應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)助力商業(yè)決策

[摘要] 先進的商業(yè)管理理念離不開技術(shù)的支持。面對企業(yè)激增的海量數(shù)據(jù)，應(yīng)運而生的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可使商業(yè)決策的制定更及時、更準(zhǔn)確。本文從數(shù)據(jù)挖掘的功能、典型商業(yè)應(yīng)用、管理流程及所面臨的問題等方面討論如何應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)助力商業(yè)決策。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)挖掘 商業(yè)決策 數(shù)據(jù)分析

一、應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)支撐商業(yè)管理理念的實施

商業(yè)管理理論及理念的研究一直沒有停歇，那面是“二八原則”，這面又是“藍(lán)平長二”，無論是什么，其宗旨都是為使企業(yè)能在激烈的商業(yè)競爭中審時度勢，迅速出擊，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。任何好的商業(yè)決策都必須及時、準(zhǔn)確，有真實可靠的事實與數(shù)據(jù)為依據(jù)。商業(yè)組織如果感覺不靈敏，很容易陷入“夜半臨深池”的危險境地卻不自知，有先進的管理理念也無濟于事。面對日益復(fù)雜的競爭環(huán)境，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)運而生。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)基于人工智能、機器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計學(xué)等技術(shù)，可高度自動化地從深層次上分析商業(yè)組織在運營過程中積累的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，抽取重要信息，使商業(yè)組織大大提高認(rèn)知其組織內(nèi)外環(huán)境的能力，靈活應(yīng)對突發(fā)事件，迅速制定合理決策，使先進的商業(yè)管理理念落到實處。

二、數(shù)據(jù)挖掘功能及其所能解決的典型商業(yè)問題

1.關(guān)聯(lián)分析

關(guān)聯(lián)分析是從大量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)項集之間相關(guān)關(guān)系或因果結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析方法。通過對大量銷售數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)兩種或多種商品之間存在的關(guān)聯(lián)關(guān)系，據(jù)此可改變商品的擺放位置，制定捆綁銷售等策略?！?br>