了服務器上。因此我在配置Gmail相關選項時,從服務器上提取這些郵件,這樣設置完成后,我的郵件系統就從Outlook平滑地切換到了Gmail中,過渡易如反掌。
我也設置了Gmail收取過去由Outlook下載的PoP3郵件,因為之前已經對Outlook進行了設定,把兩周的郵件都傳至服務器上,Gmail于是收集到了我最近所有的郵件,這個過程出奇順利。如果要使用自己的Pop3賬號的回復地址而非Gmail地址,只要對Gmail的相關選項進行配置也可以輕松實現,接收或者發送給你郵件的人根本注意不到郵件平臺的變化。
然而,我還不得不修正一下Gmail標簽,這些都是在先前創建并分配有留在用戶收件箱中的信息的主題標簽,修改的結果是取代Outlook的文件夾以此來使我的郵件更為有條理。在我熟悉了其中的訣竅后,也不知不覺喜歡上了它,有了這些標簽,在相同線程中新導入的信息會自動獲得相同標簽(當然,我也能添加其它標簽),全部線程總能連同新信息在收件箱中恢復,因此,我可以毫不擔心存檔郵件,我心里很清楚,只要需要,到時它們自然可以再次恢復,雖然我依舊不得不每天處理收件箱,但現在它幾乎總是空空蕩蕩的。
最后,我要將Outlook內的聯系人與日程導入CSV文件中,并將其分別引入Gmail與GoogleCalendar(Google日程)。
Gmail沒有提供一個簡單的方法導入來自桌面客戶端上的舊電子郵件,但若我立刻需要看到一封舊郵件的內容,只需重新開啟Outlook程序看看即可,完畢后再一關了之,使用IMAP電子郵件的人就不會遇上這種問題,因為所有的IMAP郵件都是存儲在服務器上,Gmail可以非常容易地收集到它們。
在開始時,我很擔心會失去像Outlook整合電子郵件及日程安排這樣的功能,不過Gmail中可以并放在日程安排中,便能創建一條約會,Outlook會將電子郵件內容放在指定類別中,并使用郵件主題作為其指定名稱,Google做得更為出色:在查看一封Gmail郵件時,選擇Create Event(創建事件)。該程序將會搜索信件的日期時間并為用戶在有關日程信息的不同填區中輸入相應內容,不過這種方法目前只對英文內容的信件有效。
文檔處理功能完善
在Google Docs中,我是否會遇到顯示有“工作暫停進行”這樣的缺憾?目前回答這個問題依舊為時尚早,我喜歡其協同功能:假如我邀請某人編輯我的文檔,他接受并開始工作,會在屏幕底部出現一個小盒狀的圖標,通知我該人正在對文檔進行編輯。當編輯者點擊“保存”時,其做的修改就會生效,當我點擊“保存”或刷新瀏覽器時也能看到這樣的變化。
不過我卻在這里又卡了殼。首先,我的文檔已經排有小標題與注腳,但最后我發現這些內容其實被插入瀏覽器中,我于是還要盤算著如何將其剝離開來。另外,不管是Google Docs還是Zoho wdter都無法正確地顯示或打印帶空格符號以使表格單元垂直的表格式Word文檔(更不用說帶制表符的文檔了),而OpenOffice.org與Word就能做到這點。
盡管你只需點擊一下就可以將一個Google文檔發送給聯系人列表上的某個人,不過在我們試驗過程中,Google Does與Spreadsheets卻堅持把PC World的一個編輯的地址判為非法,而這個地址在Gmail中卻用得很正常。 要是桌面程序對你來說依舊是件很難割舍的東西,你也許會喜歡Zoho Office的插件,它可以借Zoho的服務器與本地Office文件進行同步,這樣,文件就既能在線,也可離線使用。不幸的是,Zoho Show若要完全顯示復雜的PowerPoint演示文件就會碰上麻煩。在測試中我們發現,Zoho Viewer會莫名其妙地拒絕打開一個5MB大的PDF文件,盡管其讀取文件的尺寸限制是10MB,而且之前之后它在讀取其它PDF文件時并沒有遇到任何麻煩。(注意:許多在線應用程序都會對可操作文檔的尺寸大小設限)
盡管我在日常工作生活中從未用過微軟推出的One Note電子記事本,但我現在卻非常依賴Google Notebook。
在功能間協同應用時,Google組件相較于Zoho組件會更加方便,我將來自Google Does的幾個文檔發送到Gmail中。就只需輕輕點擊一下即可,用Gmail發送一個Zoho文檔就必須先將文檔保存到磁盤或在兩者問手動剪切并粘貼一個Web鏈接。
Zoho組件的在線工具包中有幾項內容是Google中暫時缺少的,這包括了轉為數據庫設計的ZohoCreater。
你考慮過這些問題嗎?
