專欄評述

品牌

最近在為一位日本知名IT公司的副總裁專訪的時候，我注意到他打了一條愛馬仕的領(lǐng)帶，但出乎我意料的是，他手上戴著一款看起來并不起眼的精工表。作為一家世界級公司的老板，顯然價格不是阻止他選擇頂級品牌手表的問題，我猜測只能是作為日本人，他更樂于選擇本國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

回到本行中國品牌的電子和IT產(chǎn)品正在逐漸跟上甚至領(lǐng)導(dǎo)世界水平，我們選擇電子產(chǎn)品的時候，也經(jīng)常會遇到這樣的困惑：是買知名的國際品牌呢，還是買中國人自己的品牌?

除了極少數(shù)技術(shù)相對高端，用戶基數(shù)比較小的產(chǎn)品，比如投影機，大多數(shù)我們?nèi)粘Ｉ罱佑|到的電子產(chǎn)品已經(jīng)都有中國自己的品牌在市場上銷售了。絕大多數(shù)情況下我們都會面臨國產(chǎn)品牌和國際品牌的PK。其實對消費者來說，最簡單的選擇就是趨利而行。什么產(chǎn)品最實惠，不論是同樣品質(zhì)價格更低，還是同樣價格品質(zhì)更好，那個最實惠就選哪個。

如果說支持國貨，很多產(chǎn)品已經(jīng)具備國際品質(zhì)，我們并不需要有什么損失就可以放心支持。如果追求品牌形象，可能你會考慮“更有面子”的國際品牌，其實這也是對國貨的督促，要求他們更努力以讓自己的品牌獲得認(rèn)可。

我們思維的慣性往往會認(rèn)為中國品牌的產(chǎn)品價格更具優(yōu)勢，但在很多領(lǐng)域這并不都正確了。曾經(jīng)國產(chǎn)平板電視能夠以價格優(yōu)勢迎戰(zhàn)進口品牌，但這兩年進口品牌卻打起了價格戰(zhàn)，奪回了不少市場份額，倒是國產(chǎn)品牌開始打技術(shù)和功能牌。再舉一個更極端的例子。被聯(lián)想收購的ThinkPad已經(jīng)是真正的中國品牌，但是它仍然是筆記本電腦中價格最為堅挺的品牌，即使在國外市場也屬于高端品牌，同時其品質(zhì)、創(chuàng)新能力并沒有任何退步。

其實中國人自己的產(chǎn)品優(yōu)勢在于最了解自己的用戶。以手機市場為例，洋品牌一度以高價壟斷了中國手機市場，四五年前中國品牌出現(xiàn)的時候只能在低端市場生存，沒有人會以手持國產(chǎn)手機為榮。然而市場是飛速變化的，當(dāng)手機不再是高端人群的專用工具時，更貼近中國用戶實際需求的國產(chǎn)品牌手機便可以反攻了。很多人可能還不知道，現(xiàn)在中國銷量最大的手機品牌根本不是我們耳熟能詳?shù)闹Z基亞、索愛或者Moto，而是每月都能推出數(shù)十款新品的民族品牌。正是把握了中國最大量用戶的需求：簡明易用、手寫漢字識別、大字符顯示等等，夠用就好，所以價格便宜而且有吸引力。當(dāng)國際品牌們還放不下身架，一心一意設(shè)計時尚潮流人士顯示性格的復(fù)雜高價產(chǎn)品時，國產(chǎn)手機悄悄占領(lǐng)了市場。

我認(rèn)為，現(xiàn)在市場上同檔次的電子產(chǎn)品品質(zhì)基本處于同一水平線上。很多工廠在同樣的廠房，同樣的生產(chǎn)線上制造著不同品牌的產(chǎn)品。而售后服務(wù)的水平，大家也相差無幾。如果說產(chǎn)品有差異，更多的是廠家在設(shè)計時針對的應(yīng)用環(huán)境和人群的差異，往往不是不可逾越的障礙。中國品牌的產(chǎn)品往往從對品牌不那么敏感，但對價格敏感的消費者入手，自然要拉低價格，簡化功能，以適應(yīng)消費者的需求。當(dāng)這些品牌成長起來，有了足夠的積累，他們已經(jīng)做好了挑戰(zhàn)國際品牌的準(zhǔn)備。

我們必須承認(rèn)，在對品質(zhì)、形象等要求較高的應(yīng)用環(huán)境中，中國品牌能占據(jù)優(yōu)勢的產(chǎn)品線還很少，國貨仍需努力。但是很多時候，我們真的有必要像廣告上那樣生活得那么精致時尚么?如果你是剛畢業(yè)的學(xué)生，買一臺國產(chǎn)的電腦，完成的工作未必要比國際大牌差。如果你并不是視頻發(fā)燒友，從國產(chǎn)電視畫面上看到的節(jié)目也未必不如進口品牌的精彩。可以肯定的是，市場的競爭也會迫使中國品牌不斷進步，我堅信更多的中國品牌將會成為我們采購時納入考慮范圍的選擇。那么，如果中國品牌可能滿足你的應(yīng)用需求，下一次采購的時候，你是不是考慮一下呢?

