繁忙香港人的義工情懷

立足人潮涌動的維多利亞港，穿梭于車水馬龍的銅鑼灣，站在比內地運轉速度快一半的自動扶梯上，我禁不住疑惑：在一個如此喧鬧、繁忙的國際都市里，為了生存而奔波的人們哪有閑情逸致去關心與自己無關的事兒？更何況是義工服務——為一些素不相識的人干沒有報酬的活兒？

為什么當志愿者

我第一次到香港是2006年的暑假參加學校與香港青年協會共同舉辦的“奧運志愿者領袖培訓”。當我站在街頭對香港人驕傲地說“我是從大陸來的大學生志愿者”時，卻看到他們一臉疑惑。后來才知道，“志愿者”這個帶有官方色彩的詞對很多香港人而言是陌生的，在香港，它更平民化的身份是“義工”。

在內地，倘若你問一個報名參加志愿者的人：“你為什么想做志愿者？”得到的答案往往驚人的相似：“幫助他人”，“履行公民責任”，“回報奉獻社會”。然而在香港，我用同樣的問題問遍了幾乎所有我見過、接觸過的義工，得到的答案卻五花八門、差之千里。曾經和我同在一個服務組的大二女生坦誠地告訴我：“其實我也覺得義工服務很耗費時間，但將來能豐富一下我的簡歷，便于找到更好的工作。”一個高中三年級男生的答案聽起來有些“無厘頭”：“身邊的人都做過義工，我還不知道那是什么滋味，會不會遇到有趣的人，有意思的事兒，所以我想來試試。”還有一位50多歲的大叔也參加各種形式的義工服務，因為他年輕的時候曾經犯過罪、被判過刑，也傷害了自己的親人、昔日的朋友，如今到了晚年，希望多做些義工服務來贖罪，也能告慰自己的家人。

乍一看，內地志愿者的動機比較純正。在內地招募志愿者的過程中，主辦方往往對報名者純正的動機比較重視，這可能也是為什么大家的答案都驚人相似的原因。然而細想起來，正因為香港義工有林林總總不同的動機和想法，所以參與的人才會比內地多。

事實上，雖然我們主張志愿服務的核心應該是無私奉獻的精神，但過于苛刻的標準只會讓志愿者的招募陷于網羅之中。如果我們只招“服務他人，為社會做貢獻”的“雷鋒”，而排除“提升自身能力、彌補自己曾經的錯誤”等懷有私利的志愿者，結果可能打擊了“準志愿者”的積極性，甚至有人會為了當上志愿者而撒謊或刻意隱瞞自己的真實動機。

男女老少齊當義工

內地志愿者的主體人群往往是大學生，可能恰恰是因為香港義工組織對大家各種動機的包容，香港的義工隊伍才能廣納男女老少，涵蓋各個年齡層，而且上高至政界、商界，下深至老人、殘疾人。

在香港紅磡的“青年空間”，我曾與附近幾個社區的義工交流。席間，發言最積極熱切的竟然是幾位大爺大媽。討論開始前，我一直以為他們是以受益人的身份來感謝義工奉獻的呢。沒想到，幾位老人家卻是來與我們分享他們在養老院做義工服務體會的。“只要我們還有一丁點兒幫助別人的能力，做義工就是一輩子的事。”說這話的老奶奶背都微駝了。

在香港，大多數義工都會得到來自家人的支持，還有社會多方面的認可和鼓勵，這大概也是義工文化在香港興盛的原因之一，比如政府會為義工服務小時累計達到一定數目的義工頒發精美的證書，香港人無論職位高低貴賤，都以拿到這種證書為榮。

專業義工組織遍布全港

香港義工服務的組織比大陸完善，從國際型的義工組織在港設立的分會，到香港本土頗具規模的“香港青年協會”及其下屬的遍布全港的“青年空間”，再到各個大中小學的社會服務社團，只要你想做義工服務，就不愁找不到合適的機會。

我個人在內地曾經參與的各種志愿活動中，至今還沒有一個組織者會提供結束后的反思和分享，后果就是不少大學生志愿者在一次服務后壓根不知道自己的服務是否符合標準、存在哪些失誤，從而喪失了志愿熱情，組織者也很難從活動中獲取經驗，雙方的興趣難以維持，更不用說有所提升了。

關于香港的義工服務能說的故事和借鑒之處太多太多，恐怕要親身體驗才會感受到做香港“志愿者”的曼妙。下次來香港，在購物娛樂之余，請你也別忘了走訪一下這兒的義工組織，參與一兩次義工服務，感受一把霓虹燈下的這個國際化城市的別樣情懷。

（摘自《廈門晚報》）