提起楊麗,大家無不驚嘆于她創造的升遷神話。高職畢業之后,在本科生云集研究生成群的大公司從前臺接待做起,然后就以火箭般的速度,在3年內登上了部門經理的寶座。
機會青睞最傻的求職者
楊麗高職畢業那年,就業形勢已經嚴峻到連大學生都人人自危的程度。在撒下了幾十份求職信后,好不容易有一家公司有了回應,可是當楊麗興沖沖地去面試的時候,卻發現已經有40多人揣著本科學歷和各種證書聚集在公司門前。闖過了初試和面試,楊麗進入了最后一輪考察:在人力資源部實習3天。部長留給了楊麗一個任務,將公司去年的部分文件整理歸類并在微機里建檔保存。
然而,就在楊麗忙碌了一天之后,下班前傳來了壞消息,總公司緊急通知暫停招聘新員工。“這不是耍我們嗎!”參加實習的其他學生紛紛跑到部長辦公室表示不滿,而楊麗還在成堆的文件里忙碌著。
部長很客氣地說:“真不好意思,白讓你忙活了一天。沒辦法,這是總公司臨時的決定……下班了,快回家吧,你明天就不用來了。”
楊麗站起身來,說:“沒什么,只是這些文件我都整理了一半了,如果換成別人又要從頭開始。活兒沒干完心里不踏實,我明天再來一個上午就足夠了。”
兩個月后,求職屢屢碰壁、只能在小店打零工的楊麗接到了一個電話,是那位部長打來的,說現在公司有職位邀請她前去應聘。經理對這個“最傻的求職者”印象很深,當公司完成調整,重新招聘員工的時候,部長第一個電話就打給了楊麗。
在最沒有前途的崗位上閃光
初入公司,學歷最低又沒有經驗的楊麗被安排去做前臺接待。在大家眼里,這是公司里最“沒前途”的崗位。
上班第一天,她就換掉了那本破破爛爛的登記簿,扯下了臟兮兮的部門電話聯系表,取而代之的是16開的大本,封面是自己打印的公司簡介,至于聯系電話,她連續幾個晚上熬到11點也就熟記在心了。
一次,幾個新加坡客戶來洽談合作,楊麗安排他們在大廳稍等。客戶們坐在一起,談到對這個新合作伙伴的業績不太了解,楊麗主動走上前去很有禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點時間,我可以簡單介紹一下。”在眾人驚訝的目光中,楊麗把公司近幾年的銷售業績、市場份額、運行情況說得有條有理。等到銷售經理來迎接的時候,客戶們贊不絕口:“你們公司真是了不得,一個普通員工對自己公司的業績都能脫口而出,我們對這樣的企業有信心……”
很快,這個熱情而細心的前臺成了公司一道亮麗的風景。一年之后,優秀員工的稱號和額外獎金破天荒第一次落在了這個前臺接待員頭上。
把大家最敷衍的事情做到最好
公司規定,每到年末,員工們都要寫一份年終述職報告,將自己全年的工作形成書面總結,既要總結經驗,也要制定目標,提出建議。公司里近千名員工都把這個舉動諷刺為最大的形式主義。
所以,當楊麗開始一個字一個字地敲鍵盤時,老員工們說:“別傻了,從網上下個改改就得了。上千份報告摞起來比老總的個子還高,老總會看?”
楊麗沒有理會,因為她工作了一年,確實有很多感受,也想借此機會提出建議和設想。以前楊麗的建議最多走到部門主管那里就石沉大海了,而以她的職位和身份,想要見到老總當面陳述,只能是一種奢望。楊麗有一種沖動,一定要借這次機會把自己對公司現狀的看法和今后發展的建議詳細而完整地表達出來,她認為沒有什么比一份圖文并茂的報告更好的了。
于是,楊麗每天晚上回到家,飯后第一件事就是沖到電腦前準備材料,繪制圖表。一周之后,一本像時尚雜志般的年終總結送到了公司辦公室。彩色封面上是公司的標志和宗旨,扉頁上有目錄和提要。正文分為三個部分,分別是我的工作、我的看法和我的建議。每一部分都有詳細的數據和直觀的圖表,還用漫畫形式展示了公司存在的不良作風和浪費現象,最后是態度誠懇的建議和充滿激情的設想。
接下來的幾天里,公司的每個員工都在談論這份不可思議的年終總結,楊麗一下子成了公司的熱門話題。又過了3天,老總把楊麗喊到辦公室,說:“無論是你第一次來應聘,還是這次寫總結,都給我留下了深刻的印象。報告我看了四遍,你看問題很準,思路也很清晰,設想很有創意,但我更欣賞你對公司對工作的那份責任感,你也許需要一個更合適的崗位,好好干吧。”
就這樣,這個公司里最傻的員工,走上了職業生涯的高速公路。
(摘自《三峽晚報》)