XP的需求仍在繼續(xù)

到六月，微軟將停止銷售Windows XP，但在那之前是否還值得為這個操作系統(tǒng)買單?

讓我們做一個決定：將一筆錢放在微軟的口袋里。具體來說，我們買一套Windows XP Pro，那么在現(xiàn)在和六月，會怎樣?很明顯：這意味著，如果到六月之后我們的電腦徹底壞了，那么如果愿意，我們將只能使用Vista。

Vista并不像很多人想的那么糟糕，然而每當(dāng)有新版本的Windows發(fā)布后，總有很多“反升級”的人。因為熟悉Windows95，所以不喜歡Windows 2000；熟悉Windows 2000后又覺得XP不好用；現(xiàn)在，開始喜歡XP了，于是覺得Vista很失敗。喜歡自己習(xí)慣的東西，不想經(jīng)歷變化，這是所有人的本性，而大部分反對Vista的言論其實也是這種情況。

“老電腦無法運行Vista的人買了新電腦后也會希望使用XP”

但除此之外，依然有些證據(jù)是無法避免的。

例如，微軟故意將“Vista Ready”的標(biāo)簽貼在并不能勝任這項工作的新電腦上，這事情是真的嗎?如果是真的，難道是為了站在Intel的一邊，而與此同時Intel則在和Apple越走越近?我覺得，這個證據(jù)，公平些說，只是告訴人們要買的這臺電腦只能給人一個Vista很糟糕的印象，很明顯，這件事要怪微軟。

微軟當(dāng)然希望Vista能夠熱賣，我想，主要是因為微軟希望自己的新系統(tǒng)能給人可以直接使用的印象，而不是使用盜版，因此這種抵制盜版的策略確實成功了。那么這項手段是不是讓微軟在Vista方面的其他策略都失敗了?很明顯，在Vista發(fā)布一年后，懷疑論者終于被證明是正確的了。

當(dāng)微軟的上層人物開始寫回憶錄，被問到在經(jīng)過如此長時間的開發(fā)后，為什么可用的設(shè)備驅(qū)動依然少得可憐的時候，他們的回答肯定愛是眾口一詞千篇一律。這個千篇一律的答案可能是“會有驅(qū)動的”，雖然他們自己也知道這根本不可能。經(jīng)過一年時間后，很多人在使用某些外設(shè)的時候依然會遇到嚴(yán)重的問題，而這些有可能會成為歷史遺留問題。

我覺得微軟好像在一個經(jīng)常否認(rèn)自己說的話的地方，當(dāng)我參加那次著名的預(yù)發(fā)布演示時，高級主管解釋了他們的策略：

“我們會賣給企業(yè)用戶很多Vista，然后當(dāng)他們回家后肯定會希望在自己家里的電腦上運行這套偉大的軟件，這樣可以促進我們的銷售”，他們這樣說到。他們知道，我也知道，這是在做夢。

企業(yè)采購遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于家庭采購，而公司的IT部門在這方面往往更慎重，尤其是在有如此多不利趨勢的時候：按照那位高級主管的思維方式，應(yīng)該是在家里的電腦上使用過某個新軟件后，才希望在公司的電腦上運行同樣的軟件才對。見鬼，我所知道的很多企業(yè)至今還在使用Microsoft OS/2和Windows NT4。

所有這些，以及更多事情都是一些公開的記錄。說到賣出的拷貝的數(shù)量，相信這只是一廂情愿的說法，甚至還有些可笑。畢竟如果用戶有其他選擇，除了微軟的公關(guān)部門，恐怕只有戴爾會對這個感興趣。

到底會怎么樣，當(dāng)然很好猜測。六月很快就到了，微軟會停止銷售XP，而那些是在沒法在自己的老電腦上運行Vista的人可能會買一臺新電腦，并希望電腦里裝的是XP。那時候唯一可行的辦法可能就是用盜版，這樣他們可能會從淘寶買“XX市政府版XP”，或者直接使用以前的XP，但不激活。不管哪種方法，微軟都會挺身而出，說XP已經(jīng)沒有市場了。

那么我們?yōu)槭裁床蛔C明他們錯了?

就像花錢買備用輪胎，雖然每個人都希望永遠(yuǎn)用不上，而且會盡量避免使用。沒錯，這就像把錢存在別人的銀行帳戶里，不過最后，這件事肯定還會告訴微軟，甚至要比其他任何方式更顯著和簡單：“XP依然還有市場，來滿足這個市場吧”。

戰(zhàn)爭的后果

索尼的藍(lán)光終于戰(zhàn)勝了高清格式之戰(zhàn)，但是對于已經(jīng)購買了戰(zhàn)敗者，HD DVD產(chǎn)品的人，這意味著什么?

