小地方出大思維
牛根生
大地方有大地方的天性,小地方有小地方的稟賦,所謂“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,小地方反而容易逼出大思維。大家試想一下,東京的企業(yè)是在3000多萬(wàn)人口的背景下做起來的,紐約的企業(yè)是在1000多萬(wàn)人口的背景下發(fā)展起來的,北京、上海也各擁有1000多萬(wàn)人口,而呼和浩特的總?cè)丝诓?00多萬(wàn)。像呼和浩特這樣的城市的企業(yè),只有像鄂爾多斯廣告語(yǔ)所說的那樣——“溫暖全世界”,才能成為國(guó)家品牌、世界品牌。如果鄂爾多斯的羊絨衫只是“溫暖”呼和浩特,只是“溫暖”內(nèi)蒙古,它能成為國(guó)際品牌嗎?不可能。所以,只有具備全國(guó)視野乃至全球視野,只有把產(chǎn)品銷到全國(guó)、全世界,才能做出國(guó)家級(jí)或世界級(jí)的品牌。現(xiàn)在,蒙牛已經(jīng)走出國(guó)門。道理很簡(jiǎn)單:小地方的人想做大事情的時(shí)候,思維上往往想的是全局。你想,東京的企業(yè)只要占領(lǐng)了東京,就可以是日本老大;北京的企業(yè)只要占領(lǐng)了北京,就可以是中國(guó)老大;而呼和浩特的企業(yè),只有占領(lǐng)了全國(guó)市場(chǎng),才有機(jī)會(huì)走向世界。因此,沒有大思維,是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
我相信一句話:“人不能把金錢帶進(jìn)墳?zāi)梗疱X卻可以把人帶進(jìn)墳?zāi)埂!边@個(gè)世界上80%的喜劇與金錢無關(guān),但80%的悲劇絕對(duì)與金錢有關(guān)。乞丐也有快樂時(shí)候的,有錢人也有煩惱的時(shí)候。所以,如何看待錢,如何處理錢也是一門藝術(shù)。
消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
董明珠
格力是一個(gè)默默無聞的企業(yè),我們1996年就是第一了,2005年實(shí)現(xiàn)了全球第一,但是大家說為什么不過多宣傳呢?我們認(rèn)為要先做到,不是先說到。那怎樣做到呢?我們認(rèn)為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)就是消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但是格力電器總結(jié)出來,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者所需求的東西就是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。所以在整個(gè)制造中,什么是消費(fèi)者需要的最好產(chǎn)品?不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是最好的產(chǎn)品。2007年的上半年我們有一單工程,合肥市政府采購(gòu)在報(bào)紙上明確說只選用國(guó)外品牌,不選擇國(guó)內(nèi)的品牌。我們提出了質(zhì)疑,最后他們選用了格力空調(diào)。格力堅(jiān)持管理創(chuàng)新。那么怎么創(chuàng)新呢?很多大學(xué)生說來到格力能干什么,能得到什么。如果只是來拿錢的,這種人格力不需要。我們最年輕的總經(jīng)理助理,今年31歲。最早他來是干簽證的,因?yàn)槲覀児居泻芏嗳艘鰢?guó),后來他干到了總經(jīng)理助理。我發(fā)現(xiàn)他在簽證中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,就把他下放到車間了。如果是別人會(huì)不愿意,他絕對(duì)服從了,干了半年。我們的中層干部全是自己培養(yǎng)。有的大學(xué)生在我這會(huì)三起三落,為什么?要考驗(yàn)他的耐力,考驗(yàn)他的忠誠(chéng)度。我們很關(guān)注每一個(gè)大學(xué)生在工作過程中的變化和他的思維,我跟他們說最有價(jià)值的是為企業(yè)、為社會(huì)、為別人創(chuàng)造了價(jià)值,不是你擁有了多少財(cái)富才是富有的。