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淺議現(xiàn)代企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制問題

2008-01-01 00:00:00鄺頌陳
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年6期

[摘要] 本文通過對(duì)激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行闡述,說明激勵(lì)機(jī)制的作用,以及在建立過程中應(yīng)該注意的問題,意在引起管理者對(duì)人力資源的高度重視,并通過有效的激勵(lì)措施和完善的激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)員工的工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

[關(guān)鍵詞] 作用 激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)手段 注意問題

一、激勵(lì)機(jī)制在管理應(yīng)用中的作用

在組織內(nèi)部一旦形成完善的激勵(lì)機(jī)制,他就會(huì)通過內(nèi)在力作用于組織系統(tǒng)本身,使組織機(jī)能處于良好的狀態(tài)。激勵(lì)機(jī)制對(duì)組織的作用具有雙重性,即增長(zhǎng)作用和致弱作用。

1.激勵(lì)機(jī)制的增長(zhǎng)作用。激勵(lì)機(jī)制的增長(zhǎng)作用主要體現(xiàn)在:當(dāng)員工的發(fā)展目的與組織的發(fā)展方向具有一致性時(shí),激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的符合組織期望的行為產(chǎn)生反復(fù)強(qiáng)化、不斷增強(qiáng)的作用,此時(shí)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)組織不斷發(fā)展與成長(zhǎng)。同時(shí),在組織中同樣存在負(fù)強(qiáng)化和相應(yīng)的懲罰措施,對(duì)員工的不符合組織期望的行為產(chǎn)生約束作用。它對(duì)員工以及組織的增長(zhǎng)作用給企業(yè)管理啟示是:企業(yè)的管理者應(yīng)該對(duì)員工的需要進(jìn)行準(zhǔn)確地定位,并將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工實(shí)際需要相結(jié)合,制定有效的激勵(lì)措施,更好的發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的增長(zhǎng)作用。

2.激勵(lì)機(jī)制的致弱作用。激勵(lì)機(jī)制的致弱作用表現(xiàn)在:組織通過激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)與建立,并沒有使組織對(duì)員工的期望表現(xiàn)出來,盡管激勵(lì)機(jī)制制定的最初目的是通過激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)。但由于激勵(lì)機(jī)制本身的不健全或不具可行性,使一部分員工的工作積極性沒有得到發(fā)揮,甚至產(chǎn)生抑制或削弱的作用。如果對(duì)員工工作積極性起到抑制作用的去激勵(lì)因素長(zhǎng)期處于主導(dǎo)作用,組織的發(fā)展就會(huì)受到限制,因此在企業(yè)管理中管理者需要根除激勵(lì)機(jī)制中存在的去激勵(lì)因素,代之以有效的激勵(lì)因素。

二、激勵(lì)機(jī)制的建立

激勵(lì)機(jī)制的建立是一個(gè)系統(tǒng)而長(zhǎng)期的工程,在建設(shè)過程中需要考慮激勵(lì)積極性的過程和激勵(lì)環(huán)境的建立與維護(hù)。因此,激勵(lì)機(jī)制的建立可以從個(gè)體和組織兩個(gè)角度進(jìn)行建立。

對(duì)員工而言,一是要完善和加強(qiáng)考核測(cè)評(píng)與獎(jiǎng)懲制度建設(shè);二是要建立員工的“自我激勵(lì)”機(jī)制,形成一套科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工的智能、技能開發(fā)、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督、檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)都做出科學(xué)合理的規(guī)定。

對(duì)組織而言,激勵(lì)機(jī)制從企業(yè)的角度進(jìn)行進(jìn)行建設(shè),需要組織制造一個(gè)良好的激勵(lì)環(huán)境。首先企業(yè)必須建立規(guī)范的激勵(lì)管理制度,如效績(jī)考核制度等。其次企業(yè)的管理者必須致力于企業(yè)文化的營(yíng)造,企業(yè)以文化為手段,通過增強(qiáng)員工的主體意識(shí)、共融意識(shí)、自律意識(shí),從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工具有主人翁精神,形成良好的歸屬意識(shí)。最后,還必須以其他的配套政策及措施為輔佐,如必須建立健全獨(dú)立審計(jì)制度等。