聯通性顯然與Web應用休戚相關,長距離飛行以及火車旅行都有可能將用戶與存放在Web主機上的數據相隔。
這樣的問題在不遠的將來就會得到解決,不過考慮到現實應用,Google的工程師們依舊在對一個離線同步插件進行改進,這個插件也就是GoogleGears(Google工具),但目前只有Google的RSSfeed閱讀器完全兼容Google Gerrs。
另外,對Google Gears,Zoho Writer也提供了部分兼容,在離線狀態下它允許用戶緩沖并瀏覽只讀版本的文檔,不過在你讀到本文時,Zoho也許已經開始提供完全離線同步功能了。
而在線應用程序的另一個主要關注點是:假如遭遇自然災害或是服務器宕機導致用戶數據損毀,那會是怎樣的一種局面?Google聲稱只要用戶一改動數據,其就會進行相應的備份,來自Zoho的官方說法則是“用戶大可不必擔心”,但作為用戶還是要謹慎,應該養成定期下載備份自己的關鍵文檔的習慣,出于這樣的原因,若桌面程序與Web應用進行數據交換,就需要有高速接人的網絡。
對隱私問題的擔憂在這里也許會讓一些人止步,所以首先你必須信任Google和Zoho,相信它們會保護自己放在它們服務器上且未加密的電子郵件及其它數據。
從我個人體驗的感覺看,Web應用所帶來的便捷遠勝過其帶來的風險,說實話,在Web上僅需一個互聯網連接加上鼠標點擊就能遠程操作文檔的做法確實讓我傾心。
我在網上辦公
在看完美國PC World同事的互聯網軟件應用體驗之后,我也想驗證一下目前國內用戶可以使用的互聯網軟件狀況。在初步研究之后我們發現,國內的狀況似乎沒有美國那么樂觀,其中最重要的是沒有美國那么多的可用選擇。
目前比較成熟的應用還是Google的系列組件,尤其是針對日常辦公中需求的一些應用,都可以找到相應的組件,我也因此在一周時間內體驗了Gmail、Google文件和Google日歷這幾個常見應用。
Google日歷
這是我認為最實用的一個工具,在體驗結束后的今天我也一直在使用它,相信它會在今后長期陪伴我。
相較于Outlook中的日程安排,Google日歷似乎更加實用,日程安排很直觀而且方便,界面也很漂亮,并且提供了農歷日歷。在其中可以充分發揮互聯網的價值,可以提供天氣、不同地域的時間等信息,對于經常出差在外非常有幫助。
Gmail
相較于目前使用的Outlook Express和Foxmail等PC郵件客戶端軟件,Gmail似乎也沒有什么特別之處,正如我的美國同事所體驗到的一樣,Gmail完全可以代替目前的郵件客戶端,實現基于Web的郵件收發和管理功能,令我印象比較深刻的是它的郵件搜索功能,與我已經習慣了的Google搜索一脈相承,使用起來非常方便。
Google文件
Google文件的目標顯然就是微軟的Office,其中的字處理、表格處理和演示分別對應了Word、Excel和PowerPoint。
從我的試用過程看,其對Office的文件系統提供了很好的兼容,也可以完成日常的Office應用,最為重要的是可以在線多人協作完成文件編輯,這一點對于團隊協作或者會議非常有用。
體驗感言
在使用完成后,個人感覺如果完全拋棄PC軟件,以上的這些應用可以完成PC軟件的所有功能,而且還有PC軟件所不具有的互聯網優勢。但基于目前的網絡狀況,其訪問和操作速度還很難令人滿意,會影響到辦公的效率,Gmail和Google日歷所受影響不大,這兩個組件完全可以長期使用。
而Google文件更加適合作為Office軟件的補充,在沒有使用自己的電腦時臨時使用,或者進行文件分享、分工協作時使用,而如果作為日常辦公應用,目前的網絡環境會影響其工作效率。各種相冊也積攢了一大堆,PC上也積攢了數TB的照片庫,閑暇時瀏覽一番,別有一種樂趣。
在獨樂樂之余,有很多朋友也渴望同我一起分享這份樂趣。在郵寄照片、幻燈機放片和發送郵件之后,我選擇了網上相冊,因為網上相冊恰好提供了共享的便利性,成為我和海內外朋友眾樂樂的橋梁。
在網上相冊選擇上,我頗費了一番周折。尋尋覓覓,總也難有完美的相冊選擇;自己建立空間又太麻煩。最近經過權衡,改遷Google旗下的Picasa。這里的速度還基本讓我滿意,幻燈瀏覽也很方便。使用中可以調整上傳圖片大小、選擇圖片共享安全性等深入功能,也更加地貼近我的需求。
網上相冊為我提供了分享照片的便利,也可以讓我簡單地管理一些照片。不過在使用了多個網上相冊后,對于目前的網上相冊還很難說滿意,其中感覺最不方便的是無法自由地建立多級子目錄,如同PC管理那樣;現在只能按上傳順序,或者時間順序等,進行單一級別目錄堆積。此外,瀏覽的便利性和速度也差強人意,用戶自己的操作性不夠充分。
個人認為網上相冊要完全滿足我要求,首先目前的網絡速度等再提高,才不會在操作時有漫長的等待和時滯,除此之外網上相冊的功能還得完善。