運輸企業營銷信息化研究

[摘要] 本文分析了運輸企業營銷信息化的含義、特點及類別，對企業應該如何實現運輸企業營銷信息化，保障市場信息在運輸企業的有效傳遞進行了探討。

[關鍵詞] 運輸 企業 營銷 信息化 信息系統

面對交通運輸市場的激烈競爭，交通運輸企業面臨的危機感和緊迫感，使得企業需要從占領運輸市場出發，向營銷要市場。運輸市場營銷信息泛指與運輸企業的市場營銷活動有關的各種內外部的狀態及其發生變化的各種消息、資料、情況和數據。

一、運輸企業市場營銷信息的特點

1.運輸市場營銷信息時間上具有縱向連續性，空間上具有廣泛性，內容上具有全面性，運輸企業必須多方面地、連續地搜集、加工有關信息，分析、提高其有序化程度，才能取得真正反映市場營銷動態的信息。

2.運輸市場信息在地理上的分布很廣，對數據源的搜集比較困難，往往要借助先進的通信基礎設施和計算機網絡技術才能及時掌握。

3.運輸需求是一種派生需求，受到來自政治、經濟、文化等多方面因素的影響，這些影響因素時刻變化，運輸市場營銷信息也是時刻變化的。

二、運輸市場營銷信息的分類

1.按市場營銷信息的產生過程分

可分為原始信息和加工信息。原始信息是運輸市場營銷活動中直接產生和記載的原始單據、憑證、數據和記錄等，如運輸企業在一定時期內運輸貨物或運送旅客的數量等；原始信息經過市場營銷管理者按照既定目標要求進行加工處理后，便成為加工信息，如運輸企業內部的報表、統計資料等。……