大事小事不出村 鼠標一點服務來

3月初的一天，在新津縣撫江社區遠程教育便民服務中心，村民王瓊正在辦理再就業證。自從村里有了便民服務中心，村民僅花上幾分鐘，把要辦理的事交給代辦員，之后就由代辦員負責辦理，村民完全不用自己操心。王瓊樂呵呵地說：“現在我們是辦事不出村，有事找代辦員。”

新津縣自農村黨員干部現代遠程教育試點工作開展以來，充分發揮已建終端接收站點的作用，積極拓展遠程教育的綜合服務功能，進一步完善了遠程教育網絡服務體系。

便民事項網上辦

五津鎮臨江村二組的張懷學在村里的遠程教育便民服務中心僅用了幾分鐘就辦好了老年優待證。以前村民要辦事，必須到鎮上相關單位挨個跑，現在只要到村里的遠程教育便民服務中心，就能把事情辦妥。

新津“織”了一張有著三個層面的“網”，縣、鄉鎮、村（社區）相互之間可以進行無障礙的交流。村民要辦理相關業務，只需找到所在村的遠程教育管理員，也就是便民服務代辦員，將申請在網上提交后，后面的事情就全部由代辦員負責辦理。整個審批辦理過程由村（社區）遠程教育站點、鄉鎮便民服務站、縣各行政部門通過網絡完成，而代辦員則只需每隔一段時間前往縣城和鄉鎮，集中領取代辦的各種證件，取回后分發到村民手中。

通過遠程教育便民服務網可以辦理涉及勞動保障、民政、計劃生育等6個方面的28個事項。2007年，新津縣各鄉鎮、村（社區）遠程教育站點積極開展便民代辦服務，共受理代辦事項9萬多件，辦結率100％，極大地方便了黨員、群眾的生產、生活。目前，新津縣便民服務網站的內容正在不斷豐富和完善，今后將更大限度地把與村民生活息息相關的事項包含進來，更好地發揮出遠程教育便民服務網絡平臺的多元化效應。

便民信息網上找

方興鎮花碑村村民張光華坐在遠程教育便民服務室的電腦前，用鼠標點擊“便民查詢”欄目，新津縣委、縣政府和相關部門發布在網上的文件，以及本鎮、村的鎮務公開、村務公開情況一覽無余。

點擊進入新津縣公眾信息網后，主頁上“新津縣網上便民服務中心”的圖標十分醒目。這是新津縣率先在全省開發使用的集遠程教育、便民、信息、培訓、政務公開等于一體的服務軟件，目前該軟件已正式在12個鄉鎮、86個村和20個社區啟用。

花源鎮花源社區六組的楊樹元一直從事大頭菜的種植和營銷，以前為了跑銷路，他常常累得筋疲力盡。自從遠程教育站點開設了農產品信息發布功能后，他只需點擊鼠標，每月的大頭菜銷量就達4000公斤以上，銷售范圍也從成都向綿陽、德陽以及浙江等地拓展。與楊樹元同一社區的馬朝芳也是通過網上培訓提高了就業技能，找到了滿意的工作。

“在推進城鄉一體化的過程中，農民在信息上與城市居民的不對等是最讓人擔憂的事情。”新津縣委組織部長張昌勇說。遠程教育便民服務中心的開通，除了“為民辦事”這一重要功能外，還在信息對等方面做了有益探索。便民網不但可以進行黨員遠程教育，還有農技、科技、就業培訓等內容。農民在網上就可以學習種植養殖技術，學習實用就業技能，提高自身的“含金量”。

在方便全縣農村群眾辦事的同時，資源的整合也避免了重復建設帶來的浪費。據統計，新津縣通過整合信息資源就節約建設經費近2000萬元。

為什么要整合遠程教育、政務、社保等資源？為什么要花大力氣開發便民服務軟件？新津縣委組織部相關負責人回答：讓農村黨員、群眾和引進的企業主少跑路、好辦事，打造更優良的投資環境，創建更和諧的人居環境。“大事小事不出村，鼠標一點服務來。”這樣的農村黨員干部現代遠程教育服務體系給村民們帶來的益處不言而喻。而更大的益處在于，通過推行這種“綠色”的便民服務，有效增強了黨和政府的核心服務力，提高了政府公共服務和政務管理效能，推動了遠程教育服務向便民型、協同型、節約型、服務型的轉變。