2008年2月19日，東芝宣布打算終止自己的HD DVD業(yè)務(wù)。作為這種格式的主要支持者，這則通知無異于終結(jié)了高清格式之戰(zhàn)。在24小時內(nèi)，好萊塢的制片公司中還在支持HD DVD格式的環(huán)球和派拉蒙分別宣布也將放棄這種格式，并像華納兄弟一樣開始支持藍(lán)光。索尼終于贏得了這場戰(zhàn)爭，同時我再次發(fā)現(xiàn)自己又有了一臺已經(jīng)變成廢物的播放機。

在經(jīng)歷了多年的格式之爭后，索尼終于可以喘口氣了。在上世紀(jì)八十年代，這家公司在VHS和Betamax的戰(zhàn)爭中曾經(jīng)失敗過；DAT(數(shù)字音樂磁帶)因為缺乏內(nèi)容也被束之高閣；而Mini Disc則因為MP3播放器和Apple iPod的流行而再次失敗。

在一次次的敗北中，索尼付出了慘痛的教訓(xùn)，其中最重要的就是自己的新平臺上必須有豐富的內(nèi)容。通過收購音樂公司和電影公司，索尼終于可以保證自己的新格式總是會有支持的內(nèi)容，然而，這并不足以供他贏得藍(lán)光和HD DVD之間的戰(zhàn)爭。雖然其他電影公司的支持是獲得長期成功的必然因素，不過兼容播放器的數(shù)量才是這次戰(zhàn)爭結(jié)果的催化劑。

通過提供業(yè)界領(lǐng)先的游戲機Playstati on 3，并在該游戲機中提供藍(lán)光播放器，索尼確保了大量家庭可以播放自己的高清光盤格式，哪怕用戶根本不需要。這種預(yù)先搶占位置的高清播放器將用戶和藍(lán)光緊緊綁在了一起，因此電影公司和零售商才會更青睞索尼的格式。

可以認(rèn)為，當(dāng)微軟決定給自己的XBOX 360游戲機中標(biāo)配普通DVD光驅(qū)，HD DVDft是可選配件的時候，這就注定了HD DVD的失敗。如果XBOX 360標(biāo)配了內(nèi)建的HD DVD，估計今天的情形就大不相同了。

索尼的格式最終取得了勝利，那么對于有些人，例如我，已經(jīng)買了HD DVD硬件的人，又該怎么辦?

和所有其他被遺忘的格式類似，新的格式遲早也會被取代，但現(xiàn)有的內(nèi)容不會突然就無法播放。只要播放機沒有壞掉，現(xiàn)有的所有HD DVD電影依然可以在你的硬件中播放。作為一個新技術(shù)的吃螃蟹的人，我購買過Laserdisc播放機、DAT錄音機，以及Mini Disc隨身聽，直到最近我才賣掉自己的Betamax，它們依然還可以使用。

雖然依舊可以使用，不過面向失敗格式的硬件設(shè)備已經(jīng)失去了靈魂，因此你肯定會發(fā)現(xiàn)這類設(shè)備往往更難修理或更換。東芝說將會為所有購買了東芝HD DVD產(chǎn)品的用戶提供完整的支持和售后服務(wù)，但是需要多少錢?又能持續(xù)多久?以后肯定沒有可以用于取代或升級這類設(shè)備的新播放機。

如果你已經(jīng)購買了大NHD DVD電影，你可能會考慮購買一臺備用的播放機。在寫本文的時候，HD DVD硬件和軟件的售價并沒有降低多少，不過估計不會堅持太長時間。從法律上看，我們并不能將自己的電影用Xbox的HD DVD光驅(qū)備份到電腦上，并從電腦上播放，不過這至少是另一種解決問題的辦法。

正如上個月，在華納兄弟的公告發(fā)布后我撰寫的專欄文章，對于HD DVD的失敗我感覺很失望，因為和藍(lán)光不同，HD DVD是一個完善的標(biāo)準(zhǔn)，并能在合理的價格內(nèi)提供硬件，并且沒有區(qū)碼的限制。對于這兩種格式，HD DVD是我目前為止投入最多的格式。但對于90英鎊買來的XBOX光驅(qū)以及平均每部10英鎊買來的15部電影，其實這樣并不算糟糕。

最后，我很高興這場格式戰(zhàn)中終于出現(xiàn)了結(jié)果，并希望新的藍(lán)光電影以及相應(yīng)的播放機能夠早日普及。不過索尼也應(yīng)該早日意識到，現(xiàn)在，通過物理介質(zhì)的方式銷售高清電影其實也不是一勞永逸的事情。流媒體高清下載節(jié)目的出現(xiàn)已經(jīng)為時不遠(yuǎn)了，因為任何有新聞組訂閱帳號以及對版權(quán)有一些尊重的人都可以享受到大量的高清內(nèi)容。因此最大的問題是，如果讓你選，你會買藍(lán)光設(shè)備嗎?