三、激勵(lì)機(jī)制在管理中常用的激勵(lì)手段

激勵(lì)的目的是調(diào)動(dòng)人的積極性,而人的需要?jiǎng)t是積極性的本源,在實(shí)踐中,常用的激勵(lì)手段有以下幾個(gè)方面:

1.目標(biāo)激勵(lì)。管理者通過層層制定目標(biāo),使每個(gè)員工的行為都與相應(yīng)的目標(biāo)相聯(lián)系,從而激發(fā)每個(gè)員工的積極性,為實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而自覺工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)。組織中領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),對(duì)員工產(chǎn)生重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中需要以身作則,嚴(yán)格要求自己,用自己的模范行為去激勵(lì)、影響員工,使員工的行為準(zhǔn)則與組織相一致,激勵(lì)員工具有主人翁精神,作企業(yè)的主人。

3.榜樣的激勵(lì)。在組織中,大多數(shù)人都不甘落后,但不知道怎樣干,或在困難面前缺乏勇氣,此時(shí)管理者需要在組織內(nèi)部樹立典范,有了榜樣使得其他員工有了趕超的目標(biāo),激發(fā)自己的潛能。

4.情感激勵(lì)。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)認(rèn)為,任何領(lǐng)導(dǎo)工作,都是在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用的過程中進(jìn)行的。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種人與人的關(guān)系,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),需要時(shí)刻關(guān)心員工,堅(jiān)持以人為本,在工作過程中進(jìn)行人文關(guān)懷,使員工產(chǎn)生歸屬感,從而激勵(lì)員工的積極性。

5.榮譽(yù)激勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀工作者予以表揚(yáng)、授予光榮稱號(hào)或象征榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)等,是對(duì)職工貢獻(xiàn)的公開承認(rèn),可以滿足人們的自尊需要,從而達(dá)到激勵(lì)一人帶動(dòng)一片的目的。

6.物質(zhì)激勵(lì)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為,人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的,金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,仍是激勵(lì)的主要形式,也是最基本的激勵(lì)手段。

總之,激勵(lì)應(yīng)以人的內(nèi)在需要為基礎(chǔ),應(yīng)根據(jù)不同人的具體需要與不同工作的具體內(nèi)容和任務(wù)等去把握其行為動(dòng)機(jī),確定不同的激勵(lì)方式,才能達(dá)到有效激勵(lì)的目的。

四、激勵(lì)機(jī)制有效實(shí)施中注意的問題

1.激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的時(shí)效性。當(dāng)員工工作表現(xiàn)好,取得良好的成績(jī)或者提出了對(duì)組織發(fā)展有幫助的建議時(shí),組織都應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì),使他們的動(dòng)機(jī)得到激勵(lì)和強(qiáng)化。

2.激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的范圍。在進(jìn)行激勵(lì)過程中,要注意不能進(jìn)行廣泛的、大面積的激勵(lì),如果人人都是先進(jìn),起不到激勵(lì)的作用。反之,如果只對(duì)極少數(shù)人進(jìn)行激勵(lì),作為組織的楷模,就會(huì)使廣大員工覺得獎(jiǎng)勵(lì)只是極少數(shù)人的事情,和自己沒有關(guān)系,從而失去工作的熱情。因此要用科學(xué)的激勵(lì)方法,適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大獎(jiǎng)項(xiàng)和受獎(jiǎng)面。

3.激勵(lì)力度。無論獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰或者表揚(yáng)與批評(píng),這其中都有一個(gè)適量的問題。激勵(lì)量過小難以起到激勵(lì)的作用。反之,也會(huì)產(chǎn)生不良的后果。所以,必須把握好激勵(lì)的力度。

4.激勵(lì)目標(biāo)。激勵(lì)目標(biāo)太大,會(huì)使員工望不可及,影響積極性的發(fā)揮,目標(biāo)太小,又會(huì)使員工失去興趣,從而降低激勵(lì)力量。合理的目標(biāo)應(yīng)該與員工的物質(zhì)和精神需要緊密聯(lián)系起來。

五、結(jié)束語

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要的戰(zhàn)略性資源,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因此在現(xiàn)代企業(yè)管理中需要建立健全人力資源的有效激勵(lì)機(jī)制,并準(zhǔn)確運(yùn)用激勵(lì)這一管理職能,才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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