網絡故障解決的方法

摘要：論述了幾例因靜電或病毒引起的網絡故障。

關鍵詞：Intemet 網絡故障 靜電 病毒 解決

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：B 文章編號：1002－2422(2008)03－0038－02

當工作、學習、生活因網絡出現故障受到影響時，導致的一些麻煩，會使人們感到非常棘手，一籌莫展。網絡中的許多故障并非都需要計算機專業人員排除，有些故障是可以自己解決的。例如：最常遇到的問題是網頁打不開，而這個問題上網的朋友幾乎都遇見過。下面將因靜電或病毒引起網頁打不開的幾例故障解決方法介紹給大家。

故障一：前一天網絡還好好的，第二天開機后突然網絡登陸不上了。查看網絡連接，發現一切正常。檢查網卡，沒有問題。修復IE后依舊不能登陸網站。用手動分配IP后，故障依舊。用Ping命令檢查IP或DNS時發現如下情況：只有發包而無收包。查殺病毒發現根本沒有病毒，應用軟件和驅動程序使用都正常，就是無法登陸網站。重做系統后故障依舊存在。

故障原因：由于長期使用，不注意在關機的同時也關閉顯示器、總電源或地線接觸不良，造成系統產生大量靜電釋放不出去，導致網絡不通。

解決方法：將計算機關閉后，拔掉所有的電源，摁住主機開關5秒后放開，連續反復操作幾次后，將所有接口連線插好，開機，一切恢復正常，故障排除。

故障二：計算機在上局域網時總是提示網絡沒接好，或者局域網速度特別慢，好半天都無法打開網頁。檢查CPU并沒有病毒，主板沒有問題，網卡也沒有問題。

故障原因：導致網絡登陸失敗的原因是電源故障產生的放電干擾信號影響到網卡的輸出端口。這種放電干擾信號進入網絡后占用大量的帶寬，影響其它終端的正常數據包交換，導致網絡系統不穩定以至無法上網。

解決方法：這是一個典型的電源故障，但表現形式有時會與某些主板故障相似，一定要仔細檢查。有能力的用戶可自行拆開電源檢修故障或者更換主機電源。

故障三：在一次殺毒或關機后，打開主機，只能運行QQ游戲，其它QQ程序根本無法運行。檢查網絡連接正常。

故障原因：在查殺病毒或關機后，由于一些后門病毒使一部分網絡文件受到沖擊或在殺毒時被防火墻屏蔽，因此導致一些網頁打不開。

解決方法：檢查防火墻是否屏蔽了某些網絡功能，將屏蔽的信息前的√去掉，若QQ仍然登陸不上去，下載QQ軟件重新安裝，重啟系統，故障排除。

故障四：在一次關機或停電后，計算機開機后網絡不通。查看網絡連接，連接正常。查殺病毒，發現木馬病毒，殺毒后，網絡仍無法正常登陸。用系統還原發現無法還原到任何一個還原點；用一鍵恢復，恢復過的系統依然無法上網。

故障原因：因為計算機曾經感染過病毒，病毒已將所有的系統備份做了修改，所做的系統還原和一鍵恢復實際上是被病毒修改過的備份，所以根本無法恢復到出廠狀態。包括IE也已被徹底修改，無法登陸任何網頁。

解決方法：這時重裝IE根本無用。若計算機平時用Ghost軟件做過境像的話，這時只能用Ghost軟件重新恢復系統。若沒有，只能重裝系統。但最好做好系統后用Ghost軟件把操作系統及各種驅動、常用軟件全部備份一遍。這樣如果計算機系統出現故障，就可以直接恢復克隆的備份了。

計算機網絡故障五花八門，故障的表現形式多種多樣，沒有固定的排除步驟。同一網絡故障，可能有多種不同的故障現象，同一故障現象，也可能有多種不同的原因，只能根據具體情況具體分析。當然不管是什么樣的故障對于一個經常登陸網絡的人來說都是非常討厭的事情。如果希望自己使用的計算機故障率盡可能低的話，就一定要在日常生活、工作中防止某些靜電的產生，盡可能地不要登陸不明地址的網站和打開來歷不明的郵件。對所發生的電腦故障及排除方法積累經驗，每解決一個問題都用心地去回顧問題根源及解決方法。這樣才能不斷提高識別和排除計算機故障的水平，才能保證計算機網絡暢通無阻。

網絡故障的正確診斷與排除是網絡正常運行的保證，從另一個側面了解到引起網絡故障的原因有時不僅僅是網卡故障、網絡連接問題或者是IE瀏覽器的設置問題。網絡故障也十分復雜，具體情況要具體分析，排除網絡故障經驗需要長期地積累，當遇到網絡故障時一定要注意，計算機的每一個網絡組成設備都是潛在的故障源。在使用計算機的同時，只有不斷地遇到問題，不斷地解決問題，才能提高排除計算機網絡故障的水平。